[管理学]第二章个人礼仪第一节仪态.pptVIP

第一节 仪态 ㈡：脚跟靠近，脚掌分开呈“Ⅴ”字形，或者两腿分开，两脚上平行，但不能超过肩宽，双手叠放于身后，掌心向外，形成背手。 ﹙背手有时会给人盛气凌人的感觉，在正式场合或有领导和长辈在场要慎用。﹚ 如图 具体的要求 身体立直，挺胸收腹；双手自然下垂，也可相叠或握放在腹前，两膝并拢，两脚并拢，也可以脚跟并拢，脚尖微微张开，两脚尖之间大致辞10厘米，其张角约为45度，形成“Ⅴ”字形，或者两脚一前一后，前脚脚跟紧靠后脚内侧足弓，形成“丁”字形。 如图 ①入坐时的要求 入坐时讲究先后顺序，礼让尊长，切忽争抢。 讲究方位：通常都是从左侧入坐，称“左进”正式场合，一定要遵守。 落坐无声：入坐动作轻稳，协调从容。女士穿裙装入坐要用双手拢平裙摆再坐下，以便保证裙装的平整。 正式场合或有尊者在坐时：一般只占据座位的2／3，不应该坐满座位。 具体的坐姿： ①双腿、双脚并拢，形成“正襟危坐”。﹙P20图2～7﹚ ②双腿并拢、双脚“Ⅴ”字形成“丁”字形， “正襟危坐”。 ③双腿并拢、双脚并拢，或者呈“Ⅴ”字形、 “丁”字形， 双膝向左或向右略为倾斜。 ④一条腿压在另一条腿上，上面的腿和脚尖尽量向下压，不能翘得过高，否则有失风度。 作业 个人礼仪包括哪几个方面？ 什么是仪态？具体包括哪几个方面？ 什么是举止姿态？ 表情分哪两个方面？ 行姿、站姿、坐姿、具体要求是什么？ 行姿的具体要求 ①方向明确 ②重心放准 ③全身协调 ④摆动两臂 ⑤脚尖前伸 ⑥速度均匀 ⑦直线前进 ﹙P22图2～10﹚ 行走时禁忌的姿势 ①瞻前顾后 ②双肩乱晃 ③八字步态 ④速度多变 ⑤声响过大 ⑥方向不定 ⑦不讲秩序 ⑧人群中穿行 ⑨边走边吃 手姿︱又称手势 ④招呼别人 ㈠横摆式 ㈡双臂横摆式 ㈢斜摆式 ㈣前摆式 ㈤直臂式 ﹙P24～26图所示﹚ 几种常用的手姿 ①正常垂放 ②手持物品 ③递接物品 ④招呼别人 ⑤举手致敬 ⑥“∨”形手姿 ⑦“OK”手姿 ⑧翘起大拇指的手姿 手姿的基本要求 ①手动作宜少不宜过多。 ②手姿动作宜小不宜过大。 ③一般情况下掌心不宜向下。 ④谈到别人时要掌心向上，手指自然并拢，指尖朝向别人，不能用食指指点别人。 ⑤指到自己时应掌心向内，拍在胸脯上，不能用拇指指自己。 ⑥他人面前不要做不雅的动作和不稳重的动作。 ㈡：表情的概念 表情是面部表情的一词的简称。是指人的面部情态，它是人内心情感的流露。 表情可分二个方面 眼神—眼神是对眼睛的总体活动的一种总称。 笑容—笑容是在笑的时候脸上所露出的表情。 ﹙笑容包括：微笑、轻笑、大笑、欢笑、苦笑、奸笑、坦诚的笑、狂笑等等。﹚ 眼神﹙目光﹚ 笑容 * * 个人礼仪包括 四个方面 仪态 着装 交谈 仪容 仪态——是指人在行为中的姿势和风度。 （姿势是指身体所呈现的样子；） （风度是属于内在气质的外化） 第一节 仪态 仪态礼仪整体包括 二个方面 举止姿态 面部表情 （一）：举止姿态的概念 举止姿态是指人们在活动之中身体各部 分所呈现的姿态。 （包括人的站姿、坐姿、蹲姿、走姿、表情、手势等。） 站姿的概念 站姿∣是人们生活交往中最基本的仪态，它指的是人们 在站立时呈现 出来的具体姿态。 站姿的具体要求 ①头正—两眼平视前方，嘴微闲，收颌直颈，表情自然，稍带微笑。 ②肩平—两肩平正，微微放松，稍向后下沉。 ③臂垂—两臂自然下垂。女士可前搭手，男士一般两手置于体侧，中指对准裤缝。 ④胸挺—胸部挺起，使背部平整。 ⑤腹收—腹部往里收，腰部正直，臂部向内、向上收紧。 ⑥腿直—两腿立直。 男性的站姿 男性站立时，要表现出刚健、强壮、英武、潇洒的风采。 具体的要求 （包括二方面） ㈠：下颌微收，双目平视，身体立直，挺胸抬头，挺髋立腰，吸腹收臂，两膝并严，两脚靠紧，双手置于身体两侧，自然下垂。 如图 《男士的站姿》 女士的站姿 女士站立时，要表现出轻盈、娴静、典雅、优美的韵味。 如图《女士的站姿》 站立时禁忌的姿势 ①手的错位 ②脚的错位 ③腿的错位 ④上身错位 ⑤头部错位 P18～19 ﹙图2～3 2～4﹚ 坐姿的概念 坐姿︱是指就坐之后所呈现的姿势。 坐姿的具体要求 就