[管理学]管理学第三_四_五章.ppt

安徽财经大学工商管理系 第三章 　全球化和国际化 第四章 　　　　　信息化 信息化基本环节 信息获取 信息甄别 信息分析、判断（本质、趋势） 信息决策 决策实施 效果（成效） 信息反馈 第五章 战略性计划 一、外部一般环境 （一）政治环境 （二）经济环境 （三）技术环境 （四）社会文化环境 （五）自然环境 （一）政治环境 政治环境是指对企业经营活动具有现存的活潜在作用与影响的政治力量，同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。 （二）经济环境 经济环境主要包括宏观和微观两个方面的内容。 （三）技术环境 技术因素不仅指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势及应用前景。 （四）社会文化环境 社会环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。 变化中的社会文化因素能影响社会对企业产品或服务的需要，也能改变企业的战略选择。 （五）自然环境 自然环境主要是指企业经营所处的地理位置及其气候条件和资源状况等自然因素。 二、行业环境 （一）行业竞争结构分析 （二）行业内战略群分析 （一）行业竞争结构分析 新进入者的威胁 供应商的讨价还价能力 购买商的讨价还价能力 替代产品或服务的威胁 波特的五种竞争力量模型 （二）行业内战略群分析 行业内战略群，又称为战略集团，是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业。 决定一个产业中战略集团之间的竞争激烈程度的因素： 1、战略集团间的市场相互牵连程度； 2、战略集团数量以及它们的相对规模； 3、战略集团建立的产品差别化； 4、各集团战略的差异。 三、现有竞争对手研究 （一）竞争对手的长期目标 （二）竞争对手的现行战略 （三）竞争对手的假设 （四）竞争对手的潜在能力（优势与劣势） （五）所处行业的增长率 （六）行业的产业集中度（前几个企业的产品占总产品的比重） （七）商标的专有 （八）信息的复杂程度 （九）公司的风险 (十）退出壁垒的高低 （十一）政府和社会的限制 四、潜在竞争对手研究 1.规模经济要求 2.专卖产品的差别 3.商标专有属性 4.转换成本 5.资本需求 6.分销渠道（英国雀巢公司、冰淇淋） 7.绝对成本优势 8.政府政策 9.预期的反击 五、替代品研究 1.替代品相对价格表现 2.转换成本 3.客户对替代品的使用倾向 （首先要判断出那些产品为公司产品的替代品，并对威胁程度进行预先评估) 六、用户研究 （一）顾客的讨价还价能力（侃价杠杆） 1.买方的集中程度相对企业的集中程度； 2.买方数量； 3.买方转换成本比较 4.买方信息拥有量 5.买方后向整合能力 6.替代品 7.克服危机的能力 用户研究 （二）顾客价格敏感性 1.价格/购买总量 2.产品差异程度 3.品牌专有 4.质量/性能的影响 5.买方的利润 6.决策者的激励 七、供方的研究 1.投入的差异 2.供方和企业的转换成本比较 3.替代品的投入的状况 4.供方的集中程度 5.批零大小对供方的影响 6.产业中企业前向整合能力相对于后向整合的威胁 补充的两个因素 1. 互补行业和企业 2. 行业的动态变化和趋势变化 八、企业自身 （一）企业内部环境 （二）企业独特竞争能力分析 １、企业独特竞争能力分析 ２、建立独特竞争能力的模仿障碍 第三节 战略选择 一、核心能力 二、基于核心能力的战略类型 三、三种竞争战略 一、核心能力 （一）概念： 核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样的技术流的能力。 （二）特征： 1、用户价值 2、独特性 3、延展性 4、获利性 二、基于核心能力的战略类型 （一）核心能力企业内扩张战略 （二）核心能力企业外扩张战略 （一）核心能力企业内扩张战略 1、一体化战略 2、