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信息源和信息交流 信息源的类型及分布 信息源及其类型 信息源：主要是信息的生成源或者间接源 按信息源的层次及其工程度： 一次信息源，也称为本体论 二次信息源 信息的内容：自然信息源；社会信息源，经济信息源；科技信息源；控制信息源 1、文献信息源 记录有信息的一切载体 文献的构成：文献信息　符号系统　记录方式　文献载体 专著、报纸、期刊、专利文献、标准文献、会议文献、产品样本、 档案　　灰色文献　各种工具书 2、电子信息源 数据库 一站式检索 一是参考数据库：书目数据库　指南数据库 二是源数据库：数值数据库　全文数据库　术语数据库 图像数据库 三是数据库　 网络信息源 3、实物及口头信息源 （1）实物信息源 　直观性强　客观性强　实用性强　综合性 （2）口头信息源 　个人交流　　会议　　广播电视电话　　互联网 二、信息源的分布 不平衡的分布 1．在地区上的差异 ２．机构上的差异 ３．人的差异上 信息交流 一、信息交流的定义 信息交流是指不同时间或者不同空间上的认知主体（即人或者由人组成的机构、组织）之间相互交换共享信息的过程。 特点： 1.信息交流中应该有一个信息传递者，一个信息接收者。 2.交流双方可以是同时代而不同空间点上的认知主体，也可以是不同时代且不同空间点上的认知主体。 3.交流对象是主体所拥有的信息（知识、数据），而不是从别人那里获得的“第二手”信息。 4.交流过程可以是直接的，也可以是间接的。 5.信息交流的实质是一个单向传递的过程。 6.信息交流既然规定双方都是具有认知能力的人，那么，信息的来源必须是他人头脑所提供的信息，而不是直接从自然或者社会观察而获得的信息。 7.信息交流必须是交流双方的目的行为。即S与R均是故意要传递与接受信息。 二、信息行为 信息行为主要包括言语、书写、身势等 信息行为： 表出的行为：书写、言语、实物样品、绘画 接收行为：阅读、艺术欣赏、电话、收听收看，上网 三、信息交流的要素 信息的发送者 信息的接收者（受信者）。是信息的最后的接受者 交流渠道 符号系统 知识信息库 支持的条件：（1）自然条件;(2)技术条件；（3）社会条件 第三节　信息交流的栈理论 申农 通信的数学模型 传播学模型 社会学模型 科学交流模式 个人接触 管理学模型 社会信息流 社会信息流是一种社会信息现象，是信息从生产者S，而不是其它中介者，经过或者不经过其他社会环节，最终转移到使用者R的流动过程。 二、栈理论 　著者 　出版社　　书店发行机构 零售书店 读者 　　　　　　　　　　图书馆　　　　　　　 外借部 　　S　　　　　　O　　　　　O　　　　　　　O　　　　R 　　　　　　　　　　　　　　　　O　　　　　　　　　　　O 　　　　　　　　　　　　　　　　 信息桟 信息桟（用W表示），是信息从S向R流动过程中所经过的环节。它必须是人工或人工系统，如出版机构、电信、广播机构等，其功能是接收、处理和传递信息。 栈交流：主要是指有信息栈参与的社会信息交流。 　　　　　　　　　　　　　　零栈交流 　　　　　　　　S　　　　　　　R　　 　　　　　　　　　　W1　W2 栈交流 根据信息栈的功能特征： 1.时间栈，即主要实现信息的时间传递； 2.空间栈，即主要实现信息的远距离即时传递； 信息栈的职能： 1.从S或前栈获取信息，并加以转换、处理； 2.对R或后栈传播信息； 3.对信息进行存贮与选择 三、信息交流的代理 零栈交流（直接交流）和栈交流（社会代理交流）的区别: 1.直接交流是S－R的直接联系，它的媒介是纯自然或纯客观的，没有社会因素的介入。而社会代理交流则是借助社会系统的介入才完成的交流。 2.直接交流中，资源信息或需求信息是直接沟通的，是S和R的直接联系，其信息的内容不受社会的干预或控制。而社会代理交流，资源信息或需求信息均需要由中介的代理。 3.S－R的直接交流时，都是共时交流的，而社会代理交流中，既有共时交流，也有历时交流。　 第三章　信息用户与信息需求 第一节 信息用户 信息用户的定义 　　信息用户就是自觉地、有意识地、有目标地、有目的地利用社会信息资源、开展社会信息活动的个人或者团体。 用户是信息的接受者和吸收者 　　用户是信息市场的信息需求者和消费者 　　用户是利用特定信息的个人或群体 　　说明几个问题： 　　信息用户既是个体概念，又是范畴概念，它们是可以相互转化的； 　　信息用户是人们众多的社会角色之一 　　信息用户利用的信息是特定的信息 　　信息市场中的信息用户指明了考察信息用户的角度 信息用户的类型 　　从实在的或计划中的特定信息系统角度出发： 　　潜在用户；现实用户 　　根据人们从事的实践活动的行业 　　根据人们实践活动的内容所属学科