挂机彩信系统ADC版实施文档(豪华版).pptVIP

目 录 客户环境要求 目 录 实施流程——收集信息及来源 目 录 安装步骤——安装硬件 安装步骤——安装.net环境 安装步骤——安装.net环境 安装步骤——安装.net环境 安装步骤——升级双模电话 安装步骤——升级双模电话 安装步骤——安装双模客户端软件 安装步骤——安装双模客户端软件 安装步骤——安装双模客户端软件 目 录 系统配置——配置双模客户端软件 系统配置——配置双模客户端软件 系统配置——配置双模客户端软件 系统配置——系统参数配置 系统配置——系统参数配置 目 录 测试系统——测试升级 测试系统——配置自动回复短信 测试系统——测试回复短信 目 录 卸载软件 谢 谢！ 卸载双模客户端软件 1、点击桌面“开始”按钮→设置→控制面板→添加或删除程序→短信公话应用程序→点击“更改/删除”。 2、选择“删除”点击“下一步”，电脑会自动删除软件。 * * * * 郑州软景信息技术有限公司 二〇〇九年八月 培训材料 挂机彩信系统ADC版实施（豪华版） 客户环境要求 1 实施流程 2 安装步骤 3 系统配置 4 测试系统 5 卸载软件 6 √ 电话与电脑间距离为1米左右 √ IE浏览器为6.0或6.0以上 √ XP、2000或2003操作系统 √ 为局域网需要代理 √ 可上外网 √ 电脑一台或多台 √ 是否有来电显示 √ 无固定电线，有分机线且有水晶插头 √ 电话线一条或多条 √ 双模电话一台或多台 否 是 实施要求 实施流程 2 客户环境要求 1 安装步骤 3 系统配置 4 测试系统 5 卸载软件 6 收集信息及信息来源表： 客户 实施单位现有硬件条件 移动客户经理 实施单位地址，联系人电话 移动客户经理 订购管理帐号名称 信息来源 所需搜集信息 实施流程——实施主要流程 一、实施人员接到通知需要实施 二、询问客户经理所实施的单位，实施电话部数，地址，联系电话 三、要求客户经理给出管理员帐号和密码及其它订购信息，以便登录挂机彩信系统 四、实施人员联系所实施单位询问联系人现有硬件，判定现有硬件是否满足实施条件，若不满足则向联系人说明原因，并给出提议使实施单位满足实施条件 五、判定满足实施条件之后，联系实施单位约订实施时间 六、按照实施步骤进行实施 七、安装调试之后测试是否可用 八、对所实施单位进行操作培训，并留下操作手册“附件4：挂机彩信系统ADC版用户操作手册_v1.1” 九、填写“附件1：挂机彩信系统安装调度报告（商务版）”或“附件2：挂机彩信系统安装调度报告（豪华版）”要求客户和移动客户经理签字 九、填写“附件1：挂机彩信系统安装调度报告（商务版）”或“附件2：挂机彩信系统安装调度报告（豪华版）”要求客户和移动客户经理签字 十、登记“附件3：挂机彩信客户使用信息”表，并每星期向公司发送 （zan.wenzan@163.com） 实施流程——实施主要流程 安装步骤 3 客户环境要求 1 实施流程 2 系统配置 4 测试系统 5 卸载软件 6 一、安装硬件 1、确定客户是否满足挂机彩信系统的安装，并要求客户经理给予订购ADC产品后的管理员帐号密码。 2、将安装所需“固话升级”和“双模客户端安装程序”文件复制到实施电脑上具体存放目录为“C:\ zzrunning\” 3、安装硬件，将客户电话线拨出插入双模电话中；将设备自带的电池装入双模电话中，用串口线将电话与电脑连接起来。 一、安装.net环境 1、安装“C:\zzrunning\双模客户端安装程序\DotNetFX”目录下的程序。其中“WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe”为安装系统补丁，如果电脑中已有此补丁可以不安装此补丁。 2、安装.net；点击目录下的“dotnetfx.exe”程序，点击下一步程序安装。 3、安装完成勾选“重新启计算机”项，点击完成。 二、安装.net语言包 1、点击安装目录下的“langpack.exe”程序，选中接受许可协议，点击下一步。 2、安装完成点击“完成” 三、升级双模电话 1、点击“C:\zzrunning\固话升级\GUI_v1.34(64M、32M自动识别)\华为升级工具1.34”目录下的“gui.exe”程序。 2、选择fluid程序，选择“C:\zz