商品学调研.docVIP

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商品学调研

小 卖 铺 商 品 分 类 专业:物流管理 班级:2011级31班 小组成员:某某、某某、某某 目录 第一部分 序言 一、调查时间 二、调查地点 三、调查目的 四、调查人员 五、调查分工 第二部分 调查主要内容 一、调查背景 二、商品分类 第三部分 结束语 对百味园小卖铺的建议 第一部分 序言 我们学院拥有上万的学生,作为学生的我们要花费大量的金钱在食品和日常用品上,加上百味园处于二食堂旁,周围分布有20栋、9栋、10栋、5栋、6栋等宿舍楼,有离一教近,拥有着绝对的地理优势,所以对于百味园是一个商机。所以进什么货、进多少就成了难题了。 我们调查的目的 调查时间:2013年10月19日 调查地点:贵州财经大学商务学院 调查目的:调查学校小卖铺的商品分类 调查人员:某某、某某、某某 调查分工:蔡石梅负责调查资料汇总的工作 黄德秀负责调查饮料、鲜奶的调研 肖文斐负责调查休闲食品、零食的调研 第二部分 调查主要内容 商品分类的具体情况 此小卖部面向学生,销售商品主要可分为两大类:饮料·鲜奶,休闲食品·零食。 饮品类商品主要位于店铺出口处,商品种类多,有主要供货源,特别是鲜奶,进货速度较快。 饮料:矿泉水-哇哈哈矿泉水,农夫山泉,康师傅 碳酸饮料-脉动,百事可乐,加多宝,果粒橙 鲜奶:天友旗下的真果粒,袋装牛奶等 蒙牛,伊利纯牛奶·酸奶 二·休闲食品·零食则分布在店铺里头,主要为日常生 活副食品,及各种零食,同样有主要供货源,相对鲜奶来说,入货速度较慢。 休闲食品·零食:面包,蛋糕,火腿肠,巧克力,薯片等 此小卖部商品种类繁多,满足学生平时消费习惯及消费程度,为大学生提供便利。商品种类细分已越来越符合人们的消费行为特征。 第三部分 结语 对小卖铺的建议 从管理方面 2.小卖部从业人员必须持有“健康证”上岗,着装整齐, 服务态度端正,服从学校管理,严格按照规定出售商品,不得擅自更改价格 3.小卖铺以学生为服务对象,必须以服务学生为主,让利给学生为原则,经营的各类商品不得高于市场价格 4.经营场所保持良好的为生状况,经常清理打扫 5.保持货物的时鲜性,及时更改价格表 6.时时关注学生的口味变化,跟上学生对商品需求的变化 7.注意留意竞争对对手的价格在价格战中 取得先机 8.无条件配合学校迎接上一级的一系列安全及食品卫生检查,随时接受学校和上级有关部门进行的食品安全卫生的检查 9.出售是发现食品有问题应及时向有关人员反映,并作出相应的处理,对学生反映的意见要及时整改 10.恪守经营范围,销售商品要合适学生的实际情况,不得自行加工出售商品,不得销售严重影响校园卫生问题的食品,不得经营与学生学习,生活无关的商 4

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