[经管营销]中港实习生协会培训：团队管理.ppt

2009年3月27日 郭丹锐/Jacky 分享嘉宾介绍：郭丹锐 分享嘉宾介绍 他与我们的年龄相差无几； 他大学过着白领般的生活，实现经济独立； 他曾经是协会会长、学生会主席； 他曾经是新东方年轻的部门主管； 他曾经创立过两个工作室，一家公司； 他是美国八大超成长公司的企业培训师； 他曾经放弃过30万的年薪，只为成就梦想； 他曾在各大高校主讲超过200场讲座； 他的很多学生已成为世界500强企业的员工或正在创业； 分享嘉宾介绍 现正担任： 中港实习生协会总会副主席、广东分会主席 大学生就业实习培训基地培训总监 e-Age高校整合营销专家首席顾问、创始人 职业规划师、企业培训师、资深形象顾问 传达企业高管的声音 形象自我介绍 前言 人可以说是生活在一个个团队之中，不过在不同的团队里面扮演着不同的角色。如果大家可以明白团队的组合，可能就会明白为什么有些人可以做领导者，有些人可以做管理者；也不用妒忌那些能力强的人，或歧视那些平凡的人。解读团队，认识自我，学会如何在团队中左右逢源。 团队的基本架构 西游团队 可能比较惊喜，这个团队就是《西游记》里面“取西经的团队”。 首先我们看看这个团队的组合： 唐三藏 孙悟空 猪八戒 沙悟净 个人解析：唐三藏 唐三藏 ： 首先他不是一个能力很强的人，可为什么会成为领导者呢？ 他的目标非常明确，意志非常坚定。 他“名正言顺”。他得到，唐朝皇帝，如来佛祖，观音菩萨，玉皇大帝的正式授权和支持，有权力管理和分配利益。 他代表着整个团队的利益。无论是悟空，悟净，悟能起初都是因为利益才踏上取经之路的。 他知人善用，让自己的团队成员各司其职，最大限度发挥他们的长处。 他懂得协调下属间的矛盾和分歧，并且最大程度地做到公平公正。 个人解析：唐三藏 通过分析他： 我们知道一个领导者，必须要有：明确的目标，实际的权力和代表整个团队的利益。所以领导者不一定要能力很强，不过要很有代表性，而且可以任命和使用有能力的人。 德高望重 率将之才 个人解析：孙悟空 孙悟空是一个能力很强的人，72变加金刚不坏之身，还有很广阔的关系网和洞察分析辨别能力，继而成为团队的核心人物。拥有能力强的人才是一个团队成功的必要条件。一个团队一定需要能力强的人，不然一定是一个失败的团队。 但是，一个能力很强的人一定有他的缺陷。 他很难被控制，有很强的自主性，容易招人妒忌，并且对其他人存在一定程度的歧视和压迫感，所以他难以成为这个团队领导者。 “能人有傲骨” 个人解析：孙悟空 团队里，如何管理“孙悟空” 要领导者借助于权威人士如“观音”等来限制他。 领导者要给他足够大的空间，让他发挥。成就感和认同感，对于这种人十分重要。 领导者就是要协调他和团队其他人的关系。让他可以顺利完成工作，并且得到其他人的支持。 个人解析：猪八戒 猪八戒是一个“好吃懒做”的人。他做事从来都是挑便宜的做，还做特别多无聊事，而且会影响悟空，悟净这两种人的情绪。大家可能会觉得这种人没有存在的必要性，认为猪八戒在团队里面一点用都没有，其实错了。 猪八戒这种人，常常在一个团队里面充当调节团队气氛的角色，维系团队各个成员间的感情。 个人解析：猪八戒 如何管理“猪八戒”？ 首先让他调节气氛。没有猪八戒的西游记，一定会非常闷，也不可能那么吸引人。 再次，他可以完成信息和情报的收集工作。一般人对这些人没有什么防备，而且没有什么太大的恨意，加上这种人脸皮特厚，因此可以收集到不少有用的、真实的信息。 最后，这种人并非没有什么能力。只不过不到最后关头、不去不逼他，他是不会表现出来的。所以给这些人任务一定要限定时间，地点，给予督促。 个人解析：沙悟净 悟净不用说了，就是实干型。 他们坚信辛勤劳动就会有回报。 他们有很强的责任心。 他们把工作当成是义务。 他们会牺牲一切去完成任务。 他们不会有太多的抱怨。 个人解析：沙悟净 如何管理“沙悟净”？ 让他们看到目标，看到利益。 对他们要加强感情投资，很多人还是懂得知恩图报的。 每当他们完成任务时，要给一些表扬和奖励。因为他们容易满足，加上这些人不是能力很强的人，所以这些可以让他们有很大的成就感，和归属感，这样就可以留住他们。 这些人一般都是没有什么主见的人，很容易轻信谣言和接受别人的建议，所以要提防敌对势力的渗透。 小结 总结以上每个人的优缺点还有如何管理方面的问题。 首先人的存在，肯定生活在一定的区域和团队之中，在团队里，你一定可以会担任一个角色，所以任何人都不用自卑。再次，不要妒忌那些能力强的人，也不要看不起那些“好吃懒做”的人，他们都有他们的作用，要把他们放在适当的位置。有能力的人，不要介意自己处于什么