3C数码产品淘宝运营分析报告.doc

市场分析 淘宝C店数码3C类与鞋帽服饰类平均销售额对比 信誉 3C数码店铺平均销售额（万） 服饰鞋帽类平均销售额（万） 1心 0.64 0.09 2心 2.31 0.20 3心 2.44 0.35 4心 3.10 0.55 5心 2.95 0.72 1钻 5.31 1.00 2钻 5.70 1.43 3钻 5.18 1.66 4钻 8.44 2.28 5钻 10.88 3.28 1冠 13.35 5.16 2冠 23.86 8.64 3冠 32.85 16.51 4冠 83.97 32.78 5冠 69.48 69.99 金冠 262.47 175.26 表1 淘宝C店数码3C类与鞋帽服饰类平均销售额对比表 以上书籍可以看出C店数码3C类店铺中平均销售额最低的1心店铺都有6400元，这相对于服饰鞋包类来对比的话，对应的店铺等级要在4钻以上。3C数码类店铺，信誉等级到5钻，平均销售额就超过了10万元，而服饰鞋包类店铺2皇冠以上的店铺才能达到10万元的平均销售额。（数据来自网络）可见在淘宝的大平台上数码3C类产品相比服饰类产品还是向上发展趋势，旗舰店依靠天猫优势在短时间内达到C店冠级销售水平，抢占较大的市场份额。 天猫iSido旗舰店一款名为“iSido正品iphone4S电镀金属外壳”的产品一个月卖出25000多件，单单一款产品一个月内为店铺带来75万的营业额，双十一期间一天卖出1万多件，月总营业额近150万，超过了四皇冠店的平均销售水平。（案例） ? 相关商品： 1、iphone、ipad的外壳、贴膜、便携电源等相关配件。 2、其他手机品牌外壳、贴膜及相关配件。（小米、三星等） 3、其他数码小配件、内胆包等。 ? 淡旺季： 我们商城的旺季有： 1、新款对应数码产品发布前后，例如ipadmini 、iphone5发布。特别是手机市场竞争巨大，各厂商都在不断推出新产品刷新产品配置、价格等。 2、各大节日：节日是数码产品打折的高峰期，消费着也自然会首先考虑在节日期间购买数码产品，尤其是手机、平板电脑等，同时也带动了周边数码配件销售到达旺季。 该类产品没有绝对的淡季，客户可以不断开发，3C数码产品的价位下降，3C数码产品成为当下最热门的新兴市场。3C数码产品价位日趋平民化，国内消费者对该类产品有极大的潜在购买需求。数码产品信息来源多元化，网络已成年轻人的主要收集渠道。  二、竞争对手分析 竞争对手类型 竞争对手类型数量估值 天猫商城 总店铺数量 760 江浙沪 220 江浙沪月总销量过万 17 淘宝C店 金冠店 10 江浙沪 520 江浙沪月总销量过万 23 总店铺量 =2000 拍拍网 总店铺量 219 京东商城 　 　 一号店 　 　 其他 　 　 表2 竞争对手类型数量估值 明确竞争对手将是江浙沪一带3C数码配件店 江浙沪一带购买成交量在整个市场中站很大比例，店铺产品本身定位就是偏小件物品，消费者自然会就近原则选择邮费较低廉的江浙沪一带店铺进行购买消费，主要竞争对手指向江浙沪一带的商家。相比老店来说用户基础大的优势，冠级C店与B店同样具有强大的竞争力，他们的用户基础对我们来说是个漫长的积累过程。 ? ? 竞争对手优势： 1、店龄长有用户基础，销量、收藏量等影响排名因素比较成熟。 2、物流、货源优势明显，参加淘宝的活动是提高销量、打造爆款很好的途径，例如天天特价、聚划算等都对商家的货物质量、物流等有较高的要求。 ? 我们的优势： 1、很大一部分消费者认为新店服务态度、服务质量远高于老店，因为新店需要处理的订单较少。 2运营起初可以压低同款产品价格来争夺和积累用户，老店一般没有特别活动放低物品价格比较谨慎。  SOWT分析 SOWT分析矩阵 　 Strength） 劣势（Weakness） 一定的品牌知名度； B2C初级阶段，需要一个被消费者认可的从无到有的过程； 有媒体背景节省前期渠道成本； 物流局限性；（自建与外包） 　 货源不稳定，需后期开发与合作。 机会（Opportunity） SO WO 数码配件网上销售发展空间较大； 快速扩大品牌知名度，在同类产品中形成有力竞争； 扩大新消费群体，增加消费人群； 相比C店优势较大； 积累资本，寻找稳定长足的发展战略。（用户、口碑） 同时加强顾客沟通，提高消费者品牌知名度、忠诚度； 减少中间商带来的高额利润。 　 优质货源开发。 　 　 威胁（Threats） ST WT 网店门槛低，同行竞争力巨大； 细分市场，抓住针对的消费群体； 必要的市场调查，清楚消费者满意度。 　 　 表3 SOWT分析矩阵  费用预算 进货费用预算表 　 价格区间（元）