[社会学]7-第四章旅行社的营销管理4月27日.pptVIP

人员推销有哪些用途？ 获得销量——顾客通常在获得信息之后才进入零售点，销售人员需要说服潜在的顾客购买。 通常使用对旅行保险、汽车租用、一日游以及机场过境等额外的需要引起注意的方法来刺激“即兴购买”销量的增加。 利用一系列销售技巧成功地完成与顾客的交易。由于与顾客之间个人的接触提高了顾客意识并引起顾客注意，使销售工作变得更加容易。 广州旅行社促销有新招请旅游局长在上下九举行“签售会”：冬季价格1799元的九寨沟、黄龙、成都双飞五天，局长现场大笔一挥，只需1499元！ 作为一个推销者应该做的 如果你发现自己在对待某一特定顾客时，感觉到自己没有足够的知识，请一位更有经验的人来接待此游客。 问一些机智而有趣的问题，听出顾客未说出来的事情。 当碰到一位新顾客时总是介绍你自己并问他的名字。随后称呼他的名字。 对你所销售的产品表现热情，但不要显示出你在试图证明它的完美。 给顾客询问问题的机会，并且坦率、简单地回答。（简单的陈述比过量的表达更有效。） 试图记住顾客的名字和相貌特征，并且在他们进入办公室后以名字相称。 ? 作为一个推销者不应该做的 不要对不能完成的事情许愿。 对产生更多利润的顾客服务更好一些。 和其他顾客讨论另外一个顾客的旅程安排。 顾客对你的旅行社有成见时，不要试图帮助客人克服他的成见。 Effective Brochure Content For Travel Agency Promotion Travel tips. What could be more interesting to read for excited tourists than travel tips. Pictures. Never forget to put pictures. Maps. Providing information on your print material about the places that they will be visiting is very useful to your customers. Contact information. Share and give your customer the contact number of your travel agency. /?Effective-Brochure-Content-For-Travel-Agency-Promotionid=3612432 * 这节课可以主要引导学生来谈，酒香也怕巷子深 * 也包括调控需求 有时需要减少游客 有时需要吸引特定的游客 比如杨澜要做的俱乐部，光入会费就很贵 * 比如现在的新马泰游 * 针对期中讨论各组的促销手段，不同促销方法的优劣 * /work/chevrolet-keep-american-rolling/12546 视频 * 2001年，低层次压价竞争为主 北京爱情故事 * * 奥巴马身后的黑衣女郎 * 销售推广 * Bring some brochures to the class 网络营销也成为重要模式之一 旅行社产品设计的三步曲 产品链程序之一：策划创意 产品链程序之二：产品制作 产品链程序之三：多手段销售 在茫茫人海中如何寻找到并稳住客户，成为旅行社面临的一项新课题。 第一节 旅行社产品促销 什么是旅游市场营销？什么是旅行社的促销？ 如何确定旅行社促销的目标？ 旅行社促销有哪些手段？ 一、旅游市场营销与旅行社促销 一大公司招聘营销主管，报名者云集。负责招聘的工作人员说相马不如赛马，出一题测试应聘者的能力。题目即是“想办法把木梳尽量地卖给和尚”。 应聘者大多拂袖而去，最后只剩下三个人：小伊、小石和小钱。负责人限定3人10日为限。 10日期到。小伊。卖出1把。怎么卖的？一小和尚挠其又脏又厚的头皮，小伊趁机卖出1把。 小石。卖出10把。怎么卖的？小石发现山上风大，进香者的头发都被吹乱了，小石找到主持说：“蓬头垢面是对佛的不敬，应在每座庙的香案前放把木梳，供善男信女梳理鬓发。”主持采纳了小石的建议。那山共有10座庙，于是买下10把木梳。 小钱。卖出1000把。怎么卖的？小钱说他到了一个颇具盛名的宝刹，朝圣者如云。小钱对主持说：“凡来进香朝拜者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有所回赠，以做纪念，保佑其平安吉祥，鼓励其多做善事。我有一批木梳，你书法超群，可先刻上‘积善梳’三个字，然后便可做赠品。”主持大喜，立即买下1000把木梳，并请小钱小住几天，共同出席了首次赠送“积善梳”的仪式。 得到“积善梳”的施主与香客很是高兴，一传十，十传百，朝圣者更多，香火也更旺。主持希望小钱再多卖一些不同档次的木梳，以便分层次地赠给各种类型的施主与香客。 什么是旅游市场营