某家居建材安装服务移动互联网O2O公司项目介绍.pptVIP

某家居建材安装服务移动互联网O2O公司项目介绍.ppt

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某家居建材安装服务移动互联网O2O公司项目介绍

* * 某家居建材安装服务移动互联网O2O公司项目介绍 GuGuGuanJia Project on introducing 目录 01 02 03 04 公司简介 某品牌四大优势 服务品类及区域覆盖 市场现状及电商趋势 合作愿景及发展规划 认证考核及服务培训 05 06 某品牌服务商 公司简介 某品牌 某品牌是北京布谷在线科技有限责任公司旗下的O2O服务平台。公司汇聚了来自知名互联网、家居建材和家电行业的高端人才,致力于提供家居建材领域的专业安装与维护服务。 帮助电商商家轻松满足买家的安装、服务需求。通过为人们提供专业、贴心、快捷的家居服务,迅速增加合作商家店铺的竞争力。 某品牌建立了完善的工人师傅和信誉评价体系,甄选、培养出高素质的工人师傅,确保以高品质的服务满足客户需求,创造客户满意度及市场美誉。 优秀的管理制度 透明的价格 ①专业的安装师傅 ②专业的电商运营 ③专业的家居行业经验 专业 贴心 ①为商家提供贴心的服务,从洽谈到合作流程,到问题处理。 ②为客户提供贴心的服务体验。 快捷 ①为客户提供快捷的服务体验 ②第一时间给出突破性解决方案。 某品牌服务商 四大优势 价值优势 1 解决问题 以解决电商平台和商家销售的痛点、难点为己任,让商家轻松满足买家安装需求并获得好评,迅速增加店铺竞争力,抢占线下实体店的市场份额。 2 服务使命 以为人们提供专业、贴心、快捷的居家服务为使命,让用户在电商平台获得一站式、全方位满意服务。 3 促进就业 同时促进劳动就业,提高一线技术工人的收入,让家居服务行业更加的规范。 服务优势 服务覆盖区域广 某品牌目前已拥有2000多名专业工人师傅,覆盖近300城市1300+区域。 优秀的工人师傅团队 甄选、培训高品质的工人师傅,长期在全国开展轮回培训,联合国家人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心、中国建筑卫生陶瓷协会等有关部门开展安装维修职业资格认证。从而不断提升工人师傅的技能和服务品质。 核心管理团队优势 线下服务和互联网技术经验丰富的核心管理团队,用互联网技术不断提高服务效率和服务品质,不断满足用户体验。 陈增强 布谷在线联合创始人、CEO 具有18年的家居建材行业服务和销售管理经验,任职九牧卫浴北京区域服务商、运营商总经理17年。 布谷在线联合创始人、IT总监 具有16年互联网工作经验,历任北京联创信安科技有限公司军工行业技术总监,北京云安时代科技有限公司总经理。 布谷在线服务总监 具有18年的线下服务管理经验,历任海尔集团电子公司总部顾客服务部长(总监),海尔集团数码产品总部顾客服务部长(总监)。 苏华军 王洪俊 贾惠敏 人力资源总监 具有14年的人力资源及行政管理工作经验,河北光为绿色新能源有限公司历任年人力资源部长、总经办主任、企业管理部部长;北京汇宸投资管理有限公司人力行政总监; 服务项目及规划优势 01 安装服务 02 送装一体 03 售后保修 04 局部翻新 业务涉及卫浴、灯具、地板、墙纸、浴霸、橱柜、门窗、吊顶等品类,为商家为平台提供价格透明、服务优质、售后完善的安装服务。 同城配送+安装这项服务可以解决商家的很多痛点。我们会按照公司发展规划开通这项服务。 基于目前很多线上品牌线下的售后系统并不完善,我们愿意配合这些商家为他们提供售后维修,全国联保服务。增加他们在行业内的竞争力和规范。 规划为客户提供厨房,浴室的局部翻新,从选材,装修,监理,售后养护一站式服务。 某品牌服务商 服务品类及覆盖区域 服务领域 浴霸安装 卫浴安装 灯具安装 More... 净水器安装 覆盖区域 地图+数据 300个城市 1300个区域 某品牌服务商 市场现状及电商趋势 市场现状 质 售前 物流配送 最后一公里(配送+安装) 售后维修 量 转 变 鱼龙混杂 品质良莠不齐 以量的扩张为主 售后不完善 电商趋势 据中国电子商务研究中心的统计数据显示,2015年,我国家居电商销售规模将达2050亿元,这说明,我国的家居电商还处于初级阶段,市场前景极好。 合作优势 1. 运营支持 2. 推广支持 3. 售后支持 4. ERP系统支持 1. 店铺没有安装服务 2. 知名度不高 3. 售后不完善 4. 对订单不够了解 商家痛点 增值服务 *

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