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张师傅听了厂长的话, 觉得厂长挺看中自己的,心想:对呀, 还有谁能比我更胜任这件事呢? 张师傅突然有了 一种责任感和使命感, 他马上愉快地说到:“那我就来看好厂大门, 我什么时候开始上班?” “明天就开始。”厂长说。 第二天, 张师傅高高兴兴看大门去了。 * 3、某民营企业的老板通过学习有关激励理论,受到很大启发,并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任,并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违,员工的积极性非但没有提高,反而对老板的做法强烈不满,认为他是在利用诡计来剥削员工。 请根据所学习的有关激励等理论,分析该老板做法失败的原因并提出建议。 * (1)从马斯洛的需要层次理论我们知道,人类需要是分层的,分别是生理需要、安全需要、社交需要、地位和受人尊重需要、自我实现需要。马斯洛认为只有当低级需满足以后才会有更高层次的需要。主导需要决定了人的行为。 (2)案例中该民营企业的老板可能忽视了员工的较低层次的需要,如生理和安全需要,而这些需要很可能正是员工的主导需要。由于没能够对症下药,才导致该民营企业老板激励做法的失败。 (3)要使得激励有效,应当了解员工的真正需要,并加以满足。在实施过程中,应当坚持物质利益原则,随机制宜,创造激励条件,把物质利益和精神鼓励相结合。 * 4 、 F公司是一家生产电信产品的高科技企业。在创业初期,该 公司的董事长和总经理 “海归派”黄明博士,依靠一批志同道合 的朋友,大家不怕苦不怕累,从早到晚拼命干。公司发展迅 速,三年之后,员工由原来的十几人发展到几百人,业务收入 由原来的每月十来万发展到每月上千万,并且成功的在美国的 纳斯达克上市。 企业大了,人也多了,但黄明明显感觉到,大家的工作积极性 越来越低,也越来越计较个人的收入多少,尤其是一些元老级 人物意见最大,嫌自己的工资低。 黄明一贯注重思考和学习,他在一本介绍松下幸之助的用人之 道的书中看到这样一段话:“经营的原则自然是希望能做到‘高 效率、高薪资’。效率提高了,公司才可能支付高薪资。但松下 先生却提倡‘高薪资、高效率’,不把高效率摆在第一个努力的 目标,而是借着提高薪资,来提高员工的工作意愿,然后再达 到高效率。” * 他想,公司发展了,我挣的钱不少,但大多数人,尤其是创业 元老确实收入有点低,应该考虑提高员工的待遇,一方面是对 老员工为公司辛勤工作的回报,另一方面是吸引高素质人才加 盟公司的需要。 为此,F公司重新制定了薪酬制度,大幅度提高了所有员工工 资,并且对办公环境进行了重新装修。 高薪的效果立竿见影,F公司很快就聚集了一大批有才华有能 力的人。所有的员工都很满意,大家的热情高,工作十分卖 力,公司的精神面貌也焕然一新。但这种好势头不到两个月, 大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态。 F公司的高工资没有换来员工工作的高效率,公司领导陷入 两难的困惑境地,既苦恼又彷徨不知所措。 问题:(1)为什么在创业成功后大家的工作积极性越来越低,也越来越计较了?请用相关的理论来解释。 (2)为什么在发放高工资后只坚持了两个月,大家又慢慢回复到懒洋洋、慢吞吞的状态?症结在哪儿呢?请用相关的理论来解释。 (3)该问题如何解决,请帮助总经理想想办法。 * 案例分析2 1、青田乳胶制品厂从英国进口了一条生产内部植绒的乳胶手套生产线,英方答应尽快供货,并派专家来现场指导安装调试,保证四个月内达到设计水平。但是生产线到厂之后,发现缺陷多多,两位英国专家使出浑身解数也是一筹莫展,无法生产出合格产品。厂里本来想打官司告英国公司,后来考虑到时间和胜诉的几率,决定靠自己技术改造。 而后连续一个半月,攻关组成员日夜奋战,废寝忘食,居然许多难点有了一定的突破。 厂领导班子决定给攻关组的主力成员每人1000元奖金,其他成员800元,以资奖励。陈厂长承认这个奖金是少了些,但多发又怕别人不服气。 * 果然,很快就听到一些怪话:“英国专家干得差不多了,他们去摘桃子,有什么了不起,就发那么多奖金?”“没让我去,要不我比他们干得还好!”“不是还没有达到要求吗?干嘛还给奖?” 陈厂长遇到攻关组的两位成员,刚想安慰几句,一个成员就说了:“厂长,听到了吧,我不是为了这几个钱去干的,主要是不愿看着这么贵的机器闲置。可哥们苦干了一场,还得受这么多气,谁还愿意干?”另一个成员说:“真没有意思,还不如调走好。” 问题: (1)怪话为什么会产生?请用相关理论来解释。(2)陈厂长的激励方法是否正确?为什么? (3)陈厂长现在该怎么办? * 观看:《乔家大院》第16集 体会:乔致庸是如何感冒天下之大不韪为伙计设立顶身股的(最早的员工持股计划)? * 课下作业: 1、案例分析: 山花煤矿的奖金分配风波 (见多模式教学网课件) 写出WORD文档形式,不用做幻灯片了,

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