11.怎樣進行工作改善以倍增效益(之二)~從IE、VA及VE談企業體質改善.ppt

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11.怎樣進行工作改善以倍增效益(之二)~從IE、VA及VE談企業體質改善

怎樣進行工作改善以倍增效益(之二) ~從IE、VA及VE談企業體質改善 講 師: 白崇賢 教授 (亞洲企管顧問集團董事長) 壹、工作與各項改善的目標: (一)更舒適: (1)標準要適切 ①要減少需要熟練的工作。 ②要調節工作的忙閑。 (2)要有適當的環境 ①必要的資料、機械、器具要完備。 ②桌椅等要有適當的規格。 ③要有適當的照明與暖房設備。 (3)要考慮回復疲勞的手段 ①要活用福利設施。 ②要造成明朗的工作環境。 ③為了調劑身心要善用休息時間。 (二)更正確: (1)要消除錯誤 ①要減少轉記的次數。 ②要實施教育訓練。 ③要確實整理資料。 ④表單的程式其運用方法要標準化。 ⑤要有適當的檢查。 (2)要消滅不公正 ①賞罰要分明。 ②要建立內部檢核制度。 (3)要有完美的效果或成果 (三)更迅速 (1)要增進作業的「速度」 ①使用並改善機器與工具。 ②要整理表單。 ③要將核定的工作予以事務化。 (2)要縮短完工時間 ①要節減不必要的手續。 ②要簡化必要的步驟。 ③要縮短工作流程。 ④改變程序或加以合併。 ⑤要減少停滯。 (四)更經濟 (1)要綜合控制 ①要比較工作成果及其所花費的經費。 ②要注意預算的分配。 ③要控制預算。 (2)要留意物品的節省與活用 ①要訂定標準使用量。 ②要經濟使用機器與工具。 ③要妥善保存,並小心維護。 ④要注意其成本。 貳、再認識「動作經濟」的四大原則: (一)要掌握動作經濟的範圍: (1)工作要安排在正常的工作 區域裏面。 (2)雙手以外的其他部份也要 儘量利用。 (二)要瞭解動作經濟的因素: (1)要有效配置工具材料。 (2)雙手應同時而能對稱地動作。 (3)要使動作輕鬆而具有順乎自然的 節奏。 (4)調查準備工作、聯絡工作、搬運 工作時間。 (5)工作區分成操作、運送、等待、 檢查等四個階段,並予以檢討。 (三)要善用機器,補助機具及工具: (1)利用機器或補助械具。 (2)利用模板。 (3)需要熟練或較危險的工作,盡 可能改由機器或機器人來操作。 (四)要懂得自然力的利用: (1)利用「重力」。 (2)其他如「風力」、「水力」、 「日光」等的利用。 叁、怎樣找出工作改進的方法: (一)應耐心選擇必須改進的工作 (1)是否可更舒適地工作? (2)是否能做得更正確? (3)能否更加迅速? (4)是否能更經濟? (5)是否能更安全可靠? (二)應虛心分析現狀 (1)分析工作的流程,並編制其工作 進程表。 (2)繪製配置圖上的工作流程。 (3)反復分析程式,並編制工作分析表。 (三)應用心檢討已分析的各階段工作 (1)為何需要該項工作? (2)要做何事,與何者有關? (3)要在何處做好工作? (4)要在何時完成工作? (5)要由誰去完成工作? (6)要用何方法去做? (7)所需的費用如何? (四)應大膽制訂改進方案: (1)刪除不必要的部分或工作。 (2)可以合併者予以合併。 (3)重新安排更好的順序。 (4)盡可能予以簡化。 (5)和他人商量好後記錄新的方法。 (6)檢查技術上有無困難,有無違反 規則。 (五)應嘗試運用新的方法: (1)新方法,要得到上司的認可。 (2)使工作人員瞭解新的方法。 (3)實施新對策。 (4)檢討實施的結果,直到能產生更 好的方法為止。 肆、訂定工作改進計劃的方法: (一)記錄作業人員姓名、工作單位及 編制日期。 (二)將所想到的記錄在改造欄內。 例: (1)何處整理不良。 (2)何物不合格者多。 (3)何者為大家所不喜歡的工作。 (4)何處照明不良。 (5)何者所需時間過多。 (6)何事浪費太多。 (7)何事災害多。 (8)何處過勞。 (三)填入工作名稱,每人所分擔的 工作與過程之名稱。 (四)對於各項工作,檢討其改進事 項,並加注符號。 (五)重新決定工作順序,並注以號碼。 (1)何項工作為優先。 (2)何項工作較易著手。 (3)何項工作重要。 (六)著手填表完成計劃: 伍、怎樣編制工作進程表: (一)編制工作進程表的五大要點: 《Key point》僅以機器修護為例 說明如下: (1)首先,假設機器在待修護品倉庫, 在這期間可以認為是一種「儲存」。 (2)其次,

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