家乐福3年关闭6家门店 零供关系恶化？.docVIP

HY7B 家乐福3年关闭6家门店 零供关系恶化？ 从2010年开始，家乐福已经陆续关闭了大连新华绿洲店、西安小寨店、河南焦作店、佛山家天下店、长春春城店，直到2012年10月底的绍兴镜湖店。这家欧洲第一大零售商、世界第二大国际化零售连锁集团在中国正遭遇零供之痛。 据中国经济周刊报道，2012年10月30日下午，浙江绍兴家乐福镜湖店正式宣布关门歇业。该店于2007年开业，据当地媒体报道，从两年前开始，家乐福绍兴镜湖店生意开始变得冷清，接下来缩小经营范围，坚持到现在，最终还是选择关店。 另据了解在绍兴地区，家乐福并不是第一家出局的知名超市，易初莲花、乐购都没能在激烈的竞争中生存下来。相反，本土超市如千客隆、浙江供销超市却在商业地段发展壮大。值得玩味的是，2011年10月，乐购退出绍兴，几个月后，本土超市千客隆进驻乐购原址，成立公司规模最大的单体超市。绍兴零售行业强龙难敌地头蛇? 家乐福大中华区公共关系负责人李嘉就绍兴家乐福关店一事表示，家乐福在绍兴关店原因在于销售业绩不佳，关店属正常止损行为。李嘉表示，家乐福在中国开了212家店，关闭其中几家属于正常的商业行为。他说，在中国，家乐福已经连续多年维持以每年20到25家的速度开店，发展势头良好。 但对于家乐福绍兴镜湖店的关闭，浙江省连锁经营协会副会长虞国敏表示，原因在于，绍兴是一个有丰富人文底蕴的城市，有自己的消费习惯和消费理念，当地超市更了解本地的风土人情和消费习惯，从而在产品选择、价格定位、营销策略上占优势，且令市民有亲近感。 东北财经大学工商管理学院副教授杨宜苗则认为，在广告和促销、服务、购物环境、品牌形象、客户关系管理等方面，相比于本土超市，外资超市还是有优势的。因此，现在家乐福关店只能从选址、定价、沟通、物流方面寻找原因。 值得注意的是，来自家乐福一重要供货商的王海(化名)在接受记者采访时表示，零供关系也是家乐福关店的重要原因。王海说，自从家乐福进入国内，创立了 家乐福 模式，即以收取进场费及条码费用作为经营利润的补充。渐渐地，由于家乐福对这部分利润的倚重，逐渐导致其与供应商之间关系的恶化。 杨宜苗也向记者表示： 据业内人士透露，家乐福收取的进场费占总盈利的比重不小，这种盈利模式正受到供应商讨伐，特别是随着供应商规模不断扩大，对议价能力和话语权的期望不断提高，进而导致零供矛盾激化。 （编辑：姜小鱼） 品牌富安娜的天猫官方旗舰店一天成交7025万元，超过该公司2011年全年电子商务销售的总额，订单数也创下15万张新纪录。除天猫外，当天富安娜在其他电商平台也斩获颇多订单。 但如此爆发式的业务增长，富安娜却在48小时之内完成了所有订单的处理和发货，这在从前的 双11 大促销中是不可想像的。出色的订单处理能力背后，正是得益于中国电商服务业快速发展和日益成熟。 2013年1月9日，在杭州举行的 2012年电商服务商年会 上，阿里巴巴研究中心提供的最新数据显示，2012年中国电商服务业整体成交约2000亿元，同比增长83%，支撑起大约1.2万亿网络零售交易，8.4万亿电子商务交易。 得益于中国网络零售的迅猛发展，作为 卖水者 的电商服务业也迎来了春天。 电商服务形成 热带雨林 数量庞大的小工具，就像苹果的App Store里面的各种应用软件一样，只不过服务的对象是电商卖家。 上海百雀羚日用化妆品有限公司，是一家有着80余年历史的化妆品企业。2010年10月，该品牌就注册天猫 百雀羚旗舰店 ，尽管线下影响力和供应链都不错，但由于缺乏电商运营经验和人才，月销售额一直徘徊在3万~6万元之间。2011年6月，该公司选择了杭州网奥品牌管理有限公司(下称 网奥 )为其提供代运营服务，把网络零售业务让 电商管家 代劳。 电商管家 很快展示了其专业一面。承接店铺后， 网澳 从老品牌和新人类之间寻找共同语言，结合品牌方定位于东方草本的理念，将时尚与传统融合，并通过店铺主题活动策划、平台活动配合、直通车引流等方法来提升店铺业绩。这一系列做法唤醒了消费者对于百雀羚经典国货的印象，让消费者看到了民族品牌的重生，该品牌由此进入天猫化妆品类目前20名。 截至2012年12月底，在淘宝生态体系里类似这样的 电商管家 已有607家，为2300家天猫品牌店铺提供托管代运营服务。这些 电商管家 专注于某个行业专业代运营，提供包括客服、营销、仓储等一揽子托管服务，能让传统品牌商、渠道商触网当 甩手掌柜 。 除了 电商管家 ，数量更为庞大的是专注于某一电商环节的 小而美 的服务商，共同形成了数目繁多、层次丰富、相互依存的电商服务业的 热带雨林 。 数据显示，2012年，天猫、淘宝卖家服务平台的第三方服务商数量已从2011年的600个左右，增加到2800多个。服务工具数量已从2011年