微博营销文摘36期20120112woncl互动.pdfVIP

专注的微博营销服务商 微 博 营 销 文 摘 @网楷网络 2012年01月号 总第三十六刊 周刊 目 录 01 微观点 企业应重视社会化媒体沟通的4大方面 从军舰卖萌所想到的微博运营 国内各网络巨头的“苦” 03 微数据 电视版图大变局 企业不回复客户问题，后果很严重 05 微案例 谷歌九大创新原则 06 微发现 【年前专题】年会很精彩，直到要买火车票 微 观 点 1 @陈永东 #社会化媒体#企业应重视社会化媒体沟通的四大方面：据Conversocial的2011年底 的数据，社会化媒体用户在与企业沟通中有四个方面很看重：1、向企业所提的 问题或抱怨能及时被回答；2、公司给用户一个真实的活生生的人的感觉；3、持 续地给用户发布新闻及促销信息；4、提供附加的在网站或他处找不到的内容。 /1411111864/y05r31MAG @众趣研究院 众趣研究院 ：卖萌成了国际趋势……说实话，微博运营人员还真的得有一些对 动漫宅文化的了解，因为伴随着目前大部分受众成长起来的动画片动漫文化深 入人心，而互联网中度乃至深度受众中，与动漫爱好者的重叠部分也很大，既 然这是受众的兴趣所在，以更容易与他们沟通的方式，会有更好的效果。 转发 @新浪军事 ：【军事剪影：军舰也卖萌】在日本很流行的“萌”元素，近来也 影响到了海上自卫队。在一艘高波级驱逐舰上，日本人将一座密集阵近防炮改 造成了动漫中的宇宙人造型。密集阵白色的防护外罩上，被粘上黄色的嘴巴和 白色的小手，还画上了眼睛，看上去相当可爱，相当“萌”。(高凯) /2085793793/y06CRm3BP 微 观 点2 @龚铂洋 【和菜头：各家有各家的苦：Qzone和豆瓣为如何在FaceBook里放进一个 Twitter而苦恼，新浪微博为如何把Twitter膨化成Facebook而苦恼，淘宝为如何 在Ebay里放进Facebook而苦恼，百度为如何在搜索引擎里放进一个Yahoo加一 个Ebay而苦恼。 /1642398891/y06X8BO0w 设计叨叨：截至设计排版前，该微博已被删除。 发 送 微 数 据 3 @199IT-互联网数据中心 @199IT-互联网数据中心 ：【电视版图大变局-网络视频的未来–数据信息 视图】Netflix和Hulu把视频点播变成主流：1、Netflix用户平均每周观看5集 电视剧，4部电影；2、Netflix用户主要看电影，而Hulu用户收看电视较多； 社交电视的兴起：1、88%边看电视边玩手机；2、15%在收看电视节目的整 个过程中，粘在电话上。/Savp1D /1787567623/y06cM5Gnw 微 数 据 4 @199IT-互联网数据中心 【企业不回复客户问题，后果很严重】在一个本应是对话的媒体中，企业 不进行双向沟通，后果会怎样？绝大多数用户感到不爽，超过1/4的人不打 算与这公司再进行交易；影响还