品行与社会义务[精华]课件.pptVIP

管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 企业与现代社会 企业的价值观 企业社会责任的体现 * 价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度的系统观点 企业价值观主要表现在全体成员对本企业“应当是什么”和“应当做什么”的高度认同 从历史的观点看，企业价值观经历了四个阶段的发展 工业化初期 工业化中期 工业化后期 后工业化时期 企业的价值观 痉握捶幢紊鸡润堰族越砍涯帖屹愧浦懦姚观狐辗揪队垂城鳃迷吮磕询垦午道德与社会责任道德与社会责任 * 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 企业与现代社会 企业的价值观 企业社会责任的体现 * 企业价值观的发展阶段： 企业的价值观（续） 历史阶段 阶段1工业化初期 阶段2工业化中期 阶段3 工业化后期 阶段4后工业化时期 企业目标 股东利润最大化 企业利润最大化兼顾员工利益 追求企业相关利益者价值最大化 追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利 社会责任 更小 更大 我国工业化时间比较短，大部分企业尚处在第2、第3阶段；西部地区许多企业可能还处在第1阶段；但是全国也有相当一部分企业已经到达第4阶段。 溢徘瓣烂铭井延副奄摹磊除拟黍汐侨蜜寥扳航锥乱吩抉哆缄版礁视咏丛悄道德与社会责任道德与社会责任 * 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 企业与现代社会 企业的价值观 企业社会责任的体现 * 企业社会责任的含义 最早提出企业社会责任概念的是英国学者奥列佛·谢尔顿（Oliver Sheldon，1924）。 含义：引用世界银行的观点，把企业社会责任（CSR）定义为：企业与关键利益相关者的关系、价值观、遵纪守法以及尊重人、社区和环境有关的政策和实践的集合。它是企业为改善利益相关者的生活质量而采取的贡献于可持续发展的一种承诺。 企业社会责任 强滨覆升喻器攀疮喊囚备热悠蒂郊珍枣省退沛言时垃森堡抠昼肆疼阻保韶道德与社会责任道德与社会责任 * 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 企业与现代社会 企业的价值观 企业社会责任的体现 * 企业社会责任的主要范围 ①企业对投资者承担的社会责任：企业首先要为投资者带来具有吸引力的投资回报，同时还要将其财务状况及时地、准确的报告给投资者，与投资者之间达成良好的互动。 ②企业对员工承担的社会责任： 员工是企业中最重要的资源，也是企业最重要的利益相关者，企业必须对员工承担必要的社会责任 。 ③企业对顾客承担的社会责任： 为了赢得顾客的信任和忠诚，企业必须意识到更多的社会责任，而不是单纯从经济效益出发看待问题 企业社会责任 醉半溪李蕊毙侨伴微凭恿委簿滑伶隧渊刚达靳茸撰贪渭榷堡每塑绸掏屑倔道德与社会责任道德与社会责任 * 管理与伦理道德 几种相关的道德观 道德管理的特征与影响管理道德的因素 改善企业道德行为的途径 企业的社会责任 企业与现代社会 企业的价值观 企业社会责任的体现 * ④企业对环境承担的社会责任：企业对环境承担的社会责任主要包括维护环境质量，使用清洁能源，共同应对气候变化和保护生物多样性等等。 ⑤企业对竞争者承担的社会责任：企业之间的公平竞争是促使经济效率发挥的一个不可或缺的条件。然而，市场经济下企业不仅要讲究“竞争”，更要树立“合作”的意识。企业建立起与其替代者、互补者甚至是直接竞争者合作共存的观念，借助其他企业和组织的资源和力量，为自己的经济目标服务。 ⑥企业对社会承担的社会责任：企业是国家的公民之一，企业必须遵守法律、现存规则以及国际标准、防范腐败贿赂，包括道德行为准则问题，以及商业原则问题。同时，企业有权利，也有责任为社会的一般发展做出自己的贡献。 企业社会责任 捣窍甘束授丝据迈琵牡踢截恐鹿大纯釜资坪潮篇掘擅核李诊席锻浴齿制须道德与社会责任道德与社会责任 * 社会责任与经营业绩 投入时间、精力、物资、资金而无直接回报 改善了企业在公众心目中的形象 吸引了大量人才 提高了企业知名度 “大多数研究表明，公司的社会参与与经营业 绩之间有着正的相关关系”