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家 访 技 巧1
家 访 技 巧
——一次失败家访的启示
家访是一门学问,是一门永无止境的艺术,更是老师的一项重要工作,老师利用课余时间有计划地访问学生的家长,了解学生的家庭和他在家的表现,和家长交换教育学生的意见,达到家庭教育和学校教育协调的目的。在这过程中,要取得理想的效果,我认为,老师的说话艺术不可忽视,讲究说话艺术是家访中非常重要的技巧。因为同一个话题,不同的表达方式就会引起不同的结果。因此,老师有目的有计划地进行家访,除了了解家长的职业、文化程度、家庭状况外,更应该考虑好谈话的内容,表述的方法和表达的形式。才会取得良好的效果。
我班曾经有这样一位学生,学习成绩一般,但是行为习惯差,有小偷有摸的现象。为了取得家长的配合,我去家访了一次。见到家长,我把学生的表现一一告诉了家长,并说如果家长不严格管教,这个孩子只有成为次品。家长听罢,“啪啪”两耳光,打在学生脸上,弄得我好被动,好难堪,好尴尬。显然,这是一次失败的家访。
失败的原因:老师走进学生的家里,不应以告状的方式与家长交谈。告状的家访无疑会激起家长对孩子的不满,让他丢了面子,感到失望,性格急躁的家长就会痛打一顿孩子。实际上,这种家访就是给家长送鞭子,学生意识到老师是在借家长的手来抽打自己,从告状到鞭打的访问结果,学生是憎恨的,不仅收不到访问的效果,反而促使学生与老师之间产生抵触情绪,如何又能达到效果呢?当然,对于学生在校的表现,老师要向家长如实反映,并且讲清发展下去的后果,这是完全应该的,也十分必要的。但是,像这次活动时那样如果把管教孩子的责任完全推给家长,有的家长当然难免会动粗来惩罚自己的孩子。所以,老师在与家长交谈时要注重语言的表达技巧。
先扬后抑,语气委婉
心理学原理告诉我们:人的积极性是一种自觉能动性,开始是潜在的,只有在看到希望时这种能动性才能表现出来。老师家访的目的是要让家长配合教育,促使学生进步。对于学生的在校表现,老师要用诚恳细腻的语言,不厌其烦的口吻,向家长介绍,把学生当作自己的孩子,言语中还要表达出一种爱生的感情。在家长面前先要把孩子的闪光点向家长汇报那怕是一种细微的表现,也不放过,让家长看到孩子的优点,对孩子的教育充满希望。同时,家长也会感觉到老师对学生教育充满希望。同时,家长也会感觉到老师对学生教育是认真负责的,评价是一分为二的。这样,在情感上与家长相协调,达成共识才会积极配合。老师趁热打铁,委婉地指出缺点,家长和学生都容易接受。此时,可以用带有鼓励性的话语,比如“要是你这灵光的脑子,再加上认真地学习,一定会成为班上最优秀的学生。”“老师相信你能改掉懒惰的毛病”。“我们再给你一次机会吧!”这就是常说的批评的艺术应该在于严厉与善良的圆满结合。
沟通加帮助
在多次的家访中,我了解到有的家长对孩子的成长认识不足,有的认为是老师的教育责任,自己只管吃穿,也有的家长不求实际,拔高标准,要求孩子做到这做到那,往往操之过急。还有的家长平时不管过程,只求考试分数,一味地以分数来衡量,遇到这种情况,我先是出以亲切自然的家常话叩开家长的心扉,缩短老师与家长的距离、然后用周围的事实,明白的道理来转变家长的观念,让家长明白现代教育是培养学生多方面能力的素质教育,最后与家长一道共同探讨教育孩子的方法,制定具体的教育措施。虚心听取家长的意见和建议,达到共同教育的目的。
忌乱下结论
老师无论是访问表现好的还是表现差的学生,在学生及家长面前切忌妄下结——轻率定论。因为学生的智力差异是客观存在的,但不是一成不变的。智力好的但不努力,结果也不能成为有用之才;智力差的勤能补拙,最终也能成材,历史上已经有很多事例都能证明。老师忌用过于“肯定”或“否定”的语气和言语。对于肯定的,学生飘飘然,容易湮灭学生奋发向上的信心。老师在家长的眼里是比较有权威的人物,对学生的判断应当慎重,心血来潮说几句,逢场作戏讲一通,一言既出造成的影响是难于想象。在遇到这种话题时,不妨当着学生的面,多鼓励和希望。如“他有潜力可挖”“他只要再努力些,一定行“其实他并不笨,就是缺乏学习方法”。这样会增强家长教育子女的信心,达到家访的目的。
老师在家访的过程中,会遇到各种各样的家长,只要老师本着对学生负责的态度,与家长相互交流沟通,注意语言的表达技巧,都能做到访而有获。
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