[工程科技]8090后员工的管理-讲义.pptVIP

80/90后员工的管理 张伟奇360°营销系列训练 主讲：熊艺卓 现象： 2、万科新员工入职培训让总裁吃惊的一幕 1、富士康接连发生“80/90”后员工跳楼的启示 3、非洲丛林中的狼孩 课程大纲： 第一单元：80/90后成长环境分析 第二单元：80/90后人格特质分析 第三单元：如何成为被80/90员工认同的上司 第四单元：有效管理80/90后的“管理十化” 第五单元：80/90后的职业生涯规划 第六单元：80/90后团队建设 第七单元：80/90员工的培养辅导技巧 第八单元：管理者要做好六个转变 一、计划经济时期的社会环境特征 经常化的政治运动 经历文革的洗礼 经济上由政府统筹规划 道德标准统一化：崇尚吃苦耐劳，勤俭节约 工作上统一分配：无自主选择权 缺乏个性：言论不自由，谨言慎行 官僚作风与个人崇拜盛行 第一单元：“80/90”后成长环境分析 二、80年代是中国改革开放的起点与分水岭 思想上大解放，反思过去 政治民主进步明显 市场经济开始建立 允许部分人富起来 解放生产力，多劳多得 打破铁饭碗，下海经商成为潮流 受西方文化的影响 对传统的判逆与继承 传统道德标准的破坏与新标准建立的缺失 挑战权威与自我思识的强化 意识形态的多元化 三、改革开放30年来的社会思潮 第二单元 80/90后员工人格特质分析 什么是80/90后？ 一、这个群体的家庭环境分析 独生子女比例超越任何时代 真正开始享受现代文明 农村80后的生存环境——老一代民工支撑起这个家 城镇80后的生存环境——父母有退休金，无生存压力 文化上由崇美到迷韩 通过互联网把触角伸向世界每个角落 好吃快餐文化 对东西方文化都是一知半解 两种文明交织的矛盾体 没有经历过风雨洗礼 不迷信权威，不畏惧权贵 二、思想意识形态方面 没有主义，没有信仰 崇尚自由，不愿受太多约束 个人本位，注重个人发展空间 成就自我，实现价值 重视交流，具创新意识 被称为“草莓一族” 消费特征：月光族 三、价值观与行为特征方面 张扬与自我 责任感与合作意识弱 工作成就意识强 频繁跳槽与职业发展 自我管理能力弱 四、职场特征: 第三单元、如何成为被80员工认同的上司 难于沟通 角色定位不对称 价值观难于对接 生活习性随意前卫 解决问题简单化 缺乏危机意识 不愿受太多约束 逆反心里 一、管理80后员工遇到的困境分析 二、80/90后员工心目中理想上司的要素 为人—— 处事—— 品质—— 能力—— 思想—— 风格—— 平等、尊重、热情 公平、公正、透明 宽容、坦诚、守信 经验丰富、专业一流 开放、与时俱进 指导、示范、以身作则 三、修炼3Q与塑造你对员工的影响力 IQ(智商)的修炼——接受新知识 EQ(情商)的修炼——以情感融合 AQ(逆境商)修炼——接受逆反心 信任文化　　 快乐文化　　 开放文化 平等文化　　 独立文化 1、企业文化要人性化　 第四单元、有效管理80/90后的“管理十化” 2、企业培训要得体化 3、应对跳槽要职业化 4、沟通方式要平民化 5、压力管理要专业化 6、情绪管理要理解化 7、工作奖励要即时化 8、日常管理要弹性化 9、凝聚团队要渐进化 10、管理机制要透明化 第五单元、80/90后的职业生涯规划 一、80/90后个人SWOT分析 S 优势 W 劣势 O 机遇 T 威胁 个体 环境 执行力 心态 自信（能做） 承诺（将会做） 动机（意愿） 能力 知识（曾经学过的东西） 经历（曾经做过的事情） 技能（正在执行的能力） 技术线 管理线 初级 中级 高级 班组长 主管 经理 专家级 总监 主任 职系 薪等 职级 职责 绩效标准 二、如何结合公司平台设计职业通道 A、工作层次激励 B、薪酬层次激励 C、机会层次激励 D、成就层次激励 E、文化层次激励 三、从生涯管理角度的激励方法 （一）团队基本要素 为数不多的成员 互补的技能 共同的目的 业绩目标 共同的工作方法 相互承担责任 第六单元、80/90后的团队建设 清晰的目标 技能 角色 信任与共享 良好的沟通 有效授权 共同的价值观和团队规范 （二）高效团队的特征 三、80/90后团队建设 把好招聘关 区域搭配 性别组合 个性组合 年龄搭配 技能互补