[经管营销]EBS销售模块操作手册r12.doc

EBS 销售模块操作（标准）手册 当前版本： 2.0 建立日期： 2008-2-10 最后修改日期： 2008-4-24 (9-Dec-96) 目录 目录 2 文档说明 3 登录 5 销售订单创建 9 选择责任 9 进入销售订单 9 录入订单头信息 10 录入订单行信息 12 登记订单 13 销售订单发运 15 订单发运 15 订单发运确认 17 销售订单状态查看 20 销售订单状态查看 20 物料搬运单 22 处理物料搬运单 22 销售发运事务处理 25 销售发运事务处理 25 销售退货 28 建立销售退货单 28 接收销售退货单 31 销售订单异常处理 34 销售订单为登记状态；交货状态为准备发放时取消 34 销售订单为登记状态；交货状态为已发放至仓库时异常处理 35 (9-Dec-96) 文档说明 该文档将被用于以下几个方面 : 作为对IT、KEY USER、操作员工培训材料 文档符号说明 『按钮』；【输入框】；多个页面；“窗口抬头名称”；“输入内容” 系统通用功能 快捷键操作： CTRL+S 保存数据 F4 退出当前窗口；CTRL+F4 关闭当前窗口的子窗口 UP/DOWN 上/下一条记录 PAGEUP/PAGEDOWN 上/下滚动滚动条 CTRL+K 列出快捷键表 带查找验证功能的【输入框】常规输入方法 输入部分内容加%，以%作为通配符，然后按TAB键查找校验，如果只有一条符合要求的记录会直接显示，否则会弹出符合要求的值列表供选择； 【输入框】旁的按钮使用 点击该按钮直接弹出该输入栏位对应的值列表。 弹性域输入介绍 显示表示弹性域内没有值；显示表示弹性域已经维护过信息 日期格式及输入 可以在网页登录后，页面右上角看到 ，点击『首选项』进入设置界面： ，可以在该界面内完成设置【日期格式】，选择自己习惯的日期输入和显示格式。 注意：“yyyy”表示年，并且必须输入4位；“MM”表示月，并且必须输入2位；“MMM”表示英文字母的月份3位缩写；“dd”表示日，并且必须输入2位。 另外该界面还可以让用户自己修改密码； 保存信息的成功显示状态栏信息 常见的保存成功后，在主窗口左下角的状态栏内会显示： 的信息。 登录 登录页面： 输入员工的登录用户名和口令，首次登录，出现修改密码页面： 在【当前口令】栏位内输入口令，在【新口令】和【重新输入新口令】栏位内输入自己的口令。点击『提交』完成并进入工作页面。 工作页面操作 工作页面中：左侧为当前用户所拥有的责任；中间部分为选择责任后出现的操作菜单；右侧部分为用户使用『个性化』操作后设置的个人收藏夹。 开始工作 在中间部分选择相应的功能，进入员工需要操作的页面。注意：形式的菜单为弹出JAVA窗口形式操作；形式的菜单为网页中的页面操作。 点击“销售订单”菜单，会弹出一个网页，然后出现如下窗口： 此时进入Oracle EBS 系统的 窗口界面。可以开始“销售订单”的操作。 如果关闭该窗口后，可以看到如下的“浏览器”窗口 此窗口为窗口界面中的功能菜单窗口，在该界面中选择不同的功能操作。 红色选中的快捷按钮为“切换责任”，可以选择并切换不同的责任，以适应不同的业务需要。销售订单创建 选择责任 根据需要操作的组织OU，选择销售管理责任。 进入销售订单 路径：“订单；退货”“销售订单” 默认出现界面： 录入订单头信息 销售订单头主要信息录入：客户；客户PO；收货地点；收单地点；订单类型；销售人员； 客户：进入【客户】栏位，直接输入已知的客户，或者使用按钮进行查询。客户信息录入完毕后，【客户编号】栏位信息自动带出，不需要修改；【收货地点】，【收单地点】栏位信息自动带出，可以根据实际情况选择该客户预先维护好的其它地点信息。 客户PO：【客户PO】栏位内，根据实际情况必须输入客户的采购订单号。 订单类型：进入【订单类型】栏位，直接输入已知的订单类型部分信息加“%”符号，TAB键调出选择列表，或者使用按钮进行查询。订单类型信息录入完毕后，【价目表】信息自动带出，不需要修改。 销售人员：进入【销售人员】栏位，输入或选择销售人员，该栏信息用于统计销售人员业绩，请准确填写。 录入销售订单头弹性域 二级项目 点击 【合计】栏位下边的，弹出弹性域录入界面 二级项目：进入【二级项目】栏位后，在弹出的选择窗口 内选择一个本销售订单对应的二级项目。本二级项目用于统计，请准确填写。 报关单号；商检单号：该笔销售订单的报关单、商检单信息，在创建销售订单时不是必输项，可以在该销售订单的任何状态下进行补填。 订单头其它信息 在订单头主要页内【订单类型】选定后，该页的需要录入信息已经自动带出，一般情况下不需要修改。可以进入该也内检查一下，确保【付款条件】为“IMMEDIATE”,【仓库】为相应仓库编号、【税务处理