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- 2018-02-28 发布于浙江
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[自我管理与提升]讲师是怎样炼成的
一 教学方法和表达技巧 1、课堂讲授法 2、工具演示法 3、案例教学法 4、实践练习法 5、讨论培训法 6、角色扮演法 7、游戏活动法 知识 态度、价值观 人际关系 操作技能 管理技巧 组织发展 课堂授课法 ? ? 工具演示法 ? ? 案例教学法 ? ? ? ? 实践练习法 ? ? 讨论培训法 ? ? ? ? ? 角色扮演法 ? ? ? ? ? ? 游戏培训法 ? ? ? ? ? 表达技巧七要素 1、真情流露 2、眼神接触:扫视、对视 3、声音语调:语义、语音、语气、语调、语速 4、面部表情 5、手势运用:精当、自然、简练、和谐 6、站姿移位 7、善用停顿:语法停顿、逻辑停顿、感情停顿、特殊停顿 二 怎样开场 开场达到的三个目的:拉近距离、建立信任、引起兴趣 有力的开场技巧 1、引用名言 3、视觉影视 5、个人轶事趣闻 7、幽默及玩笑 2、提问 4、引用广泛话题 6、统计数字 8、开门见山 三 怎样互动 课堂提问、趣事轶闻、智力测试、统计数据 热点新闻、轻松游戏、幽默笑语、故事案例 录音录像、设置悬念、问卷调查、歌舞表演 四 怎样处理意外 面对意外的四大原则 1、脸可红心不能慌 2、不要轻易辩解 3、勇于自我嘲笑 4、随机应变 1 现场应变八项策略技巧 1、忘记台词 2、说错话(字) 3、气氛沉闷 4、挑衅找茬 5、行内高手 6、秩序混乱 7、学员质疑 8、时间不够 五 怎样处理提问 回答问题的五个技巧 1、直接式回答 2、描述式回答 3、附和式回答 4、拒绝式回答 5、反问式回答 6、转移式回答 六 怎样结尾 余音绕梁六模式 四、讲师课程评估 1、自我评价 2、他人评价 编:讲什么;研究、策划、开发讲课项目。导:怎么讲;制定、组织、实施讲课计划。演:是编和导的的实现形式。 * 1、将学员的外在要求转化为内在的需求;1、是将外在的知识、理念与技能转化为学员的内在素质和能力;3、是将内在的素质和能力转化为外在的行为、提高业绩。 * 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 河南中威高科技化工有限公司 www.z 讲师是怎样炼成的? 讲师是怎样炼成的 主讲:刘书博 电话你知道吗? 演讲水平 知识含量 讲死 讲师 僵尸 讲事 课程大纲 一、讲师的自我认识和学员认识 二、讲师授课前的准备 三、讲师授课中的技巧 四、课程评估 一、讲师的自我认识与学员认识 1.讲师和教师 2.讲师的定位 自我认识 传道、授业、解惑 教师侧重于:传道、授业 讲师侧重于:解惑 编剧、导演、演员 问题 讲课和培训的目的是什么? 问题 讲师或培训师该做什么? 项目 是 而不是 焦点 绩效 课堂热闹 主角 学员 自己 心态 引导学员 明显表演 能力 专业人才 万事通 方法 参与互动 独角戏 结果 建立学员自信 造成偶像崇拜 学员认识 调整心态、传授知识、提升技能、因材施教 将知识转变为能力 将能力转变为行动 一大理论 两大转变 成人学习 学校教育和成人教育的对比表 学校教育 成人教育 对象 求学者 从业人员 目的 知识、素养的长期积累 能力与绩效的迅速提升 内容 基础性、系统性、稳定性 应用性、针对性、灵活性 方法 讲解、答疑 讲授、研讨、演练、练习 时间 阶段性 终身性 效果 百年树人,高素质的培养 立竿见影,高绩效的提升 1、成人要的是使用的知识,而非理论; 2、成人有他们偏爱的学习方法; 3、成人学员有不同的背景; 4、成人学员学习动机和好奇心; 5、成人学员已具备相当的知识和经验; 6、成人学员需要解决问题的技能。 二、讲师授课前的准备 一、课程和课件的设计 课程的设计 ADDIE之法 分析(analysis) 设计(design) 制定(development) 实施(implementation) 评估(evaluation) 课件的设计 1、文不如数、数不如表、表不如图 2、文字简洁清晰、色彩鲜艳和谐 3、主题突出、内容正确 4、内容和画面与主题契合 二、讲师身、心、神准备 个人形象 身 心理调整 心 压力紧张导致的七种反映 1、声音: 发抖或尖锐、单调、变成高音 2、语速: 口吃、犹豫、少字少停顿、使用口头语、词不达意 3、嘴和喉咙:
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