2013年综合管理部年终工作总结.docVIP

2013年综合管理部年终工作总结 　　进入2013年国内外经济形势依然复杂多变，国内经济增长放缓，形势依然严峻。国家在调结构，促内需等各方面的宏观调控都全面铺开，深度之广、范围之大，令市场为之关切。 　　在此背景下，我司也进入了战略转型、结构调整的第二年。面对机遇与挑战，公司领导班子积极研判，紧跟形势，迎势而上，乘势而为，利用自身优势不断整合资源，充分发挥民营企业的灵活性、“机动性”、融通性、创新性；在服务地区经济建设中不断发展壮大自己。 　　因此，今年是承前启后，开拓进取的关键一年，在集团公司的整体统一部署下，在公司领导的关心与支持下，在部门各位同事的共同努力下；综合管理部严格按照公司的方针、政策，结合实际，围绕“中心工作”的紧密开展、精心部署、统筹安排。在企业文化、党工团建设、公关外联、商铺租赁、法务实践、后勤服务、行政人事等工作方面取得了一定的成果，进一步发挥了部门工作在企业中的积极作用； 　　在肯定成绩的同时我们也深刻认识到存在的问题与不足，今后需改进的地方。现就2013年度工作总结如下： 　　一、夯实基础，全面推进党工团建设 　　通过认真总结过去一年工作及今年详细规划，在集团党工团主要领导班子强有力领导及所有分支机构成员的共同努力下，全体人员积极履行职责，以实际行动努力践行“创先争优”的要求；使党工团工作开展得有声有色、可圈可点。 　　(一）发挥党工团在非公经济组织中的独特作用及辅助功能。通过加强培养潜力人员、提升服务工作；通过表彰优秀人员、积极分子，策动了大家的积极性及参与热情为不断壮大队伍奠定了良好的基础。 　　（二）以人为本，人文关怀。通过对困难、特殊员工的及时、合理帮扶；通过组织年会、观看演出、出游、赛事等形式多样的文体活动。不仅丰富员工的业余文化生活、开拓了视野、陶冶了情操；进一步发挥党工团在企业文化建设、经营管理、员工关系等方面的积极及重要作用。 　　（三）加强与上级领导机构、会员单位、关联单位的沟通、联系、往来及互动。积极参与并出色完成了上级党工团组织的“双亮工程”、“新春送温暖”等一系列重要活动；得到了充分的肯定并获得了多项荣誉。特别是个别员工获得了“优秀党员”称号，充分展示了兰海员工良好的综合素质及精神风貌，为企业、党工团争取荣誉、赢得掌声的同时也加强了我们倍加努力的信心。 　　（四）积极组织学习贯彻党、全国总工会的“十八大”会议及有关文件精神。精心组织策划有针对性的专题活动，通过宣传、交流、学习等形式让员工更系统性、更深入的了解其中思想精神及其重要意义，使“十八大精神”逐渐深入人心。 　　（五）加强自身建设等日常性工作开展，保证党工团经费的及时上缴及回款，履行了应尽的义务；为党工团工作的顺畅运转提供了条件的同时也体现了党工团组织在企业中同样具有一定号召力及广泛的基础。 　　二、转化公关外联新成果，续写新篇章。 　　努力创造有利于企业发展的外部环境。在继续巩固并保持原有对外方面良好关系的基础上，不断拓宽与政府、客户、合作方等有关方面在内容、渠道、形式等方面的接触、交流与合作。通过跟进兰总参加省政协会议、填报光彩事业统计资料至三亚市委******部、协助办理与方兴集团的“补充协议二”、与三亚市人民政府的“四方合同”等对外工作过程中充分展示了良好的企业形象，同时体现企业的社会责任。提高了企业的知名度与影响力。 　　三、提高商铺租赁管理水平、增强实效。 　　（一）加强对集团现有商铺的集中管理，加强对租赁方日常经营的监督检查。坚决纠正租赁方违法违规经营及回拒其不合理要求，做到有理有节，既维护企业的合法权益又展现了良好的企业形象。 　　加强与各租赁方的沟通与联系，保持良好的合作关系；加强商铺出租的营销、宣传手段，努力提高租赁率；加强租金回款效率及合同条款的审核力度，努力创造有利于公司的条件，不断提高商铺租赁在涉及财务及合同履行过程中的风险管控能力。 　　四、转变思路，强化行政人事工作职能。 　　以企业转型调整为契机，集团公司进行机构调整，进一步“精简机构”、“精兵简政”。新组成的综合管理部加强对行政人事各项工作的统筹安排，进一步解放思想，转变工作作风及方法，理清思路，强调行政人事工作的延续性、时效性、执行性、严谨性、实效性、可操作性、前瞻性、改进性。 　　（一）人力资源 　　（1）灵活调整招聘策略，不断完善招聘渠道，优化招聘流程，及时有效引进及补充人员，确保企业日常经营对人员的需求。形成有效的“选人、育人、用人、留人”机制。 　　（2）加强对下属子公司、控股子公司的经营业绩绩效考核，并尝试扩大考核对象、考核方式及考核范围。不断丰富及完善考核体系，最大程度发挥绩效考核的作用与目的，形成良性循环。 　　（3）以人为本，充分尊重并体现人的价值，重视人才在企业经营过程中的明显作用；注重人才梯队建设，多方式培训及激发人