[管理学]第八讲 领导力开发——如何做一个有魅力的领导定.ppt

第八讲 领导力开发——如何做一个有魅力的领导 在当今世界管理学科的现代管理学与领导学研究中，有一项空白未有专家涉及，那就是如何成就或创造、培养成为一个合格或优秀的领导者与管理者的过程研究与指引。现存的研究基本上全部着眼于用力于研究我怎么领导你、管理你，或你应该怎么被我领导、被我管理。领导者和被领导者的自我管理研究，也只是近年来才引起注意。至于说到领导者应该如何造就或怎样才能成为领导者，即领导者成长学说，至今为止，学术界却一直没有一个有价值的声音。 《礼记·大学》：格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下 原文： 物格而后知致，知致而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修；修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。 译文： 事物的原理一一推究明白，然后才会拥有渊博的知识，彻底了解事物。拥有渊博的知识，彻底了解事物，然后意念才会诚实。意念诚实，内心才会端正而无邪念。内心端正，然后才能提高自身的品德修养。自身的品德提高了，家庭才会整顿好。家庭整顿好了，然后国家才会治理好。国家治理好了，推而广之，然后才能使天下太平。 最为集中有效和凝练地揭示和论述了优异领导者产生的过程。 古人认为一个优异或全能领导者可以和必须经过以下五个阶段的成长或修炼： 一，格物、致知：学习、探索、认识外部客观世界阶段； 二，正心，诚意：了解、端正、塑造内部自我主观世界阶段； 三，修身，齐家：修炼、提高、完善自德才、胜任家庭管理阶段； 四，治国：治理组织或国家、胜任组织或国家领导阶段； 五，平天下：平衡安定组织内外关系，创造幸福人类社会阶段。 传统领导角色的六大误区 基本内容 第一讲 魅力领导的“商” 第二节 领导力 第三节 领导力开发 第一讲 魅力领导的商 1.1 智商：智商使人抓住机会 1.2 情商：情商使人利用好机会 1.3 德商 1.4 胆商 1.5 逆境商：逆境商使人不轻易放弃机会 十商 德商(MQ) 智商(IQ) 情商(EQ) 逆商(AQ) 胆商(DQ) 财商(FQ) 志商(WQ) 心商(MQ) 灵商(SQ) 健商(HQ) 人生九商 我们如果把人生比喻成一棵大树的话，“心商”、“德商”、“志商”是树根、而“智商”、“情商”加上“逆商”、“悟商”是树干，而果实是“财商”和“健商”，只有拥有了这“九商”，一个人才能收获他事业成功、生活幸福的一生。 “心商”MQ，维持心理健康，调试心理压力, 保持良好心理状况和活力的能力。 “德商”MQ，一个人的道德和品格修养。 “小胜在智，大胜在德”。 “志商”WQ，确立人生志向和目标的能力。 “悟商”SQ, 对人和事物本质的慎思明辨的顿悟能力。 (“胆商”DQ,是胆量、胆略,抓住机会，富有决断力) 1.“智商”:人的智力发展水平 智商的计算公式是： 智商=智龄/实足年龄 * 100， 如果一个儿童的智龄与实足年龄相等，则智商为100，说明智商中等，120以上为聪明，80以下为迟钝。这是美国心理学家推孟等在上世纪中叶提出来的。 2.情商:认识管理自己的情绪和处理人际关系的能力。 认识自我情绪的能力 妥善管理自己情绪的能力 了解别人情绪的能力 情商指向的人际关系是人生事业成败的重要领域。 情商高的人，人见人爱，总是能得到很多人际关系的资源。 1) EQ之一 ——了解自己的情绪 武士与禅师论道 神秘的第六感 一个旁观的自我:一是通过别人对自己的评价来认识自己；二是通过生活阅历了解自己。 内省，认识自我的魔镜 知己知彼易沟通 自我心像助你认识自己:在真实自我的基础上，最好稍微高一些。 2) EQ之二 ——管理好自己的情绪 对冲突的有效管理 操之在我:不受制于人，不为环境因素所左右 学会制怒:饭碗被人拿走故事及启发 学会弯曲:孟买佛学院的小门 面对羞辱，冷静安详 退一步海阔天空 给心灵松绑 3) EQ之三——了解别人的情绪 不要妄下结论 发问时不可冒失 生理特征下的情绪心理:知道他人的所思、所想、所感 言语中流失的心理秘密 说服需要揣摩 具备同情心的EQ 倾听者的魅力:同理心 外智力、 ：知识、经验、技能 ? 智商 想象力、推理力、思考力、洞察力、 内智力： 注意力、记忆力、观察力、理解力