院长目标责任方案.doc

xx医院院长目标责任协议书 甲方：xx医院 乙方：XXX 为加强医院全面管理，提高院长积极性，明确甲乙双方劳动关系，经甲乙双方友好协商，特签订本目标责任协议书。 一、聘用岗位和时间 甲方聘用乙方担任甲方 xx医院院长 职务，全面负责 xx医院 的工作，聘任、考核时间为201 年 月 日至201 年 月 日，考核结束后，双方根据实际情况，签订下年度目标责任协议书。 二、乙方的主要岗位职责 1．在上级主管部门领导下，根据党的方针政策全面领导医院的业务、行政管理工作。 2、负责同上级领导的工作联系，协同上级部门领导制订符合医院自身特点的发展规划、改革方案和工作计划，按期布置、检查、总结工作，并向上级领导汇报。 3．负责组织、检查本院担负的医疗护理工作和社区卫生服务工作，定期深入门诊、病房、社区，并采取积极有效措施，不断提高医疗和服务质量。 4、教育职工树立全心全意为病人服务的思想和良好的医德，加强职工思想政治工作，改进医疗作风和工作作风，改善服务态度，开展优质服务，促进医院的物质文明、政治文明、精神文明建设。 5、负责组织领导建立、健全医院各类工作人员职责与各项管理制度，督促检查以岗位责任制为中心的规章制度和技术操作规程的执行，严防差错事故的发生，确保医疗安全。 6、加强对后勤工作的领导，审查物资供应计划，督促检查全院的经济管理及有关经济改革工作；督促检查财务收入开支，审查预决算及有关分配制度；关心职工生活，创造条件，改善生活和福利设施。 7．领导有关部门做好各类技术人员的培训工作，加强对各类专业技术人员和中层干部的管理、考核、考评、选拔与晋升、任免、奖惩等工作。 8、坚持改革开放，做好全院的对外交流和横向联系工作。及时研究处理人民群众对医院工作的意见。 9、接受上级卫生行政主管部门的业务指导并组织完成卫生行政主管部门下达的医疗任务. 10．领导全院各行政、业务职能部门开展新技术、新成果的开发、利用、引进和推广应用工作。 11．负责建立院内外联系信息网络，做到医院工作信息灵通、及时、准确。办公会向班子成员通报重大问题并提出院长意见。 12．因事外出或缺勤时，须指定一位副院长代替院长职务。 三、乙方的薪酬结构及收益说明 1、乙方薪酬实行年薪制，标准为 ，分为包含基本年薪和绩效年薪两部分， 基本年薪为 ；绩效年薪为 ；奖金根据医院效益核算。 2、收益说明： 1）基本年薪：按月发放； 2）绩效年薪:与年度绩效考核持钩，具体参照《绩效考核表》； 3）年终奖金：为医院利润超额部分的 %； 四、医院经营目标 五、乙方年度绩效考核指标与方法 （一）乙方绩效考核表 院长绩效考核指标 考核项目 考核指标 考核标准和计分 考核方法和指标说明 分值 一、服务评价 （5分） 1、病人满意度（%） 患者对医院满意度≥95%得2分，≥90%得1.5分，≥85%得1分，≥80％得0.5分，≥70%得0.4分，低于70%得0分，院长绩效降级处理。 采取门（急）诊患者问卷调查、住院患者问卷调查和出院患者电话回访调查等方式，按照3：3：4的比例，综合评价确定病人满意度。 2分 2、职工满意度（%） 职工对院长满意度≥90%得1分，≥80％得0.8分，≥70%得0.5分，低于70%得0分。 按照1：3：6的比例，抽取院班子成员、中层干部和普通职工进行满意度测评。 1分 3、信访投诉（件） 年度内投诉或被曝光，经查实违规或有缺陷，向市卫生局投诉的，每起扣0.5分；向市信访局及省卫生厅以上有关部门投诉的，每起扣1分。扣完为止。情节严重，造成较大影响或院方不积极处理的，院长绩效降级处理。 市卫生局掌握的投诉或曝光信访案件受理情况，现场核实案件处理材料。 2分 二、办院方向 （60分） 4、政府指令性任务和预防保健工作完成情况（项） 承担的政府指令性任务和预防保健工作全部圆满完成，对口支援任务完成率100%，得2分。一项不符合要求扣1分。拒绝承担的，院长绩效降级处理。结果受上级部门通报表扬的，每项加0.5分，向上逐级通报表扬，每级再加0.5分。最多加2分。 包括城市医院支援农村和社区、重大突发事件紧急医疗救援、征兵招生体检、 依法执业得2分。发生不良执业行为，一项扣1分。向上级投诉或被媒体曝光，经查实扣2分。未及时纠正的，院长绩效降级处理。造成严重社会影响的，绩效考核为不合格。 不良执业行为指医疗机构出租、承包科室，使用非卫生技术