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心里博弈 一、推销的内涵 1、推销的含义 广义推销：既是一种说服、暗示，又是一种沟通和要求。 狭义推销：商品推销 2、推销定位 推销与营销、促销、分销、广告、公共关系、销售促进的比较。 美国“营销之父”菲利普 · 科特勒的营销组合理论与促销组合理论 二、自尊、自爱、自强、自信 　　每天早晚各念七遍我是一位……样的人 我是一位有智慧的人 我是一位善于沟通的人 我是一位有信心的人 我是一位遵守诺言的人 我是一位有爱心的人 我是一位有素质涵养的人 我是一位有价值的人 我是一位快乐喜悦的人 我是一位有贡献的人 我是一位亲和力强的人 我是一位有能力的人 我是一位全力以赴的人 我是一位有创意的人 我是一位做足准备的人 我是一位有平静的人 我是一位幸福感恩的人 我是一位有责任感的人 我是一位有领导魅力的人 三、迅速列出最有可能的准客户 在一星期内拜访25人 　　　选用方位设定法 四、销售之前首先推销自己 1、注重仪表 仪容 仪态 服饰 2、注重良好习惯的养成 微笑、赞美、倾听、守时、牢记人名 3、注重礼貌礼节 服务敬语、忌语、握手礼、躹躬礼、递送名片的礼节、介绍的礼节、女士优先原则 五、用心领悟销售之道 牢固树立