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专家式销售的本质特征 专业形象 专业知识 专业沟通 专业谈判 专业素质 专家式销售六法则 外 形 功 能 质 量 专家式销售六法则 性 能 价 格 服 务 专家式销售四原则 特 点 优 点 利 益 保 证 专家式销售训练 传递沟通信息的 附加价值 以无谓有，以有达无 信任经营 专家式销售训练 展示计划细节 情感经营 视觉、听觉、触觉 专家式销售训练 极端处理 演绎能力训练 顾问式销售话术境界 老板式销售—认识老板 决策性结构性思维 具有理想色彩的超现实主义者 对结果比对过程有兴趣 一切都心中有数的人 老板式销售—认识老板 小老板做事 ——靠术 中老板做事 ——靠智 大老板做事 ——靠德 中国式销售沟通—炼就特种尖兵 产品时代结束 顾客时代来临 单兵作战结束 军团作战来临 全能战役结束 系统战役来临 暴利时代结束 微利时代来临 封闭时代结束 信息时代来临 市场竞争新理念 　客 户 竞 争 新 认 识 消费者主权时代来临 专家心态浓厚 不愿被改变 期盼销售人员为其创造超越产 品的额外价值 客户被服务的欲望是无止境的 企业销售竞争力组成 总裁赢销力 团队赢销力 个人赢销力 总 裁 赢 销 力 总裁赢销力 总裁赢销 之 局 总裁赢销 之 道 总裁赢销 之 根 总裁赢销 之 果 团 队 赢 销 力 团队激励 团队赢销力 销售组织 规 划 销售文化 建 设 销售制度 管 理 销售流程控 制 销售人才 培育  个 人 赢 销 力 销 售 方 法 销 售 专 业 销 售 定 位 销 售 状 态 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 卓越精英销售力 销售沟通能力的四个层次 沟通状态（激情、亲和力的修炼） 沟通方法（幽默、欣赏力的修炼） 沟通专业（本位、权威力的修炼） 沟通气度（无为、平等力的修炼） 　　销售语言沟通 中国式语言沟通特色 销售语言有多种表达形式 沟通是营造氛围实现共赢 销售沟通目的是为了交换 个人销售实现力组成 销售人员成长系列 销售业务流程系列 客户购买流程系列 初级销售人员特训 中级销售人员特训 高级销售人员特训 资深销售人员特训 顶尖销售高手特训 销售准备八项注意 销售接洽技巧应用 产品演示 展示效用 客户异议处理技巧 销售成交16项法则 服务赢销之道 如何引起客户兴趣 客户购买动机分析 激发购买四大步骤 如何掌控客户心理变化 商品比较策略 销售危机感与快乐感 成交时机把握 销售专业素质系列 销售技能强化系列 销售心理素质 销售行为模式 销售本能思维 销售原理解析 销售语言习惯 销售沟通思维 销售专业素养 超级电话销售能力 顾问式销售能力 大客户销售能力 销售谈判沟通能力 幽默式销售能力 老板式销售能力 销售四大学问：问、听、答、转 全脑销售能力 销售人员的素质结构 销售内驱力 人脉经营敏感度 销售逆商指数 销售人员能力结构 销售心理能量度 销售沟通技术度 销售顾问专业度 销售定位气量度 顶尖销售精英的特点 疯狂的人 博爱的人 单纯的人 疯狂销售精英的特点 想干什么就干什么 从来不在乎别人怎么看 不分昼夜，不知辛苦和劳累 心中总是充满希望 疯狂销售精英的特点 没有不敢，没有害怕 始终相信自己的想法和信念 自己身上时刻体现出别人不 具备的优点 这个世界上，我永远是最优 秀的 疯狂销售精英的特点 在我心里没有困难 高效学习，快速成长 笑傲一切对手 超级销售心灵法则 疯狂心态（等待 ） 不正常心态（麻木） 想与一定心态（满足） 三岁心态（红尘） 超级销售心灵法则 单纯心态（复杂） 有拒绝说明还有机会 有异议说明有需求 不感兴趣说明不曾拥有过 超级销售能力解析 语言能力 文字能力 沟通能力 超级销售能力解析 策划能力 整合能力 交际能力 幽默赢销训练要领 所有的幽默都建立在两个 非语言基上： 态度和印象 给人感觉半认真半开玩笑： 玩笑是随意的 认真是郑重的 幽默赢销训练要领 表情要丰富，语言要真诚 越严肃的拒绝就越不能严 肃对待 幽默但不失稳重， 玩笑但不粗俗 幽默赢销训练要领 认真的话幽默着说 幽默的最高境界是冷幽默 话术的最高层次是幽默着 把客户想说的话说出来 笑容一定要灿烂 幽默赢销训练要领 不能让客户难堪 最重要的是能放下 架子，敢于表现 进入幽默