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如何“诊断”帧中继专线故障摘要本文主要讲述对于帧中继专线故障的判断、分析和处理。　　关键词 帧中继 误码 路由器　　成功排除故障的关键是掌握定位（Localize）、消除（Eliminate）、测试（Test）、支持（Support）。换句话说，就是定位并发现故障、消除或改正立，检测你的工作，确保故障真的已经排除。对于帧中继专线故障的分析和处理，因为局端涉及物理层和链路层的故障判断，因此相对局端仅涉及物理层判断的DDN故障来说是比较复杂的。下面假定电信局端使用新桥公司36170ATM边缘交换机，分析一下如何对帧中继故障进行分析判断和处理。　　1“望”　　当用户报障时，首先我方按用户所报专线号，通过对整个网管使用LIST PATHS命令，输入用户专线号，找到该电路，并检查该电路状态（STATUS）是否正常，理想情况下STATUS应是CoNNECT状态，而不应该是 CONNECT（DOW）或INTERRUffiD VLA NMTI、WAITING FOR RESOURCES等状态。　　如果是CONNECT（DOWN），首先检查两端端口状态是否正常。目前广州新桥网上使用最多的用户设备是新桥公司26和27系列的DTU和其他公司各种型号的MODEM，如 ASCOM和MD ASM系列 MODEM。 DTU的外线状态是否正常比较容易判断，网管要做的第一步：“望”，就包括看DrFU的端口状态是否告警，如果告警，一般情况都是外线出现故障，伴随用户端DTU的LINE灯会呈现闪烁状态，此时可按流程规定报测量室外线班处理。如果用户端DTU状态正常，而网管看端口告警，则很大可能是用户端设备没有接好，首先应请用户查看本端设备连接情况是否正常。对于MODEM的故障判断相对复杂，我方可以请用户检查MODEM的显示灯状态是否正常，例如 ASCOM MODEM在物理层出现故障时，FAULT灯亮；而 ASM系列的 MODEM，我方可以请用户看DCD灯是否熄灭，ERR灯是否亮来判断物理层是否存在故障。对于帧中继电路，当两端外线正常，而用户端路由器链路层协议与网管设置不匹配时，帧中继交换机提供数据链路层功能的帧流 STREAM会呈现 PROTOCOL OUT OF SERVICE状态，此时专线也会呈CONNNEC（DOWh ）状态。因此，我方对以上情况均要进行分析，逐一排除，才能找到故障发生点和故障发生原因。　　如果是INTERRUPTED VIA NMTI，这是系统故障引起的，这时我方只要将该电路DISCONNECT，然后使用UPLOAD，即可恢复正常。如果不小心将该电路的参数进行了修改，那么UPLOAD手段就会无效，这时修复的手段就是将该电路通过NMTI逐段删除，然后重做数据即可。　　如果是WAITING FOR RESOURCES，这表明帧中继电路缺少可供使用的资源。此时，首先检查两端帧中继链路是否完好，再检查帧中继COS参数CIR值是否超过帧中继链路定义的端口速率（INTERFAC SPEED）；还有就是DTU端口设置的PORTSPEED限制必须达到端口速率值，否则均会出现此类情况。　　如果是 CONNECT，而用户称此帧中继专线不通，首先需要做的是检查该专线两端物理层是否有误码，检查方法是网管做．一条普通DDN电路连接测试仪和相应的端口。如果测试结果正常，则网管需要与用户核对相关参数，包括两端路由器上配置的协议与网管配置的协议是否一致。对于帧中继电路，LMI（LOCALMANAGEMENT INTERFACE）协议类型包括 ANNEX A（ITU－T标准）、ANNEX D（ANSI标准）、LMI（ CISCO标准入如果路由器配置协议类型和网管不一致，也会造成状态正常，但无法通信。如以上检查均正常，需与用户核对两端路由器的Dul号与局端配置的 DLCI号是否一致。　　2“闻”　　假定以上检查均正常，但用户路由器仍无法PING通对端，此时电信网管方需通过第二步方法：“闻”，即听用户详细说明故障发生时间，出现什么问题，用户设备状态等。一个经验丰富的网管人员在听到用户详细说明的故障内容后，甚至可以不用通过“望”和“问”就已经可以对该帧中继专线进行诊断（即“切”）了。由于每个用户的故障申报内容都不相同，因此要做到仅通过“闻”就解决问题，需要电信局端网管人员自己不断积累经验和总结，才能达到这一处理故障的最高“境界”，在此不多详述。　　3“问”　　对于有一定经验，但又未达到较高水准的电信帧中继网管人员，可以通过“问”来发现问题。比如询问用户，该专线是否每天均有相同故障还是仅当天才出现此故障，是时通时断还是根本就不通，用户DTU或MODEM状态灯是否正常，用户路由器是否正常工作（可通过指导用户使用SHOW指令来发现问题）等来判