从双十一看理性消费.pptVIP

从山东招远案看邪教组织 汇报人：外国语学院 吴小威 一、为什么是“双十一” 电商选择“双十一”促销是为了错开促销的周期，国庆、圣诞、元旦都是实体店促销的时间节点，于是从国庆假期后至圣诞节前实体店形成促销的真空期，但是为了完成销售任务，商家必须提前在11月发力，特别是2009年淘宝营销“光棍节”的成功经验，于是电商们纷纷选择这一天展开最激烈的集体促销盛宴。 二、 从数据分析看“双十一”发展 双十一当天75秒销售额即达到1亿元，2分钟即达到10亿元 三、全国高校网购实力榜 2013年刚刚过去，各种统计数据也都相继出炉了，继年度对账单之后，支付宝又公布了2013年中国高校网购实力排行榜Top10。虽然数据仅采集自支付宝一家，但凭借其巨大的数据库，从中也能看出些信息。在这份榜单中，男大学生网购实力院校Top3是：北京电影学院、宁波诺丁汉大学、中央美院，他们人均购物支出分别为8045元、7988元和7848元；而女大学生网购实力Top3院校是：北京电影学院、北京师范大学-香港浸会大学联合国际学院以及宁波诺丁汉大学，人均支出分别为9958元、9556元和9015元。 四、我校网购消费现状 五、非理性消费 根据调查人数显示，在今年的双十一期间，参加双十一购物的人数还是占72%，其中女生便占到了69%。商品挑选的考虑因素上面，有68%的同学们称还是更看重商品的价格与性价比。当然，价格也是考虑的因素之一，76%选择了价格因素。尽管多数同学还是有经过思考，购买确实需要且价格便宜的商品，但仍然有15%承认了双十一的冲动消费。 2.2.1“双十一”疯狂的购物行为的消费心理分析如下： ?1、贪便宜或求廉心理，获得更多的让渡价值：打折，是双十一打出最响亮的口号；虽然大家心里明白可能有水分，但是还是怕自己错过占便宜的机会；而双十一还打出“仅此一天”的口号，则让消费者心理上更加紧迫，让消费者的消费欲望最终快速的转化成实际购买行为，以抓紧时间占便宜。?促使你双十一网购的因素10%29%25%16%10%10%有免费红包折扣幅度大多样折扣活动随便逛逛包邮其他?图2-1??促使你双十一网购的因素???数据来源：问卷星-专业的在线问卷调查平台?由上图2-1可以看出有免费红包、折扣幅度大、多样折扣活动和包邮总共占双十一网购因素的74%，占绝对主力，这就是贪便宜或求廉心理的绝对写照；另外，据调查，双十一参与购买的时间段有52%的人群选择在凌晨，这说明“仅此一天”的口号起了作用。 ?2、图方便，图省事：不用花大半天的时间去上街购物，然后大包小包的扛回家；网购能方便快捷的买到性价比高的产品，并直接快递到家；而且可以随时随地随心所欲地做出购买决策，却不受他人或环境干扰。根据对网购用户的调查，图方便快捷、节省时间的占55%，在网上能买到线下买不到的商品占22%，这是对此种心里的有力佐证。 ?3、从众心理：双十一在网上造势，热闹非凡，而中国人总喜欢在热闹的氛围中做出购买决策；这也可能导致盲从，以至于买大量可有可无的东西。? wk_ad_begin({pid : 21});wk_ad_after(21, function(){$(.ad-hidden).hide();}, function(){$(.ad-hidden).show();}); 4、寻找参与感：这么火热的全民运动，不参加的话，跟办公室同事就没有共同话题。 ?5、图炫耀，有表达的欲望：亲身体验双十一，过后再对双十一大加吐槽，或者进行各种晾、晒；表现欲借助全民运动得到充分满足。 ?6、有成就感、有面子：双十一过了，一包一包的快递到了你的办公室，瞬间，你就成为办公室的话题；而一旦买到又便宜又好的东西，不但十分有成就感，还能得到周围同事、朋友的一片艳羡，虚荣心一下子就得到了满足。 ?7、情感上的宣泄、舒缓压力、放松心情：在情感上，女性希望获得男性更多关注的心理体验未能获得满足时，网购因其简单、便利，便成了女性调节心情甚至宣泄情感的方法；而且网购能让无聊感和压抑感得到转移和释放，不仅可以让消费者买到了需要的商品，还可以给他们带来了精神上的放松。 六、倡导理性消费 第一，购买自己真正需要的。 很多人购物总是会贪图小便宜，看到原价和折扣后的价钱相差很多总是会忍不住有购买的欲望，想着之后会用得着，但很多都是摆在一边很久都没有用得上的，所以想清楚自己真正需要购买的再购买。 第二，不随意跟风，多看差评。 网上会列出很多购买量比较高的物品，显示有很多好评之类的，你看着图片不错，评价不错，当然价格也合适，也就有种想买的冲动。这个时候一定要冷静，看看是不是有差评，是不是合适自己再进行购买。 第三，在双十一到来前2个月进行关注。 不排除很多商家基本都是在双十一到来之前的一个月进行价格的改动，之后又给出看似比较优惠的