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卖场布置技巧
促销用礼品、赠品的设计方案
赠品促销是最常用的价值促销方式,它把商品作为礼物赠送给消费者,以一种实物的方式给消费者非价格上的优惠。这种方式虽然没有价格促销这样直接,但它可以以一种看得见而又实实在在的方式冲击消费者、增强品牌观念,并让消费者购买产品并长时间使用。创造性地运用好赠品促销,可以创造出居于该产品或服务独具特色的、模仿的良好效果。可以说,赠品促销是一种既能短时间增加能起到长时间建树品牌的极佳促销方式。 赠品可以是各种不同的东西,可以是产品样品,也可以是一种标准或特殊产品;可以是一件具有纪念意义的礼物,也可以是一种极具实用价值的生活用品;可以是自己的品牌,也可以是其他品牌。只要促销目标的东西,都是你赠品促销物的选择范围。
临促管理方案技巧
在黄金周来临之际,许多厂家倾向于招聘临时促销员来帮助销售缓解节日的人力资源压力。利用临促来进行节假日的销售工作有很多优势,首先,不增加公司的压力,以最小的成本解决人员短缺问题; 其次,人员素质相对有保证,形象较好,善于表达有热情,容易激发他们的荣誉感,管理也比较容易。 再次,培养潜在消费群。临促对产品的了解与相应的宣传效果,可以带来更多的口碑效应。为学生及周围群体的现时消费或未来消费留下印象,免费培养了潜在的消费群体。
临促的招聘
临促可由校勤工俭学(偶尔也通过中介)海选,通过海选的学生被带到公司在多功能厅进行集中竞聘,在集中竞聘时由资深兼职员进行第一轮面试,再经产品经理或产品代表进行第二次面试,此时可以询问比较有挑战性而又很实际的问题 比如说海尔家电正在搞促销活动,如何说服顾客购买套餐等问题。除此之外还要严格规定做到一下几点:
参加应聘的人员均需填写求职表且要贴照片,另外还要上交学生证和身份证复印件以及工行卡好号,用以备档加强管理;
对兼职人员要求要高,拒绝任何不来培训的理由
兼职人员除交上述文件外,另外要交30元的预防违约金以防兼职人员接受培训安排 岗位后而又不上岗。
临促的培训
选择有经验的兼职者进行产品的培训,简单介绍产品的工作原理,对于工作中经常遇到的问题要重点讲解,比如双动力功能卖点和讲解口径,可以考虑印发对阵小册子以使之尽快了解海尔与对手相比的差异化之处, 除此之外还要讲授面对顾客的沟通技巧以及面对突发事件应急措施。培训之后最好有个简单的考核,对于成绩领先者给予适当幅度的正激励。告知临促凡在海尔做长期兼职的都必须开定期会议接受定期培训而会议的主持及培训则均由表现好的兼职人员来做,坚决禁止不到极特殊的情况也仅仅只允许发生一次。“既然是海尔的一员就必须按海尔的规章制度办事。尽管是一个兼职人员也必须按规矩办事,没有商量的余地。
临促工作安排
场内副促销员(简称副促),主要是安排在摊位前和正促进行协作,保证在顾客流量大、正促无法分身时,顾客可以暂时从副促那里了解一些产品介绍等初步信息,节省顾客时间也为企业留住了顾客的脚步,增加成交的机会;对于这一岗需注意:副促不能干扰正促的正在进行的活动,保证协助正促的同时不要为正促添乱,存在疑惑要待正促闲暇时请教,同时,要求副促能够多学习,灵活的留住顾客,对无法解决的问题暂时绕过,切忌擅自做主。因此,副促的直接领导就是这些正促,服从他们的领导;同时也要求正促能够和副促多交流,进行指点和监督,对副促的工作成绩进行正确的评定。
发单员,主要是指这些临促大多从着装上可以看出,身披绶带或其他标志性物件,在卖场内或卖场外进行宣传单页的发放,旨在引导消费者,引起消费者注意,抢先留下第一印象或按时消费者注意留心产品。 通常是在一个地段比如路口等人流最大的地方,有很多厂家的发单员站在那里进行宣传单页的发放,相信很多消费者不会陌生,每当消费者路经此地会有很多单页塞到手里,还有很多单页员的同时旁白,许多消费者感到走到这里简直就是要经历一场战斗,纷纷皱眉,并为之头疼。因此许多消费者在这种群舌攻势之下,显得很厌烦,最关键的问题是很多单页堆在一起,本来顾客对单页只有一张,顾客可能要阅读,但是如果顾客手里攥着很多的单页,顾客也不知道该看什么了。很多顾客丢进最近的垃圾桶,白白浪费了很多的纸张,最后只能走到摊位前进行咨询,造成人力、物力、财力多种资源的浪费,劳民伤财。
此外还有一种需要在产品的过道之间手持话筒来招揽顾客,或者可手持海尔的广告牌进行宣传,或固定某一位置,或流动,这是与单页相互补充的一种宣传方式。与举办现场节目相比,成本很低,效果相似。通常是在必经要道占据有利的位置。 在具体工作时要注意不要遮挡了摆放在显著位置的主推型号。在具体顾客的招徕时应该注意技巧,免得引起顾客的反感进而影响顾客的购买欲望。
临促的激励
第一,要平等对待临时促销员, 而不能简单的当做是打杂的。要对他们的工作表示认可,表现十分优秀的可给予适当的正激励,借此可以维持长久的合
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