教育行政理论专题研究学期报告.DOCVIP

從優秀到卓越── 第五級領導在學校之應用 嘉義大學 教育學系研究所研究生 林怡君 壹、前言 　　在日漸複雜的大環境之下，學校要面對的不僅僅只有教師與學生的問題，更有家長、社區人士、民意代表、各種團體帶來的問題，學校組織受到越來越多的挑戰；面對這些衝擊，校長的領導方式顯得更重要，如何帶領職員與老師處理問題，才能使學校平穩發展，甚至邁向卓越，領導的方式是關鍵。校長在整個學校組織中是最核心的領導人，校長的領導風格、行事作風、理想…等等都會影響到一個學校的未來發展，所以，有人說「有怎樣的校長，就有怎樣的學校」。學校是否能從優秀漸漸邁向卓越，達到高度績效一定與領導有關，因此學校領導功能的發揮，是學校維持正常運作，追求卓越表現，以及持續創新並改善革新文化的關鍵。在追求卓越的路上是非常重要的。 　　根據Jim Collins提出的第五級領導理論，一個企業從優秀到卓越的基本祕訣有幾個關鍵：第一是要有第五級領導人，第二是先找對的人，再決定做什麼，接下來是堅持「刺蝟原則」，最後則是建立紀律的文化。而學校也是一樣，從第五級領導來看，校長領導的形式會影響學校未來發展是走上坡或是下坡，領導方式若越接近第五級領導人之特質，則學校發展越有可能不斷向上提升；因此，若要成為卓越的學校，第五級領導的模式運用頗具參考價值。 　　不少學校在各方面表現上都已經是很優秀的學校，但是卻很難突破瓶頸，成為卓越的學校；學校領導者(校長)該如何依循第五級領導的法則，將學校從優秀帶領到卓越的境界，是學校領導者應思考的議題。 貳、第五級領導之相關理論 一、第五級領導（level 5 leadership )的定義 　　第五級領導理論由Collins提出，領導分為五級，而第五級領導是最高的一級，一個成熟的領導人應該具備五個等級的管理能力，但這五個等級的領導能力並不是有層次的從一到五級，而是當領導者有某一級能力不足，可以隨時補上的；而且第五級領導人是一個執行者，以建構組織發展為目標，有高昂的雄心壯志，其特質是藉由謙虛的個性和專業的堅持，建立起持久的卓越績效(Collins，2001/2002（highly capable individual）（contributing team member）（competent manager）（effective leader）（level 5 executive）組織需要變革或危機，需要轉型時，就需要第五級領導人，因為在這個關鍵的時刻，需要一位謙虛強烈企圖心和意志力，以及專業能力之領導者他可以發揮領導能力，突破困境帶領度過難關轉型成功，化危機為轉機。Collins(2001)與黃宗顯(2008)的第五級領導理論及其他學者(吳清山、林天佑，2002)的論述整理出八點第五級領導的內涵： (一)第五級領導者首先須具備謙虛的個性： 1.不自吹自擂、不愛出風頭。 2.冷靜、沉著、堅定，非藉由領袖魅力來鼓勵員工，而是透過追求高標準來激勵員工，。 3.一切雄心壯志都是為了組織，而非自己，培養接班人時，著眼於公司在世代交替中會再創高峰。 4.在順境中並非只看見自己，把組織的成就歸功於同事、外在因素與幸運。 (二)具備專業的堅持： 1.創造非凡的績效，促成組織從優秀邁向卓越。 2.經歷多大的困難都不屈不饒，堅持追求長期最佳績效。 3.以建立持久不墜的卓越公司為目標，絕不輕易向困難低頭。 4.在逆境中不指責別人或怪罪運氣不好，反而自我反省，承擔所有責任。 (三)先找對的人，再決定做什麼 　　Colhlls認為所謂對的人，就是契合組織文化、高 IQ 、高 EQ 、高成就動機與高自尊的人。「人才是企業的最大資產」，指的是適合的人才、對的人才，不一定是最優秀的人才。最優秀的人才不見得認同文化，因此擁有豐富學識、高超技能，也不見得願意，自然無法成為的資產。反而，可能因為這樣造成無法適才適所，而成為的負擔，更嚴重者，可能因為心生不滿而傷害組織2009)。「對的人才」，具備認真、積極的態度，對具有認同感，並願意為組織創造最大的價值，因此員工具有對的工作態度與對的價值觀，比具有工作技能、專業知識更重要。 當制度尚未制訂，或不夠周全時，若有對的人，則在運作上必能依循對的思維邏輯，完成的事情也會對；而且制度不全，有時反而因為限制少，可以讓「對的人」有所發揮，因此要事對，首先人必須要對。「當你把石頭翻開，看到隱藏在下面的潦草痕跡時，你要不就把石頭放回去，要不就說：『我的責任就是翻開石頭，看看下面到底寫些什麼。』即使你看到的東西可能嚇得你魂飛魄散。」是必能寶主管普杜(Fred Purdue)曾經說過的話Collins，2001。 　　領導者除了激勵自己面對現實，同時也要帶領部屬正視現實，否則隱藏現實殘酷的後果可能會在部屬得知真相之後，對整個團隊的士氣大打折扣。 Co