01第一章人力资源管理：现在和未来.ppt

安徽师范大学社会学院 夏春 第一章 人力资源管理：现在和未来 安徽师范大学 夏 春 　 美西战争爆发后，美国必须立即跟西班牙的反抗军首领加西亚取得联系。加西亚在古巴丛林的山里——没有人知道确切的地点，所以无法带信给他。然而，美国总统必须尽快地获得他的合作。 　　怎么办呢？ 　　有人对总统说：“有一个名叫罗文的人，有办法找到加西亚，也只有他才找得到。” 　　他们把罗文找来，交给他一封写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，如何拿了信，把它装进一个油纸袋里，封好，吊在胸口，3个星期之后，徒步走过一个危机四伏的国家，把那封信交给加西亚——这些细节都不是我想说明的。我要强调的重点是：美国总统把一封写给加西亚的信交给罗文，而罗文接过信之后，并没有问：“他在什么地方？” 　　加西亚将军已不在人间，但现在还有其他的加西亚。凡是需要众多人手的企业经营者，有时候都会因一般人无法或不愿专心去做一件事而大吃一惊。懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的做事态度，似乎已经变成常态，除非苦口婆心、威逼利诱地叫属下帮忙，或者，除非奇迹出现，上帝派一名助手给他，否则，没有人能把事情办成。 　　不信的话我们来做个试验：你此刻坐在办公室里——周围有6名职员。把其中一名叫来，对他说：“请帮我查一查百科全书，把某某的生平做成一篇摘录。” 　　那个职员会静静地说：“好的，先生。”然后就去执行吗？ 　　我敢说他绝不会，反而会满脸狐疑地提出一个或数个问题： 　　他是谁呀？ 　　他过世了吗？ 　　哪套百科全书？ 　　百科全书放在哪儿？ 　　这是我的工作吗？ 　　为什么不叫张三去做呢？ 　　急不急？ 　　你为什么要查他？ 　　我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了怎么样去查那个资料，以及你为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去找另外一个职员帮助他查某某的资料，然后，会再回来对你说，根本查不到这个人。真的，如果你是聪明人，你就不会对你的“助理”解释，某某编在什么类，而不是什么类，你会满面笑容地说：“算啦。”然后自己去查。这种被动的行为，这种道德的愚行，这种心灵的脆弱，这种姑息的作风，有可能把这个社会带到三个和尚没水喝的危险境界。如果人们都不能为了自己自动自发，你又怎能期待他们为别人采取行动呢？ 　　我钦佩的是那些不论老板是否在办公室都会努力工作的人，我也敬佩那些能够把信交给加西亚的人。静静地把信拿去，不会提出任何愚笨问题，也不会随手把信丢进水沟里，而是不顾一切地把信送到。这种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。文明，就是为了焦心地寻找这种人才的一段长远过程。这种人不论要求任何事物都会获得。他在每个城市、村庄、乡镇、以及每个办公室、商店、工厂，都会受到欢迎。 世界上极需这种人才，这种能够把信送给加西亚的人。 ——《致加西亚的信》 （美）阿尔伯特·哈伯德：《致加西亚的信》 　　100多年前的一个傍晚，出版家艾尔伯特·哈伯德与家人喝茶时受儿子的启发，创作了一篇名为《致加西亚的信》的文章，刊登在《菲士利人》的杂志上，杂志很快就告罄。到1915年作者逝世为止，《致加西亚的信》的印数高达 40，000，000册。创造了一个作家的有生之年一本图书销售量的历史记录。其后的80余年，该书被翻译成所有的文字，许多政府、军队和企业都将此书赠送给士兵和职员，作为培养士兵、职员敬业守则的必读书。 第一节 人力资源管理的战略意义 第二节 中国人力资源体制的发展 　　一直以来，干部人事制度改革始终是个敏感的话题。在干部选拔任用上，过去的区（县）党委书记任命多为上级党委一纸定“音”，社会民众的参与常常有限，因而在人们的视野中难免对一些领导干部的选拔任用存在多多少少的疑惑。而此次贵阳“公推竞岗”，把“民意测验”作为其中的一个重要环节。一个区（县）的“一把手”竞争上岗，堪称全国罕见。这场变“伯乐相马”为“赛场选马”， 不拘一格选人才的“公推竞岗”，在贵州高原乃至华夏大地吸引了舆论高度关注。在百度搜索里，输入“贵阳公推竞岗”几个字，几秒时间内就能搜索出3万多条信息。 　　2008年7月的贵阳，人们在尽情享受凉爽之余，也强烈地感受到了前所未有的“热”度。 　　时间定格在2008年6月30日，贵阳市委召开“公推竞岗”动员大会，决定对花溪、小河、息烽、修文四个区（县）的党委书记职位，采用“公推竞岗”的方式择优选拔。 　　贵阳市委组织部副部长吴应涛告诉记者：“根据‘公推竞岗’的方案，区（县）党委书记‘公推竞岗’民主推荐人选的综合成绩由民主推荐、调研报告、演讲答辩、民意测验、党政干部领导能力测评五项组成。”其中演讲答辩、民意测验和党政干部领导能力测评将进行现场直播，让权力在阳光下运行。 　　7月4日， 81名通过初选的“考生”参加民主大会“海选”，