[管理学]2第二章 管理理论的历史演变.pptVIP

第二章 管理理论的历史演变 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方传统管理思想 第三节 西方现代管理思想的发展 第四节 中国管理思想的发展 本章线索 (19世纪末以前) (19世纪末至20世纪初) (20世纪20至60年代) 早期管理思想 古典管理理论 行为科学理论 泰罗：科学管理 人际关系学说 法约尔：一般管理 行为科学 韦伯：行政管理 (20世纪60年代至现在) (20世纪70年代以后) 现代管理理论 管理理论创新 管理过程学派 企业战略 经验学派 企业文化 系统管理学派 学习型组织 决策理论学派 企业再造 管理科学学派 权变理论学派 第一节 中国古代管理思想 顺道 第一，辨道，辨识客观规律； 第二，顺道，根据客观规律的要求来组织管理的活动。 重人——人本管理 求和——团队理论 法治——制度管理 守信——品牌管理 预谋——战略管理 （二）法约尔的“行政管理理论” 法约尔（1841－1925） 法国人，现代经营管理之父 企业管理的14项原则 法约尔的管理原则 （三）韦伯的“组织理论” 马克斯.韦伯（Max Weber, 1864-1920） 德国人,组织理论之父 理想的科层组织：高度结构化的、正式的的理想行政组织体系 传统式权力 个人魅力型权力 法理型权利（理性-合法的权力） 法理型权力的特征 连续性 合理性 合法性 明确性 法定权力是行政组织的基础 只有法定权力才能作为行政组织体系的基础，其最根本的特征在于法定权力提供了慎重的公正。 对韦伯组织理论的简评 韦伯对组织理论的贡献：明确系统地指出有效维系组织连续和目标达成的基础是合法权力 创新之处：挖掘出官僚体制的连续性、纪律性和可靠性 强调制度、能力、知识的行政组织理论为社会发展提供了一种高效、理性的管理体制 古典管理理论的共性：对人的看法 人是经济人 人的天性就好逸恶劳，怕负责任，因此需要严加管理 资本家的私有财产不可侵犯 劳资双方的利益在根本上是一致的。 古典管理理论的共性：对组织的看法 都只考虑了组织内部的管理问题，而没有考虑外部环境 都鼓吹科学，崇尚理性，认为存在适用于一切情况的最好的管理方式 组织是一架机器，强调劳动分工、等级制度 都强调稳定，不重视变革。 一、“行为科学”学派 霍桑试验 人际关系学说 研究人员在访谈时应遵从五条指导性原则: 第一，对访谈对象要全神贯注，而且要使访谈对象明确感受到你在注意着他； 第二，只需倾听，不需说话，尤其是要避免引导式提问； 第三，绝不同访谈对象辩论，绝不能给访谈对象出主意； 第四，倾听什么是他要说的，什么是他不要说的，什么是不加帮助他说不出来的； 第五，注意核实你的理解是否同访谈对象的想法真实一致，要捉摸访谈对象的真实想法，而且要小心地加以验证，这种验证可以询问，但决不能添油加醋或牵强附会。 最后，还要注意替对方保密。 3.X Y理论 1） X 理论：人性本恶、无大志且不喜欢创新和压力 Y 理论：与X理论相反 2）超Y理论：不同的人对管理方式的要求不同 3）Z理论：企业领导者与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体 （1）XY理论 道格拉斯·麦格雷戈(Douglas M·Mc Gregor，1906～1964) 美国著名的行为科学家，人性假设理论创始人，管理理论的奠基人之一，X-Y理论管理大师。 （1）XY理论 Theory X assumes people: 人天生懒惰，不喜欢工作，能少干就少干；