[管理学]第1章 管理学思想与流派2009版.ppt

管理学思想与流派 2009年版 研究生教育的学科分类 门类：管理学 一级学科：管理科学与工程 工商管理 公共管理 工商管理： 会计学 企业管理 旅游管理 技术经济及管理 企业管理含： 企业管理 财务管理 市场营销 人力资源管理 管理是一个令人兴奋的领域 管理具有内在的刺激性。 一本好的管理学书籍应该令人读起来兴趣盎然。 管理学的对象应该包括所有具有管理职能的和做管理工作的人。只要他的工作具有管理的内容，那么，他就应该学习管理学。 了解和学习管理学思想和流派是进入管理学殿堂和成为管理者的必由之路 管理学思想与流派 20世纪以来管理思想与流派的批判性回顾 第一章 管理学的奠基 20世纪是管理的世纪。 文明曙光初现时，人类已经开始了管理的实践。但只是在过去的100年里，管理才得到认识、分析、监控和传授，才有一定的形式。 第一次有意识有系统地应用了管理的原则（杜拉克Peter Drucker语） 1899年，美西战争结束：古巴，冬服；300辆货车，佛罗里达，坦帕，不知何物。 麦金利总统的陆军部长Elihu Root伊莱休.鲁特（1845-1937）， 鲁特认识到：军队最关键的问题是各个部门之间缺乏协调， 鲁特成立了一所军事学院，创立了参谋长联席会议。 1.1 Henri Fayor （1841-1925）古典管理理论的主要代表人之一，亦为管理过程学派的创始人.主要著作为《一般管理和工业管理》（1916）。  法约尔的管理功能理论 管理功能包括计划、组织、命令、协调和控制。管理的内容包括6项：技术、推销、财务、安全、会计和经营。 管理不是专家或经理独有的特权和责任，而是企业全体成员（包括工人）的共同职责，只是职位越高，管理责任越大。 法约尔的管理功能理论在欧洲有深远的影响，也曾为美国传统行政学派所接受。主要著作为《一般管理和工业管理》。 作为一名管理学的哲理家和一名国务活动家，他在本国和很多其他欧洲国家的思想史上留下的影响并不逊色于弗雷行里克·温斯洛·泰罗给美国留下的影响。 法约尔行政管理理论 1.管理的普遍性。 2.管理是具有独立规律的学科。 3.法约尔14条一般管理原则：劳动分工，纪律，统一指挥，雇员的报酬，等级系列，公平，创新意识，职权和职责，统一指挥，个人利益服从总体利益，集中，秩序，人员保持稳定，团结精神。 1.2 科学管理之父弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor,1856—1915） ?一个在死后被尊称为“科学管理之父”的人；一个影响了流水线生产方式产生的人；一个被社会主义伟大导师列宁推崇备至的人；一个影响了人类工业化进程的人。 一个由于视力被迫辍学的人；一个被工人称为野兽般残忍的人；一个与工会水火不容，被迫在国会上作证的人；一个被现代管理学者不断批判的人。 泰勒一生致力于科学管理，他的著作包括《计件工资制》(1895年)、《车间管理》(1903年)、《科学管理原理》(其中包括在国会上的证词， 1912年)。泰勒的做法和主张受到包括工会组织在内的人们的抗议，指责泰勒“把工资提高了61%，而工作量却提高了362%”。泰勒也遇到了来自管理部门以及伯利恒公民的反对。美国国会于1912年举行对泰勒制和其他工场管理制的听证会。在那里，泰勒面对多半怀有敌意的国会议员们，不得不捍卫自己的观点。泰勒在众议院的委员会作的精彩的证词，向公众宣传了科学管理的原理及其具体的方法、技术，成为他对其科学管理原理所做的最好说明，引起了很大的轰动。 泰勒在他的主要著作《科学管理原理》(1911年)中提出了科学管理理论。20世纪以来，科学管理在美国和欧洲大受欢迎。90多年来，科学管理思想仍然发挥着巨大的作用。? 科学管理理论的核心 管理要科学化、标准化;?要倡导精神革命，劳资双方利益一致。只有用科学化. 标准化的管理替代传统的经验管理，才是实现最高工作效率的手段。? 科学管理理论的内容：? 进行动作研究，确定操作规程和动作规范，确定劳动时间定额，完善科学的操作方法，以提高工效。?对工人进行科学的选择，培训工人使用标准的操作方法，使工人在岗位上成长。制定科学的工艺流程，使机器、设备、工艺、工具、材料、工作环境尽量标准化。实行计件工资，超额劳动，超额报酬。管理和劳动分离。 利用