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管理学常用的原理 王鹤 蝴蝶效应 青蛙现象 鳄鱼法则 蔡戈尼效应 鲇鱼效应 刺猬法则 破窗理论 马太效应 墨菲定律 晕轮效应 蝴蝶效应 上个世纪70年代，美国一个名叫洛伦兹的气象学家在解释空气系统理论时说，亚马逊雨林一只蝴蝶翅膀偶尔振动，也许两周后就会引起美国得克萨斯州的一场龙卷风。它是指对初始条件敏感性的一种依赖现象，起始端微小的差别会迅速放大到结果端。 蝴蝶效应 2003年，美国发现一宗疑似疯牛病案例，马上就给刚刚复苏的美国经济带来破坏性很强的冲击。首先是总产值高达1750亿美元的美国牛肉产业和140万个工作岗位；作为养牛业主要饲料来源的美国玉米和大豆业，也受到波及，其期货价格呈现下降趋势；最终损失到最大的，还是美国消费者对牛肉产品出现了信心下降。 蝴蝶效应 启示：初始条件十分微小的变化经过不断放大，对其未来状态会造成极其巨大的差别。有些小事可以糊涂，有些小事如经系统放大，则对一个组织、一个国家来说是很重要的，就不能糊涂。 应用要诀：关注细节，防微杜渐，注重关联，控制全局 青蛙现象 把一只青蛙直接放进热水锅里，由于它对不良环境的反应十分敏感，就会迅速跳出锅外。如果把一个青蛙放进冷水锅里，慢慢地加温，青蛙并不会立即跳出锅外，水温逐渐提高的最终结局是青蛙被煮死了，因为等水温高到青蛙无法忍受时，它已经来不及、或者说是没有能力跳出锅外了。 青蛙现象 寓意：一些突变事件，往往容易引起人们的警觉，组织和社会生存的主要威胁，并非来自突如其来的事件；而是在缓慢渐进而无法察觉的过程形成。人们往往只看到局部，而无法纵观全局，对于突如其来的变化，可以从容面对，对于悄悄发生的大的变化，而无法察觉，最终会带给我们更加严重的危害！~ 青蛙现象 保持危机意识 全面系统看问题 勤于学习思考，精通专业技能 鳄鱼法则 其原意是假定一只鳄鱼咬住你的脚，如果你用手去试图挣脱你的脚，鳄鱼便会同时咬住你的脚与手。你愈挣扎，就被咬住得越多。所以，万一鳄鱼咬住你的脚，你唯一的办法就是牺牲一只脚。 鳄鱼法则 启示：最早运用于股市和期货交易，也可引申到社会生活中，当你意识到自己犯错时，自己的行动背离了既定的方向，必须立即止损，不得有任何的延误，不得有任何的侥幸。 我们不一定知道正确的道路是什么，但却不要再错误的道路上走的太远。 鳄鱼法则 损失最小化，如果不这么去做，我们的机会成本增加，同时可能造成更严重的后果。这需要我们不断去反省，在目标行动的过程中纠正偏差，必要的时候要拿出果断的行动。 难点：1、可能不清楚自己正在错误的道路上。 2、缺乏勇气和果断的行动。 3、趋合心理的影响。 蔡戈尼效应 人们天生有一种办事有始有终的驱动力，人们之所以会忘记已完成的工作，是因为欲完成的动机已经得到满足；如果工作尚未完成，这同一动机便使他对此留下深刻印象。之所以出现这种现象，是因为人们天生有一种办事有始有终的驱动力。 蔡戈尼效应 对大多数人来说，蔡戈尼效应是推动我们完成工作的重要驱动力。但是有些人会走向极端，要么因为拖拉永远也完不成一件事，要么非得一口气把事做完不可。 蔡戈尼效应 启示 1、看待事物的时候运用自己的价值观标准，正确取舍； 2、编制时间表，科学的安排时间； 3、加强锻炼，强化意志力 鲇鱼效应 以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲇鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢?原来鲇鱼在到了一个陌生的环境后，就会“性情急躁”，四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用;而沙丁鱼发现多了这样一个“异已分子”，自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 鲇鱼效应 当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，“一团和气”的集体不一定是一个高效率的集体，这时候“鲶鱼效应”将起到很好的“医疗”作用。一个组织中，如果始终有一位“鲶鱼式”的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 刺猬法则 两只困倦的刺猬，由于寒冷而拥在一起。可因为各自身上都长着刺，于是它们离开了一段距离，但又冷得受不了，于是凑到一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适的距离：既能互相获得对方的温暖而又不至于被扎。　? 刺猬法则 法国总统戴高乐，是一位善于运用刺猬法则的人，他所运用的刺猬法则主要体现在时间距离上。他有一个座右铭：保持一定的距离！这也深刻地影响了他和顾问、智囊及参谋们的关系。在长达十多年的总统岁月里，戴高乐的秘书处、办公厅和私人参谋部等顾问和智囊机构，没有任何人的工作年限超过两年。 刺猬法则 刺猬法则的运用：没有距离感，决策容易过分依赖其他人，容易使智囊人员