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茶业务技能培训.ppt

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茶业务技能培训

计划性拜访;学习目的;内容简介; 什么是计划性拜访?;计划性拜访的好处;计划性拜访的重要性;计划性拜访的目标;如何进行计划性拜访;拜访前(1);拜访前(2);拜访前(3);拜访前(4);拜访中——活动分类;生动化——展架;生动化——茶饮机;生动化——海报/台卡;订 货;客户发展——客户促销;客户发展——市场活动;客户发展——新产品;客户发展——其它;拜访后;计划性拜访步骤;步骤1——计划;步骤1——计划;步骤2——同客户打招呼;步骤2——同客户打招呼;步骤3——检查广告;通过广告及广宣品同客户在不同渠道和地点进行沟通 在售点的广告要和目前的产品保持一致;步骤4——执行产品生动化; 清洁产品,重新摆放产品,并且将生产日期长的产品放在前排; 尽量避免干扰客户; 留意公司资产(茶饮机,展示架和广宣品)变化,如位置变化、遗失。;确保客户在最方便的地方可以享用优质的产品;步骤5——客户发展;首先检查客户库存 然后根据合理原则建议客户订货量 同时参与当前所有活动 准确记录订货量 保证没有断货;步骤7——感谢客户;步骤8——跟踪;需向主管/经理报告投放设备和投放广告品的机会 向主管/经理报告财产变动情况 如有竞争对手情报,需当日向主管/经理报告 保证客户服务的完整性和连续性;销售话术;学以致用, 马上行动!

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