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成为优秀的区域经理ok
如何成为优秀的区域主管 高培哲 一.对区域主管的认识 1.区域内的最高行政长官。 2.向上层管理迈出的必经之路。 3.销售资源有限,目标效益最大化 4.建立影响力,获取自身价值和附加值 的最佳机会。 5.聚宝盆——经营好区域便会财源滚滚, 不断生财。 二、“升任”区域主管不等于“胜任”区域主管 1.升任区域主管的原因 特殊战功、技术特优、组织建立的需要、人际关系的平衡、某人的提拔、资历、学历 2、区域主管是基层管理者,一定要通过别人来有效率、有效果的完成目标 思考:管理? 效率?效果? 管理者? 二、“升任”区域主管不等于“胜任”区域主管 3.业务人员只懂销售技巧,区域主管既要懂销售,更要懂教人、带人。 区域主管的一个中心,两个基本点: 优秀的团队 销售技巧 教(带)人 三、区域主管的职责 计划 定义区域目标,制定区域战略,制订开发分计划和协调、整和区域人员的工作 组织 决定区域需要做什么,怎么做,谁去做 领导 指导和激励区域内所有的人员,解决冲突 监督 监控区域活动以确保他们按计划完成 四、区域主管的角色掌握 1.角色扮演: 教官(练兵) 啦啦队长(带兵) 指挥官(招兵) 2、应有的能力: 技术技能,是指熟悉和精通专业领域知识 人际技能,知道如何与业务人员沟通,如何激励、引导和鼓舞业务人员的热情和信心,使业务人员做出最大的努力 概念技能,区域主管对区域内复杂情况进行抽象和概念化的能力。运用这种能力,区域主管必须能够将区域组织看作一个整体,理解各部分之间的关系,想象区域组织如何适应所处的广泛的环境 四、区域主管的角色掌握 3、区域主管在整体企业中之定位 尊重企业伦理规矩(犯上、凌下) 与相关部门建立良好关系 掌握分寸 4.建立单位文化 建立良好的沟通管道 善用组织力量 善用区域会议作直接而正面的回答问题 善用情境管人,尽量以比较感性的方式来影响别人。 5、优秀的心理学家 人际关系的角色 资讯的角色 决策的角色 谈判者 五、成功区域主管的素质 禾丰管理者的五项原则: 品德高尚的原则 公平公正的原则 公私分明的原则 诚实可靠的原则 与人共享的原则 这就要求鹤来区域主管不仅要能条理清楚的开展自己的工作;还要能用精神力量感召他人。 1、用人之道在于知人善任; 了解人并以合适的方法与人相处; 与人相处的学问是太阳底下最难学的学问------洛克非勒; 2、要令部属了解其工作的重要性; 儒商; 全世界60%的管理者是从销售做起的; 3、要尊重部属 人在精神上是绝对平等的; 君子不重则不为; 尊重部属者,部属恒尊重之; 4、清楚的界定每一个人的责任 5、先赞扬后批评; 6、尽全力塑造部属; 不可越俎代庖; 7、良好的人际关系的增进是主管责无旁贷的义务; 君子之交淡如水; 人生得一知己足矣; 8、坦诚公平的待人; 9、优秀的主管善于重用既有的员工; 哲学家和人力车夫的差别还没有家犬和野犬的差别大;------马克思 再沙哑的琴弦到了好的乐师的手里也能弹出优美的乐曲; 10、给了就不能再要回; 11、培植部属就等于提拔自己; 任人唯贤; 12、大人物的标志是提早认错; 问是一时之耻,不问是终生之耻; 人与人之间的最大的吸引力来自于智慧; 13、谴责宜私下为之,赞扬宜公开为之; 14、金钱并非万灵丹; 金钱可以短期刺激人的热情,但是不会改变人的观念; 15、主管是观念的推销员; 16、不应允许越级报告; 17、管理别人之前先学会管理好自己; 18、一个人的情操可以从他如何对待比他卑微的人看出来; 六.改变你的思维习惯 作为一名区域主管,您不再是单兵做战,而是有组织有计划的做事,因此必须剔除一些思维的定势,方可着眼点高而看的远。不可有窥孔之见,而是一叶而知天下秋。你又属于哪一种思维习惯呢? 1.严肃/轻松 2.垂直思维/水平思维 垂直强调逻辑关系,步步推演 水平强调联想,类比可以推翻前提。 六.改变你的思维习惯 3.从众/独特 4.重结果/重过程 传统教育往往寻求立即的答案而不注重过程中的种种收获。 5.重同质/重异质 内行有内行的专精,外行也有值得参考的想法 6.人情导向/工作导向 乡愿德之贼也 7.重方法技巧/重思考架构 重实际而轻理论 六.改变你的思维习
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