[管理学]第十一章组织文化.pptVIP

第八章组织文化;教学目标;案例分析;张瑞敏提出了谁为我们发钱的问题，“我们的工资是客户发给的，不讲求质量、不生产出好产品来，就不能得到市场的认可，也就没有人给我们的职工发工资。”“无限期”讨论只进行了3天，电视机厂的大多数职工便认为，像以前那样，企业就无法参与市场竞争，就无利可图，就活不下去，最终非垮台不可。最后很多职工喊出了“我们要吃饭!海尔不能走!”的口号，并主动复工。 问题： 1、请你分析张瑞敏提出的问题反映了什么思想？ 2、为什么通过讨论的方式而不是强制命令？ ;第八章组织文化;第一节组织文化及三种典型组织;一、组织文化的特点和组成;（一）组织文化;（一）组织文化;（二）组织文化的基本特点;（三）组织文化的组成和层面;1、理念文化;3、标志文化;二、组织文化理论;二、组织文化理论;三、三种典型企业组织;三、三种典型企业组织;三、三种典型企业组织;第二节组织文化对组织的影响;一、组织文化的功能;二、组织文化的负面作用;第三节组织文化建设;一、发展高绩效的组织文化;（一）三种组织文化观点;（二）发展适应性组织文化;早期企业领导者创立并贯彻了一套良好的适应企业环境的憧憬和战略;二、组织文化的形成和塑造;（一）形成组织文化的操作方法;;（二）企业组织形象的塑造;（二）企业组织形象的塑造;三、跨文化管理和文化融合、文化整合;（一）文化差异;（三）组织文化的融合技巧;（四）组织文化整合的因素原则;1、组织文化整合的因素;2、组织文化整合的原则;青岛双星的汪海语录 1991年，时任青岛市长俞正声到韩国考察，有人对他说：“市长先生，据说中国国有企业管理落后，个人懒散，工作效率很低，是这种情况吗?”俞正声笑笑，回答道：“请你到我们青岛的双星去看看吧。 这一年的夏天，双星来了一位年逾花甲的老台商。老人对社会主义的企业抱有很深的成见， 曾说过：大陆的鞋厂要想和我做买卖，得 跪着接我的订单。可现在，同他做了20多年生意的一个美国大客户突 然弃他而去，跑到大陆，直接与双星做起了买卖。老头气晕了，乘上 飞机直追而来，要亲眼看看拉走他生意伙伴的双星??力何在? 双星特意派一辆高级桑塔纳去机场迎接，老台商矜持地摆摆手召 来一辆奔驰的士，让桑塔纳放了空车。来到厂里，他双唇紧闭，一个 一个车间地转，而且掏出小本不停地记。三天后，他说话了：“我要见你们的总经理。” 当看到汪海特意赶来时，他紧紧抓住了汪海的手，一连说了三个 真没想到： “真没想到共产党也会有这么好的企业，真没想到双星规 模这么大，真没想到双星管理得这么好……”老先生掏出小本自得其 乐：“看，我已经找到双星之所以是双星的奥妙。，，“这是你们车间里贴的你的语录一一双星独特的企业文化呀!我要把它带回台湾，让台湾的同行们学习学习。”;“爱厂求实拼搏，兴利开拓前进”。这12个大字出自汪海的口 被刻写在厂门口一个大型雕塑的台基上，金光闪耀，这是双星企业 精神所在，是双星人凝聚力、向心力、持久力的魂魄。双星企业文 的核心，即以人为本的企业精神与价值追求。 双星人的座右铭：有人就穿鞋，关键在工作： 双星管理思想：人是兴厂之本，管理以人为： 双星治厂方针：严、高、细。 双星工作方法：无情的纪律，有情的领导。 双星作风：实、快、勤。 双星人的性格：说干就干，干就干好，不达目的，决不罢休。 双星人的形象：有民族志气，有爱国热情，有科学态度，有蓬自朝气。 双星人的特点：敢为天下先，争创第一流。 双星人的意识：想主人事，说主人话，做主人事，尽主人责。 双星人的五种精神：顾全大局、雷厉风行、艰苦创业、无私奉献从严治厂。 双星人的标准：爱行业，爱双星，爱岗位；有理想，有纪季创新；树立市场意识，树立经济观念，树立奉献精神。 双星发展策略：取千家之长补我之短，借四海之力兴我双星。 有人议论：“当今中国，只有毛泽东的话才被称为语录， ‘文革’时四处张挂。现在汪海倒把自己的话张挂得到处都是，岂不是太狂妄了?” ;化工部顾部长来双星视察，她问汪海：“中央文件你们是怎么学的?”汪海说：“我都认真学习、研究过了，但工人们不学。”部长又问： “那工人们学什么?”“学我的话， 因为我根据中央文件精神，再结合企业实际讲的话，工人学起来通俗易懂。”如此坦率的回答，令部长大为惊讶。但她不得不承认，汪海的话都是治厂之道，经验之谈。 汪海说：“所谓‘汪海语录’也并非全是我凭空杜撰，而是从实践中总·结出来的浅显的道理，有许多话直接就是从职工嘴里说出来的，我只是将它进一步升华。工人们愿意学我的话，因为我根据中央文件精神，再结合企业实际讲的话，工人学起来通俗易懂。” 也有人对此嗤之以