员工素质测评2011年自考复习精华.docVIP

《人员素质测评》 复 习 讲 义 内部整理，不得外传。 请大家利用暑期时间，认真复习。 目 录 第一章 素质测评导论 1 第三章 素质测评的历史与发展 4 第四章素质测评的原理 6 第六章 素质测评标准体系的构建 9 第七章 心理测验方法 12 第八章 面试方法 15 第九章评价中心技术 19 第十章 其他素质测评方法 22 第十一章 素质测评的质量分析 24  第一章 素质测评导论 第一节 素质测评的基本概念 单选题 1、单选题：素质表现为一个人某种经常性的和一惯性的特点。 2、单选、填空：个体素质是遗传、环境与个体能动性三个因素共同作用下形成和发展的，并非天生不变的，因而具有一定的可塑性。 3、单选：素质的特征内在性。素质虽然是任何个体上升的一种客观实在，但却是看不见、摸不着、说不清的东西，具有隐蔽性和抽象性。 4、单选：良好的身体素质是其他一切素质发展与事业成功的生理基础。心理素质包括智能素质、品德素质、文化素质、心理健康素质等。心理素质是个体发展与事业成功的关键因素。心理素质成为测评的重点。 5、单选：心理健康素质是衡量一个具体人员身心发展的综合素质指标内容。 多选题 1、多选：心理素质中的智能素质，包括知识、智力、技能与才能。 填空题 1、填空题：素质与绩效、素质与发展都是互为表里的。素质是绩效与发展的内在条件，而绩效与发展是素质的外在表现。 2、填空题：素质的表出性。行为方式、工作绩效、行为结果是素质表现的主要媒介和途径。 3、填空题：素质的构成在这里是指素质结构的基本划分，包括基本成分、因素与层次。 4、填空题：身体素质是指个体的体质、体力和精力的总和。 名词解释 1、名词解释：素质测评是指测评主体在较短时间内，采用科学的方法，收集被测评者在主要活动领域中的表征信息，针对某一素质测评目标体系作出量值或价值的判断过程，或者直接从所收集的表征信息引发与推断某些素质特性的过程。 论述题 一、论述题：素质的特征 1、基础作用性：它是个体发展与事业成功的必要不充分条件。 2、稳定性：素质的表现在时间上虽然有时相异，但总体上是一致的。 3、可塑性：素质并非天生，可通过后天环境改变。 4、内在性：个体身上的一种客观实在，但是看不见、摸不着，具有隐蔽性和抽象性。 5、表出性：素质通过行为方式、工作绩效、与行为结果表现出来。 6、差异性：个体间的素质存在差异。 7、综合性；同一个体的各种素质、同一素质的各种成分都有机存在于个体之中。 8、可分解性：我们可从素质的表现媒介中逐一认识单个的素质。 9、层次性和相对性：每个人的素质有不同的结构层次。在结果层次中，素质与水平相区别。 第二节 素质测评的主要类型 单选题 1、单选题：测评标准划分，有无目标测评、常模参照性测评与小效标参照性测评。 2、单选题：晋升测评一般属常模参照性测评，人员录用与招聘也多属这种测评。 3、单选题：飞行员的选拔与录用，主要属于效标参照性测评 4、单选题：述职、小结与访谈等写实性测评，则属于无目标测评。 5、单选题：测评范围分，单项测评与综合测评。 6、单选题：企业诊断与人员培训过程中的测评，一般需要单选测评；而人员选拔与绩效考评中的测评，大多数是综合测评。 7、单选题：测评主体划分，有自我测评、他人测评、个人测评、群体测评、上级测评、同级测评与下级测评。 8、单选题：测评目地与用途划分，有选拔性素质测评、诊断性素质测评、配置性素质测评、考核性素质测评与开发性素质测评。 9、单选题：配置性素质测评是人力资源管理中常见的另一种素质测评。 10单选题：配置性素质测评以人事合理配置为目地。 多选题 1、多选：选拔性测评操作与运用的基本原则是公平性、公正性、差异性、准确性与可比性。 2、多选题：配置性素质测评与其他类型的素质测评相比，具有针对性、客观性、严格性、准备性等特点。 3、多选题：与其他测评类型相比，开发性测评具有勘探性、配合性、促进性等特点。 名词解释 1、名称解释/单选：选拔性素质测评是一种以选拔优秀人员为目的的素质测评。（人力资源管理经常用） 2、名词解释/单选：诊断性素质测评是以服务于了解素质现状或以组织诊断问题为目的的素质测评。 3、名词解释/单选：考核性素质测评又称鉴定性素质测评，是以鉴定与验证某种素质是否具备或者具备程度大小为目的的素质测评。 简答题 一、简答题：选拔性素质测评与其他类型的测评相比特点有： 1、强调测评的区分功能 2、测评标准的刚性最强 3、测评过程特别强调客观性 4、测评指标具有选择性 5、选拔性测评的结果或是分数或是等级 二、简答题：开发性素质测评 1、是一种以开发素质潜能与组织人力资源开发为目的的测评。人的素质具有可塑性与潜在性。 三、简答：诊断性素质测评与其他测评类型相比主要特点是： 1、测评内容或者十分精细，或者