人力资源管理师3级 绩效管理（讲义）.pptVIP

绩效管理 主讲：田俊雄 时间：2009年11月 （二）制定改进工作绩效的策略 二、绩效改进的方法与策略 方法与策略 3、组织变革策略与人事调整策略 （1）劳动组织的调整 （2）岗位人员的调动 （3）其他非常措施 1、员工自我矛盾 三、绩效管理中的矛盾冲突解决方法 矛盾冲突 2、主管自我矛盾 3、组织目标矛盾 1、以行为为导向，以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段，本着实事求是，以理服人的态度，克服轻视下属等错误观念，与下属进行沟通交流。 三、绩效管理中的矛盾冲突解决方法 措施与方法 2、将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开来，将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开 3、适当放下权限，鼓励下属参与。 一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分) 1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分) 回答如下： (I)绩效管理中存在的矛盾冲突：由于考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求，可能产生三种矛盾：①员工自我矛盾。 (2分)②主管自我矛盾。 (2分)③组织目标矛盾。 (2分) (2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施： ④在绩效面谈中，做到以行为为导向．以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段．本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视F属锋错