组织设计-动态过程管理—创新与变革.pptVIP

13.2 文化变革 13.2.1 文化变革的动力 1.流程再造和横向型组织 根据组织的核心业务流程来安排组织结构。 每一个核心流程的员工不再只关注自己的工作内容， 他们必须熟悉每一个流程的工作以便更好的发挥作用，创造新的价值。 13.2 文化变革 13.2.1 文化变革的动力 2.多元化 企业所面临的环境越来越复杂，会采取内部的多元化来应对。 常见的有：文化的多元化，产品的多元化，管理方式的多元化等。 13.2 文化变革 13.2.1 文化变革的动力 3.学习型组织 环境的不稳定性趋势促使组织产生自我变革的能力，因此学习型组织产生了。 学习型组织中更强调组织的横向沟通，授权和团队合作，信息被广泛分享，以便组织具有“柔性”的特征。 13.2 文化变革 13.2.2 文化变革中的组织发展策略 1.大规模群体介入法 将组织内部的员工及关键外部利益相关者集中在组织办公场所外的某个地方，一起讨论组织所面临的问题和机会，并拟定组织变革的计划。 参加人员较多，与会者可达50~500人。 13.2 文化变革 13.2.2 文化变革中的组织发展策略 2.团队建设法 将一组人集合到一起，以团队的方式讨论冲突、目标、决策过程、沟通、创造性以及领导等问题，并且制定出解决问题并改进结果的计划。 13.2 文化变革 13.2.2 文化变革中的组织发展策略 3.组际活动法 来自不同部门的代表聚集在同一个地方，把问题和冲突摆到桌面上，共同诊断原因，并制定出计划改进相互间的沟通和协调。 13.3 实施变革的策略 13.3 实施变革的策略 13.3.1 变革的领导 13.3 实施变革的策略 13.3.2 变革的阻力 1.过度重视成本 2.认识不到变革的益处 3.缺乏协调与合作 4.不确定性的规避 5.担心利益损失 13.3 实施变革的策略 13.3.3 变革的实施技巧 1.树立变革的紧迫感 2.建立一个引导变革的联盟 3.创造变革的愿景和实现愿景的战略 4.找到适合变革需要的构想 5.提出克服变革阻力的计划 6.创建变革团队 7.培育创新带头人 组织理论与设计 江南大学太湖学院 杨伟东 * 动态过程管理—创新与变革（上） 12.1 变革的战略角色 12.2 技术变革 12.3 新产品和新服务 12.1 变革的战略角色 12.1 变革的战略角色 12.1.1 驱动变革的力量 市场：经济的全球化使改变了竞争的程度和范围，使变革成为需要； 技术：技术保障了变革的进行，使变革成为可能。 总之只有一句话可以形容当今的世界：唯一不变的就是变革。 12.1 变革的战略角色 12.1.2 渐进式变革和激进式变革 渐进式变革（Incremental Change） 持续性部分改进的过程 激进式变革（Radical Change） 大幅度破坏组织结构与突破式创新的过程 12.1 变革的战略角色 12.1.2 渐进式变革和激进式变革 12.1 变革的战略角色 12.1.3 变革的策略类型 1.技术变革：通过生产流程方面的变革，提高生产效率。 2.产品及服务变革：提供新产品或新服务增加市场份额或进入新市场。 3.战略和结构变革：对组织的管理发起变革，寻求更高的管理效率。 4.文化变革：改变企业的思维方式，以适应环境的需要。 12.1 变革的战略角色 12.1.3 变革的策略类型 12.1 变革的战略角色 12.1.4 成功变革过程的要素 1.构想：新的事物或新的做事方式； 2.变革的需要：使构想得到重视； 3.采纳：决策者采用新的构想； 4.实施：将新构想付诸实际应用； 5.资源：需要人投入精力和行动。 12.2 技术变革 12.2 技术变革 12.2.1 两栖组织法 有机式：强调弹性、但可能因分权而松散 机械式：强调规则、但可能扼杀创新 双面灵活方式 当需要产生新想法 有机式组织（Christensen：应变型策略） 当要实现新想法 机械式组织（ Christensen：计划型策略） 12.2 技术变革 12.2.1 两栖组织法 12.2 技术变革 12.2.2 促进技术变革的具体方法 1.可变化结构（Switching Structure） 临时任务编组，以脑力激荡方式解决问题 有机式 问题解决后，再各自回到原单位 机械式 12.2 技术变革 12.2.2 促进技术变革的具体方法 2.创造性部门（Creative department） 设立专职从事变革的部门，如研究中心等 12.2 技术变革 12.2.2 促进技术变革的具体方法 3.创业团队（venture teams） 具有较大的独立性，可以摆脱组织中各种规章条例的束缚，是使创新活动具有更大自主性的一种方法。 12.2 技术变革 12.2.2 促进技