[经济学]经济法讲义第七章.pptVIP

第七章 消费者权益保护法律制度 本章的重点难点 消费者 消费者的权利 经营者的义务 争议解决的方式 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念 （一）消费者的含义 消费者，指为了满足个人生活消费的需 要而购买、使用商品或者接受服务的居 民。消费者在各国的消费者权益法中都是 指自然人，不包括法人、其他组织或单位 (二）消费者的特征 1、主体：个人 2、性质：生活消费 3、方式：购买、使用 4、内容：商品或接受服务 （三）消费者权益保护法的概念 消费者权益保护法，是指调整在保护消费者权益过程中发生的社会关系法律规范的总称。 广义与狭义 　除了《消费者权益保护法》，还包括《价格法》、《产品质量法》、《广告法》、《反不正当竞争法》等。 二、消费者权益保护法的适用范围和基本原则 （一）适用范围 《消费者权益保护法》从主体和行为的角度明确 该法的适用范围：消费者为生活消费需要购买、使 用商品或者接受服务，其权益受本法保护。另外， 消费者权益保护法也把一部分生产消费纳入调整范 围，即农民购买、使用直接用于农业生产的生产资 料的行为。因此而发生的社会关系，适用消费者权 益保护法。 （二）基本原则 1、消费者权利神圣原则 2、经营者与消费者进行交易应当遵循 自愿 平等 公平 诚实信用 3、国家对消费者