说话技巧167.pptVIP

* * 如 何 開 場 及 結 尾 掌 握 前 5 分 鐘 與 最 後 5 分 鐘 如 何 開 場 1．向 大 家 問 好 2．借 力 用 力、應 用 現 場 剛 剛 發 生 的 事 情、 話 韙 3．引 用 社 會 上 最 熱 門 、最 關 心 的 話 題 4．拉 關 係、套 交 情 5．說 故 事、歷 史 6．引 人 好 奇 7．發 問 、 引 人 深 思 8．引 用 名 言、諺 語、流 行 語、順 口 溜 開 場 白 技 巧 1 自 我 介 紹 ----- 姓 名、工 作、部 門、資 歷、經 驗 2 介 紹 課 程 名 稱、目 標 3 詢 問 學 員 期 望 4 介 紹 上 課 方 式 5 介 紹 教 材 使 用 方 法 結 論 1．好 的 開 始，是 成 功 的 一 半 2．美 的 結 束，今 人 回 味 再 三 3．上 台 靠 機 會，下 台 要 智 慧 如 何 結 尾 1．複 習、整 理 歸 納 重 點 2．會 談、一 起 回 憶 課 程 內 容 3．反 問、再 引 起 深 思 4．說 故 事 、畫 龍 點 睛 5．與 開 場 結 合、首 尾 呼 聲 6．引 用 名 言、諺 語、流 行 語 7．祝 福、祈 禱、感 恩 上 台 緊 張 的 克 服 一、緊 張 的 可 能 原 因 1. 大姑娘上花轎，頭 一回，缺乏經驗 2. 演講場地環境不熟 3. 有長官在座 4. 聽眾人數太多 5. 演講題目自己不熟悉，不擅長、第一次講這個題目 6. 臨時被趕鴨子上架，心理毫無準備 7.自己的得失心太重，太在乎結果，怕丟臉 8.聽眾對自己有過高的期許 9.對聽眾的背景、需求不瞭解時 10.近鄉情怯，聽眾太熟悉、老朋友、老同事 11.演講場地設備不理想(講台太高、音響、燈光不好…) 12.自己身體健康狀況不佳 13.聽眾的年紀，資歷比自己資深 14.演講時間控制不當 15.一朝被蛇咬，曾經有過類似的失敗經驗 16.太草率，沒準備 二、對緊張的認知與觀念 1. 壓力是最好的創造力 2. 不緊張一定講不好 3. 期望過高才會如此 4. 接受緊張、面對緊張擁抱緊張 三、如何克服緊張 1. 腹式深呼吸數次 2. 上台前喝口水，含在口中，再慢慢吞下 3. 上台前上洗手間，先解除生理壓力，洗把臉 4. 提早到會場，熟悉環境，測試麥克風音量、音質、 燈光 5. 新手不要穿新衣、新鞋子上台 6. 上台前不吃太飽 7. 平時多練習打坐、肌肉鬆弛法 8. 演講前一天睡眠充足、養精蓄銳、保持好體力 9. 問候聽眾(要大聲、停頓兩秒鐘等聽眾回應……) 10.雙手輕抓桌子邊緣 11.先說自己熟悉、擅長的內容 12.多說故事、舉自己的經驗 13.擅用圖表教具、數據、增加說服力 14.製造聽眾彼此互動的機會(討論 問答 交換名片 換座位 17.平時與朋友聊天把演說的內容先說給大家聽 18.請朋友講評，提出優缺點，求進步 19.在家對著鏡子練習 20.如果可能的話，事前抽空到演講會場練習 21.演講時面帶微笑、態度誠懇 22.儀態大方自然、不刻意去學奇怪的動作 23.準備演講稿、大綱、小抄以備不時之需 24.講稿不要太多張，以免手忙腳亂，找不到 25.背誦一些相關的順口溜、格言 26.找機會多練習、多上台、多檢討 28.盡人事聽天命，得失心看淡，講不好又怎麼樣 四、結 論 1. 壓力、緊張可以激發潛力 2. 吃燒餅沒有不掉芝麻的 3. 沒準備好不要上台 4. 永遠也沒有準備好的時候 講 師 的 素 養 講師的教學效果，即講師促使學習能力的提高，一方面是由教學的環境及學員的學習動機決定的；另一方面，則決定 於講師本身的個人素質、他們在相關領域的專業知識以及組織 教學能力。如果具備上述兩個條件，即授課環境適宜、學員有一定的向學傾向；那麼講師個人的素養就舉足輕重了。 一、講 師 必 備 之 基 本 素 養 1 了 解 學 習 過 程 2 了 解 教 學 的 內 容 3 能 夠 與 學 員 交 流 4 能 夠 促 進 學 員 學 習 5 具 備 合 適 的 個 人 人 格 特 質 a 自 信 b 愛 智 c 身 體 力 行 d 尊 重 e 耐 心 f 幽 默 g 積 極 二、“好