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TQM-* 範圍製圖法 Domainal Mapping 範圍製圖法係指幫助找出內部顧客與其需求的方法。 TQM-* 進化運作法 Evolutionary Operation (EVOP) 進化運作法藉由在生產線上蒐集的資訊來改善過程,而不會干擾產出的一種連續的實驗程序。 TQM-* 故障模式與效應分析法(FMEA) Failure Mode and Effect Analysis 故障模式與效應分析法(FMEA)之目的是幫助一個設計或過程不會失效,以防止日後新計畫的缺失。 TQM-* 缺失樹形分析圖法 Fault Tree Analysis 缺失樹形分析圖法之目的是要對一個複雜的系統實施量化與質化的分析,以避免日後新計畫發生缺失。 TQM-* 力場分析法 Force Field Analysis 立場分析法係為了縮小現在的與所欲達成的狀況間之距離,藉由此種分析方法來找出助力與阻力。 TQM-* 產品存續時間分析法 Minute Analysis 產品存續時間分析法係利用模擬實驗環境來估計某產品單位在特定情況與條件下的存續時間。 TQM-* 配對比較法 Paired Comparisons 配對比較法係幫助一個團體以數量來表示其成員的偏好。 TQM-* 母數設計法 Parameter Design 母數設計法是在製造過程中決定重要的影響因素,以尋求工作條件的最佳組合。 TQM-* 品質的過程成本 Process Cost of Quality 品質的過程成本為一個組織的品質績效提供一種財務的衡量方法。 TQM-* 信度 Reliability 信度係發現錯誤的原因並消除它們,以減少失敗的影響與結果。 TQM-* 健全設計法(離線品質控制法) Robust Design (Off-Line Quality Control) 即使受到干預因素(不論外部、內部)或製造變數的影響,亦能藉健全設計法(離線品質控制法)發揮要素的適當功能。 TQM-* 解決效應分析法 Solution Effect Analysis 解決效應分析法係檢視解決辦法對問題而言是否會有不利的影響,並且規劃解決的執行方法。 TQM-* 分層法 Stratification 藉由分層法找出問題再哪一個階層發生,來界定問題發生的程度。 TQM-* 系統設計法 System Design 系統設計法係應用特別的科學與工程知識,來對相關的科技、製造環境與顧客的需求進行調查,以建立一個基本的功能原型模式。 TQM-* 田口法 Taguchi Methods 田口法是一種使產品與過程發揮最大效用的技術,其包括一個兩階段的實驗設計,能以最少的實驗次數來達到健全與效率的益處。 TQM-* 容忍設計法 Tolerance Design 容忍設計法係藉由實驗來發現過程(或產品)發生變異之處與可調整之處。 TQM-* 理念產生的方法 TQM-* 腦力激盪法 Brainstorming 腦力激盪法係盡可能地想出許多點子,而不去評估其價值。 TQM-* 腦力寫作法 Brainwriting 腦力寫作法之目的是為了盡可能地產生許多點子。 TQM-* 突破窠臼法 Breaking Set 突破窠臼法係藉由產生新點子來克服思考上的障礙,其在促使一個團體更能接受新的建議。 TQM-* 小組盡情討論法 Buzz Groups 小組盡情討論組能夠獲得一個團體對於一個新點子或問題的立即反應。 TQM-* 意見書寫法 Idea Writing 意見書寫法能將所有的參與者帶入工作團體。 TQM-* 想像力發揮法 Imaineering 想像力發揮法有助於一個組織藉由專注於理想的結果,並從此結果獲得回饋,以找出契機之所在。 TQM-* 促進內部過程計畫 Improve Internal Process (IIP) Plan 促進內部過程計畫係利用不同的因素,例如可測量的事務與可靠的資源、次數與先前的在職者,來為一個任務提供結構,以發展工作計畫的細節。 TQM-* 側面思考法 Lateral Thinking 側面思考法是一種從一個參考架構轉換為另一個參考架構的方法,以打破創造性思考的障礙。 TQM-* 列表消除法 List Reduction 列表消除法可減低表中的意見,以達到適當的管理規模。 TQM-* 心智圖法 Mind Mapping 心智圖法係指由個人而不是由團體來產生或記錄意見的方法,其利用文字上的連結,鼓勵遵循自己的思考型態,其亦對所產生的意見能提供一種書寫的紀錄。 TQM-* 標竿學習法 Benchmarking 標竿學習法係藉著能與最佳的實務一致,找出並填補組織本身與最佳實務在績效之間的差距,藉此為組織建立更好的績效。 TQM-* 共識達成法 Consensus Reaching 共識達成法係

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