2017年全球金融科技调查中国概要-亿欧.PDF

2017年全球金融科技调查 中国概要 68% 的传统金融机构受访者预计未来三至五 年内加强与金融科技公司的合作 85% 的受访者预计移动应用将是未来五年快 速增长的客户互动渠道 71% 的受访者认为激烈的价格战是金融科技 的挑战之一 目录 1. 一个充满潜力的产业 5 2. 机遇与挑战并存 7 客户：服务对象扩大至未获金融覆盖的群体 7 产品与服务：体验至上 8 渠道：移动为王 8 竞争：“赢家通吃”的模式在金融业是否可行？ 9 监管：如何在鼓励创新和控制金融风险间取得平衡？ 9 人才：如何培养复合型人才？ 10 3. 应对变革：“合”是大势所趋 12 战略与理念：共同协作创新 12 资源投入：专注关键科技 12 行动方案：多种方式合作 13 4. 面向未来的创新科技 15 人工智能 15 机器人流程自动化 15 区块链 15 5. 结语 18 摘要 零售银行、投资及财富管理和资金转移支付将是未来五年被金融科技（FinTech ）颠覆程度最高的领域，电商平台、大型 科技公司和传统金融机构是这场变革中最具颠覆性的力量。 金融科技将从三方面带来机遇： • • • 金融科技的发展也面临了三方面的挑战： • • • 2 2017 金融科技的浪潮中，“合”是大势所趋，金融机构正在从三个维度应对变革： • • • 面向未来的三项创新科技，将给金融业带来深远的变化。尽快掌握这些科技，并围绕其落 实相应的配套技能，将使金融机构在竞争中脱颖而出： 结语：金融科技首先要立足于“金融”的本质，而金融服务的变化与实体经济的发展息息 相关。随着实体经济向信息化