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员工管理36计
员工管理36计
没有管不好的员工,只有不会管的企业家和管理者。不同的管理方法可以塑造不同的品性,培养不同的特质。下面给管理者推荐36个计策,帮企业家培养乐观、自信、积极向上、勇于担当的好员工。
1、样板计:树立学习榜样。在工作和业务上树立典型,成为大家学习效仿的对象。先进带动后进,最后达到共同进步。
2、鼓励计:鼓励员工挑战困难。员工很容易因为一些挫折放弃努力,此时,管理者的鼓励是他们前进的勇气和动力,能帮员工找到问题、改正缺点,不断进步。
3、倾听计:掌握员工的感受。再基层的员工也会有自己的想法,管理者一定要抽出时间,耐心听他们说话,了解他们的想法和感受,以便及时对员工的身心变化、问题等做出处理。
4、赏善计:奖励比惩罚有效。赏识教育专家周弘认为,教育员工,奖励比惩罚有效得多。用奖励正确来代替惩罚错误,既能避免伤害员工,又可以督促他发扬优点。
5、扮弱计:偶尔向员工“求助”。员工缺乏责任心,常常是因为管理者照顾得太周到。偶尔向员工“求助”,你会发现员工变得更专业,积极性更高。
6、补强计:好习惯多夸奖。美国加州大学哲学家詹姆斯·多伯林提出“补强法则”,也就是说,当一个人的正面行为受到认可时,就能逐渐摆脱自卑,不断激发自信心。
7、冷淡计:面对个别任性的员工别理睬他。此时,管理者务必要狠下心“隔离”他,让他因为得不到关注,自动收敛坏脾气,逐步融入到团队中来。
8、放手计:让员工自己尝试。包办的管理者只能养出飞不出笼子的金丝雀。制造一些让员工尝试、摸索的机会,他们才能独立应对工作。
9、纵容计:别扼杀员工的天性。“淘气包”、“捣蛋鬼”往往脑子灵光、求知欲强。在允许的范围内适当纵容这些行为,是挖掘员工潜能和创造力的好时机。
10、处罚计:让员工懂得承担错误。做错事了可以安慰,但一定不能姑息,适度的惩罚才能让他明白“赏罚分明”这一生存法则。
11、制冷计:自满时泼点冷水。一旦发现员工有骄傲自满、目中无人的苗头,管理者应该适时给他泼冷水,让员工正确、客观地认识自己。
12、点拨计:用引导代替说教。絮絮叨叨的说教,是员工最不喜欢的教育方式之一。最好从旁稍加提示引导,这种启发会让员工充满感激。
13、感化计:用真情打动员工。管理不仅是灌输、劝导、监督,有时还要动之以情。比如给员工讲一个真实的故事,会给他留下深刻印象。
14、平等计:别给员工特权。要想克服员工以“自我为中心”,首先就不要给员工特殊的地位或特权,在公司里,人人平等。
15、受挫计:适当挫折教育。美国教育家卡乐尔·桑德堡曾说,经过挫折和千锤百炼成长起来的员工才更具生存竞争力。为了培养员工心理韧劲,适当的挫折教育必不可少。
16、包容计:接受员工的缺点。你的员工也许不够聪明,有很多缺点,但管理者不能因此嘲笑或嫌弃他,宽容弱点,才能战胜自卑,用优点掩盖瑕疵。
17、虚拟计:时常夸他“很棒”。找到了好员工的感觉,他就会成为好员工。告诉员工“你很棒”,这种积极的心理暗示,会让他产生积极向上的正面自我评价。
18、熏陶计:多接触好的兴趣。要想员工拥有良好的兴趣爱好,不妨有意识地让他多接触这方面的东西,通过熏陶、感染陶冶情操。
19、诱导计:别强迫员工学习。几乎每个员工都会反对强迫,强制是解决不了问题的,而要通过增加学习趣味性、适当奖励等方法,诱导他的学习兴趣。
20、容过计:主动认错时别追究。如果员工已经意识到自己的错误,管理者不妨冷眼旁观,让员工自己解决问题。
21、训诫计:反复犯错不能姑息。如果同样的错误一再出现,管理者不能姑息。必须进行有效的批评,让他不敢再有“不会被发现”等投机心理。
22、疏导计:给员工解释机会。教育员工,“疏”永远比“堵”好。营造开放式的公司环境,允许员工有自己的想法和解释的机会,他会更愿意跟你愉快合作。
23、尊重计:尊重员工的想法。企业内部的矛盾,很多时候是因为管理者不够尊重员工。先尊重员工的想法,才能收获员工的信任和尊敬。
24、对等计:当员工的朋友。良好沟通的前提,就是相互平等。把自己当成员工的“忘年交”、好朋友,他才会愿意向你说出心里话。
25、预防计:告诉他什么不能做。最好的防守也是进攻,与其出现问题后再管,不如提前就给员工打好“预防针”,告诉他什么可以做,什么绝对不能碰。
26、训俭计:制止浪费行为。浪费是现代员工的普遍问题之一,对此,管理者应理直气壮地制止和批评,帮员工养成勤俭节约、吃苦耐劳的好习惯。
27、防微计:及时纠正小毛病。对于霸道、懒惰等看似不大的小毛病,管理者务必及时纠正,防微杜渐,以免小毛病发展成大问题。
28、伴教计:多和员工在一起。管理
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