集团工作开展思考（山西移动）.pptVIP

集团工作会议交流材料 2008年8月 目录 山西整体运营情况概述 环境变化 山西集团客户市场概况 重组后各运营商集团市场对比 新联通的发展趋势预测 从中长期来看，新联通将采用积极的进攻型市场拓展策略，采用“固网业务与移动网业务捆绑销售，提供低资费价格”的营销政策，快速抢占市场份额。 新联通有庞大的固定电话、宽带用户群 完善的固定数据业务售后服务体系将进一步发挥优势 新联通有一定规模的移动电话客户群 移动电话业务与固网业务（固话、宽带等）结合的全业务捆绑将是必然之举 新联通会从当初联通发展CDMA的得失中吸取经验教训 新电信的发展趋势预测 从短期来看，电信很可能采用非常积极的进攻型市场拓展策略，采用“高手机补贴，低资费价格”的营销政策，快速抢占市场份额 电信有丰富的财务资源 电信会从当初联通发展CDMA的得失中吸取经验教训，经营较为理智。 在网络方面，电信可能采取较快的网络建设步伐 在联通C网基础上尽快完成网络升级 在目标用户方面，如果3G手机的成本接近2G且种类较多，电信将会面向高、中、低端全面进攻；对电信来说，高端用户是理想用户群，但也是移动防守的重点 在营销手段上，将进攻企业市场、采用全业务捆绑，但现有客户群较少 电信在企业市场的销售服务队伍和客户关系将在3G时代进一步发挥优势 移动电话业务与固网业务（固话、宽带等）结合的全业务捆绑将是必然之举 总体策略：充分发挥时间优势，整合资源、抢占先机，实施“争保增”，以攻为主的竞争策略，加快信息化发展进程。 目录 存在的不足 MAS设备存在的问题 目录 四大优势 目前网络资源及平台建设情况 网络资源及平台建设情况 移动信息化应用推广 山西移动已发展移动信息化客户2.3万，信息化月收入超过1000万，其中MAS用户数达到380家，主要承载短信、手机邮箱应用，ADC用户数达到10000家，主要承载移动办公助理、校讯通、手机邮箱、商信通等业务；商信通、农信通、校讯通等业务已达一定规模，M2M终端达9.2万（包括电力抄表、车辆定位等），城管通、供销通、消防通等信息化解决方案陆续实施，在社会各行业造成一定影响。 专业化的终端公司 丰富的终端体验 目录 总体策略 品牌策略 重点发展和贮备的产品 集团信息化推广思路 集团信息化推广思路 目录 目前已开展的与铁通公司的协同运作 业务办理的合作 营业厅互相代办业务 完善农村渠道业务受理功能，对营业人员进行业务和营帐受理知识培训，使所有营业网点都能够受理宽带业务。整合铁通营业渠道，完成计费专线接入和营帐终端配置，进行人员培训，实现全业务的受理。 利用铁通的固定电话号码资源发展多媒体信息业务（话音合作） 双方的合作协议已经签署完毕，技术方案已初步确定，完成前期的测试工作。 目前已开展的与铁通公司的协同运作 资源共享的共赢 集团客户资源共享 双方集团客户互相渗透，为现有铁通固定用户开展电视、宽带等业务，加大信息化产品的应用推广 存在问题：山西铁通受自身条件限制，交换机版本落后、码号资源使用混乱等，导致综合VPMN业务难以与铁通合作开展。 网络资源共享 锁定目标市场，扩大宽带用户规模。盘点宽带接入网、驻地网的资源、用户接入能力和市场需求，提高现有网络装机率。针对农村经济发达地区和城市高档小区、商住楼、写字楼重点营销，圈定目标区域，迅速开展用户接入，抢占新增市场。 规范相关技术标准 对于MAS服务器技术标准，应根据中国移动业务发展的不同阶段和远期规划，坚持不断的促进其技术更新和规范版本的升级，以增强其不断适应和承载新产品的能力； 从规范和统一各个厂商MAS服务器操作系统、应用界面、基本功能、系统配置、服务器型号等方面入手，逐步改善目前各个设备厂商MAS服务器存在差异的现状，做到在客户界面的统一。 一、重组后集团市场竞争格局 二、全业务下的集团市场运营 应对竞争存在的不足 应对竞争我们的优势 集团信息化推广思路 三、几点建议 ? 固网投资大、见效慢，支撑系统不到位已经成为制约我公司全业务竞争的瓶颈，亟需总部加大投资力度。同时由于铁通公司为全资的子公司，非上市公司，而山西前期已经设立宽带分公司，如何与铁通的融合成为一大难题。 中国移动通信集团山西有限公司 一、重组后集团市场竞争格局 二、全业务下的集团市场运营 应对竞争存在的不足 应对竞争我们的优势 集团信息化推广思路 三、几点建议 ? 客户规模 客户份额 收入份额 过网话务量份额 50.3% 58.2% 64.6% 67.4% 2005年 2006年 2007年 2008年6月 增值业务收入占