中层管理人员的角色认知与执行力.ppt

传统管理者与现代管理者的区别 （传统）管理者 (现代)管理者 □???管人 理人 □???督促 辅导 □???? 老板（或替身） □???? 团队领导人 □???? 独裁者 □???? 沟通者 □???? 控制者 □???? 指导者 □???? 组织者 □???? 推动者 □???? 专家 □???? 倾听者 □???? “警察” □???? 问题解决者 □???? “裁判” □????“啦啦队长” 3.角色认知—上级角色 角色错位 劳动模范 “官” 任何事都亲自动手， 忽视自己的管理职能 居高临下，发号施令 过分看重自己的级别 3.角色认知—上级角色 目 录 中层管理人员的角色认知 1 中层管理人员的执行力 2 什么是执行力 就是将组织的战略规划落到实处的能力。它是一种由企业领导者发起并最先实施，继而带动整个组织形成的一种战略执行能力。　 执行力 大多数中层虽然职位变了,但思维还是员工层次 经常与下属肆意谈论上司 经常因为自己部门的问题而责难别人 经常觉得部门的问题是别人的问题 如果你有其中一种,你就不是经理,而是员工 如何提高执行力——角色转换 迅速制定工作目标， 我们才能得以顺利达成。 如何提高执行力——聚焦目标 凡事： 预则立， 不预则废。 * 作为企业的一名中层管理者，你必须明白三点，来认清自己的角色。作为一名中层你承担三种角色。在下属面前，你是领导；在领导面前你是下属；在平行部门面前你又是他们的同事。认真的思考这三个角色，并进行自我的完善，对于改善中层管理的责任以及业绩都有很大的帮助。这三个角色任何一个角色的缺失，你都不是一个合格的中层。 ? * * * * * * * * 让员工对自己的工作进行计划，每天做日计划，每周做周计划，并将优先考虑的事进行合理的日程安排。 * * 中层管理人员的 角色认知与执行力 --- 看到什么取决于注意什么 --- 听到什么取决于想听什么 培训效果，取决于 1.你注意什么 2.想要听什么 目 录 中层管理人员的角色认知 1 中层管理人员的执行力 2 中层是什么？ 命令的执行者 企业形象的代表 Text in here 人事关 系方面 企业决 策方面 合作伙伴 情报的提供者和支持者 企业文化的传播者和建设者 一、中层管理人员的角色认知 中层管理者的三个特点 承上启下 承点启面 承前启后 一、中层管理人员的角色认知 作为下属的中层 作为同级的中层 作为上级的中层 一、中层管理人员的角色认知 下级 角色 职务代理人 职责履行者 执行者 学生 报告人 替身 1.角色认知—下级角色 千万别说上级傻 别用挑剔的眼光看上级 要用欣赏的眼光看优点 一种出人 意料的高明 “出奇制胜” 有意试探和考验你 甚至是想提拔你 正好是你最大的机会 别“犯傻” 1.角色认知—下级角色 让领导采纳你的意见 考虑意见 的可行性 着眼全 局看问题 建设性力量VS 破坏性力量 领导喜欢做选择题 M1 M2 M3 M4 1.角色认知—下级角色 角色错位 群众 领袖 民意 代表 自然人 认为自己 更具权威 和威信 站在下属 的立场上 意气用事 把自己当 普通员工 1.角色认知—下级角色 1）角色定位：内部客户 “顾客就是上帝” 2）转变的难度 在内部习惯于管与被管 人人都重视自己的角色 2.角色认知—同级角色 处理同事之间的关系 沟 通 合 作 协 调 2.角色认知—同级角色 2.角色认知—同级角色 法约尔桥(Fayol’s Bridge) 步骤一：收集资料 步骤二：明确目标 步骤三：选定正确的协调对象 步骤四：沟通与倾听 步骤五：达成共识目标 步骤六：以共同负责的立场 协调合作的步骤 2.角色认知—同级角色 赢得其他中层的尊重 展现合作者的态度来获得双赢 把同级看成“内部客户” 了解其他同级中层 注意沟通技巧 2.角色认知—同级角色 在下属面前有五大角色 管理者 领导者 绩效伙伴 变革者 教练 3.角色认知—上级角色 * 作为企业的一名中层管理者，你必须明白三点，来认清自己的角色。作为一名中层你承担三种角色。在下属面前，你是领导；在领导面前你是下属；在平行部门面前你又是他们的同事。认真的思考这三个角色，并进行自我的完善，对于改善中层管理的责任以及业绩都有很大的帮助。这三个角色任何一个角色的缺失，你都不是一个合格的中层。 ? * * * * * * * * 让员工对自己的工作