消费者问卷完美版.docVIP

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消费者问卷完美版

关于日用消费品行业品牌延伸调查问卷 尊敬的女士/先生: 您好!我们正在进行一项关于日用消费品行业品牌延伸问题(将现有品牌使用到新的产品上)的研究,需要对顾客的购物经历和感受进行调查,您的参与将会为我们带来巨大帮助。问卷采用不记名形式,填答信息严格保密,并仅供学术研究使用,请放心回答。真诚感谢您的支持! 每道问题都请在您认为最恰当的数字上划“√”。数字越大表示程度越深,越小表示程度越浅,最大值是7,最小值是l。如在电子版上填写,只需双击数字前方框,在出现的对话框中选择“选中”即可。 第一部分 了解您对宝洁品牌的熟悉程度 1.宝洁是一个您信任的公司 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 2.宝洁公司在行业内的形象口碑很好 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 3.您对宝洁品牌的熟悉程度 非常不熟悉 1 2 3 4 5 6 7 非常熟悉 4.您经常使用宝洁品牌的产品 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 5.您对宝洁品牌的忠诚程度 非常不忠诚 1 2 3 4 5 6 7 非常忠诚 第二部分 假如宝洁公司出于经营战略需要,计划将经营范围拓展到卫浴。现了解您对宝洁品牌延伸到卫浴产品的态度 1.宝洁品牌会提供高质量的卫浴产品 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 2.宝洁品牌的卫浴产品不会欺骗消费者 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 3.您预期宝洁品牌的卫浴产品的质量会比其他的品牌更优良 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 4.宝洁牌卫浴产品的分销渠道支持力度会很高 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 5.您感觉宝洁的卫浴产品能够在很多销售网点买到 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 6.宝洁牌卫浴产品会制定合理的价格 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 7.您认为宝洁公司有能力为卫浴产品提供良好的售后服务 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 8.您认为宝洁现有的制造技术、资源、人员等有助于卫浴产品的开发和制造 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 9.假如宝洁的卫浴产品提高价格,您还会购买 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 10.假如保洁品牌卫浴产品的销售地址较远,您还会购买 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 11.您能够清晰地描绘出什么类型的人在使用宝洁品牌的产品 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 12.仅凭眼睛观察,您就能轻易地分辨出卫浴产品不同品牌的质量区别 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 13.如果有朋友问您关于卫浴产品的话,您会给他不同品牌的建议 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 14.如果您今天去购买卫浴产品,您会去收集丰富的信息 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 15.您会购买宝洁卫浴产品 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 16.相对于使用其他品牌的卫浴产品而言,宝洁品牌会使您在别人心目中的印象更好 非常不符合 1 2 3 4 5 6 7 非常符合 17.相对于其他品牌,您愿意为宝洁卫浴产品支付更高的价钱 非常不符合 1

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