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新员工入职
帐号开通
流程操作规范说明:
系统管理员:
企管部向系统管理员申请新员工系统帐号(员工编号)时,必须列出:姓名、部门、岗位及职务;
系统管理员添加员工编号及相关权限后,通过寻呼方式通知当地人事及其本人,要求有欢迎用语,如”**,你好!欢迎加入****有限公司!”
员工所在部门项目小组成员负责对新员系统操作培训,并进行实际操作考核。
新员工入职学习
新员工入职后,必需录入自己的详细信息,并通知人力部进行审核。
必须阅读规章制度模块中的文件规定。
与本职位相关信息可到知识管理及内部论坛等相应版块中查找。
员工日常使用规范
日记
数量要求:结合考勤记录的天数,有与考勤数据相符的日记记录。每天上午10:00前填写当天“六点工作制”,每天下班/离开公司前填写当天的工作记录及六点工作制完成情况。每缺少一天的日记记录或每有三次不能当天及时记录,按每次扣减考核分2分计算。
质量要求:日记除达到每天及时记录的要求,还需要能够准确、客观的反映当天重要工作情况,以便为以后的工作回忆提供帮助。
针对各部门的情况,分别作如下的要求:
PS部人员
记录当天主要日常工作的情况,如拜访、销售报价、对客户的承诺等事宜的概要情况。
其他管理岗位人员
记录当天重要日常工作的情况。
考核人员根据日记与要求的吻合情况给予酌情的扣/加分,幅度在3-5分,如果记录特别差的,考核人员第一次提出改正意见,提醒当事人及时的改正,不能及时改正的,加倍处罚。
网络寻呼使用要求
网络寻呼是日常工作交流工具,不许发送与工作无关的信息,一经发现,每次扣考评1分。
除网络及系统不能正常使用外,要求所有的员工工作方面的事项全部通过寻呼系统交流,有据可查,明确责任。
为了避免因网速的原因未弹出而没有看到寻呼内容,要求所有的员工定期到“已收寻呼”中查看,其中下班前必须要到“已收寻呼”查看,及时回复询问寻呼。
上级领导查看寻呼内容属正常工作,员工应以正确态度对待。
知识发布要求
公司鼓励各部门员工将工作中积累的知识经???及处理办法写成书面的文档发布到内部论坛的相应版块中,如果发布的知识对日常工作带来非常大的促进,则根据情况对员工当月最终考勤分加5至10分奖励。
公司新闻的发布要求
公司鼓励员工将发生在身边有意义的人与事写出来提交到公司新闻中,另,特作如下要求:各部门行政助理每月20日前至少提交2篇本部门生产、经营、员工生活类新闻,事业部每周1篇,如果未完成的当月绩效考核中扣2分。
为了避免因工作繁忙忘记进入系统,请将平台首页加入电脑系统“启动”项中,具体操作:打开平台首页登陆前——添加至IE收藏夹——发送至桌面快捷方式——按住建立好的桌面快捷方式——拖至电脑开始菜单的“所有程序”的“启动”中。
通知与待阅要求
员工必须及时查看通知与待阅栏内的文件,特别是通知文件,如果因未阅读而造成工作延误,每一次扣当月考评5分。
领导对系统使用及信息查询规范
日常检查
部门经理以上人员,每天下班后或第二天上班后,必须要查看管辖内员工的日记、寻呼交流、客户关系记录,及时掌握员工工作状况。如果当月有未检查员工日记,每个绩效考核扣2分。
对于使用寻呼聊天的员工,其主管经理及时给予指正。
如果检查中发现员工的工作有偏差,主管经理必需及时给予指正。如果因此造成工作延误,扣除该主管当月考评5分。
如果遇到某些员工抵触日常检查,其主管必需做好该员工思想工作,使其认识到日常检查的意义是为了更好的协助工作。
如果在检查中发现员工的工作需要其它部门协助,主管必需帮助员工与其它部门协调工作。
日常工作布置
通过“我的任务”将要求员工完成的工作在系统中布置任务给相关人员,并按时对其检查。
日常审批
即时审批桌面待批中所有需要自已审批的流程。如果因未审批而造成工作延误,每一次扣当月考评5分,并根据造成损失按比例进行处罚。
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