跨部门协同产生的根源——组织的专业化分工.docVIP

第一节协同产生的根源:组织的专业化分工 中国的很多民营企业在初创时期，老板往往既是总经理，又是销售经理，还是采购经理，雇上几个人，家族成员管一下财务就可以对外经营了。公司很小，产品类别有限，人数很少，企业内部也没有明确的组织分工，出现了一个订单往往是全体冲上去完成，有了问题也不分你我，谁有机会和能力就马上解决。这种组织状态下，是没有组织协同要求的，主要原因是内部并没有组织职责和流程的清晰划分。而当企业发展到一定阶段后.对组织协同的要求就日益强烈了。 一、直线职能制下的组织协同 企业发展到一定阶段，内部人员增加了，总经理开始把一些成熟的职责分解到其他人头上，于是就出现了“直线职能制”组织，这是一种简单的集权式组织结构形式。总经理下面按照专业化的基本分工设置职能和业务部门，制造型企业会按照价值链设置研发设计部、采购部、生产部、销售部以及财务部等。这种组织架构之下，就出现了专业的人员，他们各司其职，有明确的工作职责范围，承担明确的责任。比如采购部需要准确及时地将生产原材料输送到位，并保证成本最低;生产部需要按照既定的工艺与要求，保质保量地按时完成产品的制造;销售部需要把成品销售到客户手中，保证一定的毛利；财务部需要做好资金调配，保证资金血液顺畅输送等。 从直线职能制组织架构开始，就出现了内部的组织协同，原因是每个组织有了界限清晰的组织职责，有了单一组织内部的运作流程。每个组织职责