[管理学]第三章 物流信息管理.ppt

崔代云 崔代云 学习重点 3.1 物流信息概述 3.1.1了解物流信息的概念 3.1.2理解物流信息的分类 3.1.3 物流信息与物流系统的关系 3.1.1物流信息概念 整个物流过程是一个多环节(子系统)的复杂系统。物流系统中的各个子系统通过物质实体的运动将它们联系在一起，一个子系统的输出就是另一个子系统的输入。合理组织物流活动，就是使各个环节相互协调，根据总目标的需要适时、适量地调度系统内的基本资源。 物流信息是指与物流活动（如运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工和配送）有关的信息。 3.1.2 物流信息的分类、特征与作用 （2）物流信息的特征 （3） 物流信息的作用 （3） 物流信息的作用（续） 3.1.3 物流信息与物流系统的关系 物流管理信息系统在企业中的作用 3.2 物流信息管理 3.2.1物流信息管理的内容 3.2.2物流信息管理的功能 3.2.3物流信息管理的原则 3.2.1物流信息管理的内容 （1）物流信息管理的基本内容 （2）物流信息管理的层次 3.2.2 物流信息管理的功能 (1) 市场交易活动功能 (2) 业务控制功能 (3) 工作协调功能 （4） 支持决策和战略功能 3.2.3 物流信息管理的原则 3.3 物流信息系统的模式 3.3.1 生产制造企业物流信息管理系统分析 3.3.2 流通企业物流信息管理系统分析 3.3.3 物流企业物流信息管理系统分析 3.3.1 生产制造企业物流信息管理系统分析 （1）生产制造业企业物流信息需求分析 术语补充 （2）生产制造业企业物流信息管理系统 ③ TOC MRP MRP2 ERP 3.3.2 流通企业物流信息管理系统分析 （1）流通企业物流信息需求分析 1）物流信息需求的特点 与其它领域的信息比较，物流信息的特殊性主要表现在以下几方面: 2）流通企业物流信息的分类 （2）连锁型流通企业物流信息管理系统 1）物流信息管理系统在物流作业和物流管理中的作用 2)物流信息管理系统在我国流通业的开发和应用状况 3) 流通企业物流信息管理系统的系统架构  ⑷连锁型流通企业物流信息管理系统要实现的主要功能 1）采购管理子系统 2）销售管理子系统 3）仓库管理子系统 ⑸流通企业物流信息管理系统的特征 物流企业物流信息需求分析 ⑴现代物流信息的概念 现代物流信息是反映现代物流活动的知识、资料、图像、数据、文件的总称，现代物流信息具有信息量大，更新快，来源多渠道等特征。 ⑵物流企业物流信息系统的应用现状 目前，我国物流企业没有成熟有效的物流信息系统，有些物流企业甚至还停留在手工操作的状态，许多物流企业搞过相应的信息系统开发，但真正收到成效的并不多。有些物流企业不清楚系统的建设目标，忽视了基础建设，使建成的系统应用层次不清、归纳程度不高，不能真正发挥有效作用。另外，由于许多的物流企业管理方式比较落后，在系统化管理过程中缺乏科学性，无法针对现行管理体系制定出科学的、规范的、可行的信息系统建设目标。 ⑶基于电子商务条件下物流企业物流信息系统建设的功能需求分析 当今，物流已被看成对企业主业具有重大影响的功能，被视为企业的第三利润源泉，企业追求的是从采 购、生产到销售整个物流环节的一体化管理，在这种供应链一体化管理环境下，管理和协调物流、信息流，使信息自由、准确的运动十分重要。 ⑷作业性质与信息功能需求 物流企业物流信息管理的信息处理功能 主要分为四类： 仓库保管功能 运输配送功能 信息提供功能 营运管理功能 物流企业物流信息管理系统 ⑴系统架构 资料传输系统； 表单管理系统； 物流作业系统； 派车、配送系统； 物流计费系统。 ⑵功能设置 资料传输系统 主要包括企业间资料的传送、转入 / 转出、处理以及回传统计结果等。 表单管理系统 物流公司的单据管理 , 包括进货单、出货单、入库单、出库单、拣货单、盘点单等 的作业状况管理。 物流作业系统 物流作业的基本活动是储位管理。利用商品条码、储位条码、表单条码可以减少人为的 错误 ,加快表单作业速度。与物流现场作业相关的信息功能大致如下: 进货验收 :宜缩短验货作业时间且系统应有规律地安排货物暂存空间。 入库 :由电脑指定入库储位 ,以加强商品管理、提高拣货效率 补货 :由系统适时提出补货商品清单 , 以减 少不必要的搬运活动、提高拣货效率。 拣货: 由电脑指定拣货储位。拣货方式可分为两种 :摘取式 ,即按订单拣货 :播种式 , 即将数张订单汇总后, 先按商品总数量拣货 , 再按店别进