网络管理人员2011年终总结完善.docVIP

个人工作总结 时间一晃而过，弹指之间，2011年已接近尾声，作为公司的一名网络管理人员，就我一年的工作情况做一总结并向领导汇报： 一、网络管理和计算机维护工作 工作内容：主要负责公司网络正常运行和计算机软、硬件的维护，并保证计算机及相关网络的正常运行，公司计算机上软件的安装及维护，软件在使用过程中出现问题的解决，预防设备及整个网络受到病毒或黑客攻击，以及公司内部共享资源的设置等。 完成情况如下： （一）、计算机硬件的更换，购置和维护情况 今年，公司大力改善员工办公环境，更换大批办公设备。在此过程中，努力做好新电脑设备的选型、系统的安装、办公软件的安装，协助分配相关办公设备。并负责对回收的旧电脑进行硬件维护、灰尘清理、格式化硬盘、重新安装操作系统以及再分配工作。 （二）、日常维护工作 本年度共进行电脑网络维护百余人次（不含新旧电脑设备的更换安装），其中安装系统约30余次、RTX的安装维护30次。 在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、邮件、网络、打印机的维护。公司目前有近100多台电脑，由于机器较多且大多数为两至三年前的旧机器，日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能在当地解决就当地解决，不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决，保证了公司计算机的正常使用。 （三）、按公司要求完成新入员工开通邮箱帐号以及RTX帐号，删除离职人员公司邮箱以及RTX帐号，定期整理、记录数据。 二、服务器管理及病毒、网络配置 （一）、根据公司需求，负责公司网络应用系统，公司内部网站的开发，公司RTX系统服务器的配置和维护工作。按公司要求完成新入员工开通邮箱帐号以及RTX帐号，删除离职人员公司邮箱以及RTX帐号，定期整理、记录数据。完成公司网络宽带续费任务，随时检测公司邮箱使用数量和以剩数量，即使进行续费增加邮箱帐号，RTX服务器认证时间改为一月一次，及时联系RTX公司进行续期认证工作，保证RTX的正常使用. （二）、对公司每台电脑安装防病毒软件，避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源，甚至使得系统崩溃，丢失硬盘的重要资料等各种危害，并及时的对软件进行升级，定期的清除隔离病毒的文件夹，定期的对每台计算机系统补丁软件补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。 （三）对电话系统进行维护，配合相关人员解决串号问题，以及中继线不能进入话务员问题。对五层门禁系统进行检查，配合相关人员进行检修。 三．完成公司网络宽带续费任务，随时检测公司邮箱使用数量和以剩数量，即使进行续费增加邮箱帐号，RTX服务器认证时间改为一月一次，及时联系RTX公司进行续期认证工作，保证RTX的正常使用. 四．负责公司年会布置任务 筛选年会拓展训练公司，参与制定年会详细方案，提前购置相关物品（酒水，蛋糕等）提前安排好房间，协助布置会场和场地，年会中负责安全保障并进行拍照摄像，以及年会收尾工作（退还剩余酒水，结账清算）。 五．查找不足 反思改进 （一）存在的不足： 1.有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。 2.公司网络IP设置没有做系统规划，导致有时候有IP冲突而导致网络中断的情况发生。 3.自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。 4.和领导的沟通相对较少，只顾埋头工作，很多工作因为没有及时向领导请示，也使得工作和领导想的不一样。 （二）提高认识 持续进步 1、在继续完善公司网络的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。 2、合理安排工位对应电脑IP地址，以及电脑计算机名字统一化。 3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。 4、在硬件条件允许的情况下安装网络流量检测软件，对局域网进行监测，及时发现网络故障和排错，使网络快速高效的运行。 相信新的一年一定会有新的成就，同时在新的一年里感谢公司对我的信任和支持。 Mr.J 2011年11月30日