西南大学荣昌校区信息系统分析与设计复习资料.doc

信息系统分析与设计复习资料 一、名词解释 信息：信息是经过加工后的数据，它对接收者的决策或行为具有现实或潜在的价值。 系统：系统是由处于一定环境中的若干相互联系和相互作用的要素组成并为达到整体目的而存在的集合。 信息系统：信息系统是指利用计算机、网络、数据库等现代信息技术，处理组织中的数据业务、管理和决策问题并为组织目标服务的综合系统。 系统设计：用来确定系统的结构，即系统的组成以及各组成成分之间的相互关系，详细设计用来确定模块内部的算法和数据结构，产生描述各模块程序过程的详细设计文档。 决策支持系统：这是在现代信息技术的基础上，交叉管理学、行为科学、运筹学，控制论等学科运用、人工智能、专家系统、知识工程等理论和方法，辅助支持企业，决策活动的信息系统。 电子商务：狭义上来说，电子商务是指网上进行的交易活动，包括通过Internet买卖商品和提供服务；广义上，电子商务是指利用Internet、Intranet、Extranet来解决商业交易问题，降低产、供、销成本，开拓新的市场，创造新的商机，通过采用最新网络技术手段，从而增加企业利润的所有商业活动 信息系统的生命周期：分为系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统运行维护。 对象的属性：反应对象的信息特征，如特点、值、状态等等。 对象的方法：用来定义改变属性状态的各种操作。 封装性：面向对象方法中，程序和数据时封装在一起的，对象作为一个实体，期操作隐藏在方法中，期状态有对象的“属性”来描述，并且只能通过对象中的“方法”来改变，从而外界无从得知。 信息系统规划：是基于企业发展目标与经营战略制定的，面向企业信息化发展远景的，于企业信息系统的整个建设计划，包含信息系统的发展方向和目标，信息系统的IT方案实施策略和计划、预算等。 BSP（企业系统规划）：是IBM公司在20世纪70年代开始采用的一种信息系统规划方法。 系统流程图：用图形符号以黑盒子形式描绘组成系统的每个部件。表达数据在系统各部件之间流动的情况。是物理数据流图。 需求分析：是强调用户对新开发的信息系统的需要和要求，结合组织的目标、现状、实力和技术等因素，通过深入细致的分析，确定出合理可行的信息系统需求，并通过规范的形式描述需求的过程。 数据流图：是描述软件系统中数据处理过程的一种有力的图形工具。 数据字典：是用来准确定义数据流图中各组成成分的具体含义的一种工具。 白盒测试：把测试对象看作一个打开的盒子，测试人员须了解程序的内部结构和处理过程，以检查处理过程的细节为基础，对程序中尽可能多的逻辑路径进行测试，检验内部控制结构和数据结构是否有错，以及实际的运行状态与预期的状态是否一致。 黑盒测试：把测试对象看成一个黑盒子，测试人员完全不考虑程序的内部结构和处理过程，只在系统的接口处进行测试，依据需求说明书，检查程序是否满足功能要求。 调试：是指在成功的进行了测试之后，进一步诊断和改进程序中存在的错误过程。 系统可靠性：程序在给定的时间间隔内，按照规格说明书的规定成功的运行的概率。 二、简答题 1、简述信息与数据的区别。 答：信息是经过加工后的数据，它对于接收者的决策或行为具有现实或潜在意义。 数据是记录客观事物的可鉴别的符号，这些符号不仅指数字，而且还包括文字、图形、声音等。 数据本身没有意义，具有客观性。数据要经过处理和解释才有意义成为信息。可以说信息是经过加工以后并对客观世界产生影响的数据。 2、简述信息系统的功能。 答：1）、信息处理：这是信息系统必备的基本功能，它一般包括信息的收集和输入、传输、存储、处理及输出。2）、业务处理：这是信息系统的基本功能。 3）、组织管理：这是信息系统的主要功能之一。4）、辅助决策：决策是管理的重要功能，决策存在于战略层、战术层、事物层的各层活动之中。 4．简述C/S模式的基本结构，并分析其特征。 答：客户机/服务器的概念最早用于描述软件的体系结构，表示一个应用程序和一个服务程序之间在系统中的协调关系。客户机程序和服务器程序不一定在物理层上分离，它们可能就是在同一台机器上运行的两个程序。 5、试分析信息系统各类用户的需求。 答：信息系统用户是企业各级人员，下面依次分析企业组织中各类用户对信息的需求：(1)高层管理者:高层管理者的工作是制定战略规划，决定公司的所有任务和目标。 (2)中层管理者和知识工人:中层管理者在公司组织层次中仅次于高层管理者，大多数公司都有这一管理层次。(3)主管:主管又称为小组领导，他们在组织中管理操作员工，完成日常职责。他们需要按照上层要求调整操作任务和人员，做出必要的决定，确保得到正确的工具、材料和培训。(4)操作员工: 包括依靠事务处理系统输入和接收数据的人员。 6、简述ERP系统的功能结构。 答：一般企业管理包括：生产控制、物流管理、财务管理和人力资源管理。这